1. 分类
   1. 感觉记忆（瞬时记忆）
      1. 很大的容量
      2. 保持时间很短
   2. 工作记忆（广义上包含短时记忆）
      1. 记忆容量有限
      2. 不复述的情况下保存时间很短
      3. 提取非常高效
   3. 长时记忆
      1. 容量几乎是无限的
2. 过程
   1. 记
      1. 存储信息
   2. 忆
      1. 提取信息
   3. 遗忘
      1. 短时记忆向长时记忆转化的过程中
      2. 长时记忆的保持过程中
         1. 长时记忆中前后信息产生了冲突干扰
      3. 长时记忆的提取过程中
3. 质量决定因素
   1. 高质量的信息编码
   2. 丰富精准的提取线索