人力资源管理师

第二篇招聘与配置
1. 第五章：招聘与配置
  1. 第一节招聘战略的制定
  2. 第二节招聘甄选体系的构建
  3. 第三节招聘规划的制定
  4. 第四节招聘环境分析
2. 第六章：招聘的组织与实施
  1. 第一节招聘部门的组织
  2. 第二节中高级管理人员的选拔方法
  3. 第三节中高级人才的吸引策略
  4. 第四节对招聘工作的评价
3. 第七章：现代人员招聘与配置的理念及发展趋势
  1. 第一节招聘与配置的新概念
  2. 第二节招聘与配置的发展趋势
第三篇培训与开发
1. 第八章：制定培训与开发计划
  1. 第一节根据组织发展需要制定人力资源发展计划
  2. 第二节制定员工职业生涯发展规划
2. 第九章：指导培训实施
  1. 第一节学习型组织的建立
  2. 第二节执行人力资源开发计划
3. 第十章：培训质量与效果评估
  1. 第一节设计培训效果评估方案
  2. 第二节设计培训效果评估工具
第四篇绩效管理
1. 第十一章绩效管理概要
  1. 第一节人力资源管理系统中的绩效管理
  2. 第二节绩效管理系统
2. 第十二章绩效管理诊断
  1. 第一节绩效计划诊断
  2. 第二节绩效管理诊断实施
  3. 第三节绩效考评的信度和效度
3. 第十三章平衡计分卡
  1. 第一节企业发展战略平衡计分卡
  2. 第二节平衡计分卡的理论假设
  3. 第三节平衡计分卡的主要内容与优越性
  4. 第四节平衡计分卡实施要点
4. 第十四章绩效考评结果的应用
  1. 第一节绩效考评结果的用途
  2. 第二节制定绩效改进计划
  3. 第三节员工绩效问题的处理
  4. 第四节运用强化的方法改进绩效
  5. 第五节绩效管理与薪酬管理
  6. 第六节绩效管理与员工的职业生涯发展
第五篇薪酬管理
1. 第十五章构建战略驱动的薪酬管理体系
  1. 第一节薪酬的概念
  2. 第二节企业发展战略与薪酬管理
  3. 第三节企业发展战略、人力资源管理战略和薪酬
  4. 第四节企业发展战略对薪酬管理的影响
2. 第十六章薪酬体系设计
  1. 第一节薪酬体系概述
  2. 第二节薪酬体系设计的理论基础
3. 第十七章基于岗位的薪酬体系设计
  1. 第一节岗位评估
  2. 第二节薪酬调查
4. 第十八章基于绩效的薪酬体系设计
  1. 第一节个人绩效薪酬
  2. 第二节群体绩效薪酬
5. 第十九章基于胜任特征的薪酬体系设计
  1. 第一节胜任特征的概念
  2. 第二节以胜任特征为基础的薪酬结构的目的
  3. 第三节构建以胜任特征为基础的薪酬体系
  4. 第四节基于胜任特征的薪酬体系的优点及注意点
6. 第二十章管理层薪酬设计
  1. 第一节管理者年薪制
  2. 第二节管理层的股权激励
7. 第二十一章福利管理
  1. 第一节福利薪酬概述
  2. 第二节弹性福利薪酬的设计
第六篇劳动关系
1. 第二十二章劳动争议处理
  1. 第一节劳动争议简介
  2. 第二节集体合同争议的处理
  3. 第三节劳动争议诉讼
2. 第二十三章工会与劳动关系管理
  1. 第一节国外工会介绍
  2. 第二节我国工会的权利和职责
3. 第二十四章员工沟通与企业文化建设
  1. 第一节员工沟通概述
  2. 第二节员工沟通运用
  3. 第三节企业文化的基本特征
  4. 第四节企业文化的建设与变革
第一篇人力资源规划
1. 第一章：人力资源管理规划
  1. 第一节企业发展战略与人力资源管理战略
  2. 第二节人力资源管理战略与环境
2. 第二章：人力资源管理战略体系的建立
  1. 第一节人力资源竞标管理及信息管理
  2. 第二节人力资源发展预测模型技术
3. 第三章：人力资源管理流程及实施
  1. 第一节人力资源管理战略的制定
  2. 第二节人力资源管理战略实施
  3. 第三节人力资源战略管理评价
4. 第四章：人力资本与投资回报
  1. 第一节知识经济与人力资本
  2. 第二节人力资源会计关系及投资回报计算