1. 咨询通道
   1. 销售咨询热线： 0755-25567266
   2. 客户咨询热线： 400-655-2688 （售前） 400-999-4007（售后）
2. 客户签约后就要出 货需协议审核加急
   1. 销售或产品顾问可写邮件发送杨旭栋，进行加急；
   2. 邮件格式：标题<协议审核加急>+区域，内容<加急客户名称，具体原因，提交审核时间>；
3. 客户需要紧急 提供外汇账号
   1. 如客户需要收外汇又过了分配服务顾问的时间，若该客户的协议准入、产品预审、开票人预审均已完成可由客户经理联系0755-25567266咨询热线，由咨询热线的同学暂时先配合提供收汇账号
4. 列举该方案的缺点
   1. 思考中有什么错误？
   2. 这件事可能的结果是什么？
5. 产品预审中客户对 我司海关编码归类有异议
   1. 销售可反馈给产品顾问，产品顾问邮件形式反馈给通关部进行处理
6. 客户需要咨询 我司物流价格
   1. 销售若需咨询大概的物流价格及物流业务，可以拨打：0571-85022088转分机号38341或者30290；最终物流价格请以邮件咨询为准；
   2. 销售若需咨询精准物流价格，需发邮件到：superrate@list.alibaba-inc.com，邮件包含<柜型，重量，体积,起始 地点>，物流部收到邮件后，将会在30-60分钟内给予回复。 (若邮件于18:00之后发送，物流部将在第二天一早回复)
   3. 如物流产生事故需要协调，销售可咨询产品顾问，产品顾问第一时间反馈到相关部门进行处理