1. Public cible
   1. PC
      1. Entreprises
   2. MAC
      1. Fans
      2. Adultes
      3. Enfants
      4. Jeunes
      5. Personnes agées
2. Marque Apple
   1. Personnalité
      1. Attrait pour la technologie
      2. Modification du mode de fonctionnement des utilisateurs
      3. Création de contacts
      4. Démarquation
      5. Mise en valeur des utilisateurs et du matériel
   2. Design
   3. Image
      1. Logo Sigle
         1. Représentation de l'interdit
         2. Succomber à la tentation
      2. Marketing de consommation
      3. Identification aux produits
      4. Création du besoin
   4. Secte
      1. Etre différent
      2. Défendre son choix
      3. Choix de vie
      4. Influence des pairs
      5. Etre unique
3. Innovation
   1. +
      1. MAC
         1. Obligation d'innover pour survivre
         2. Nouveaux produits IT
      2. PC
         1. Unification
   2. -
      1. MAC
         1. Démodable
         2. Sceptique
      2. PC
         1. Plagiat
4. MAC Contraintes
   1. Prix élevé
   2. Incompatibilité des logiciels
   3. Nécessité de s'adapter au changement
5. Point de vente - Apple Store
   1. Standardisation
   2. Cohérence avec les produits vendus
6. Secteur économique
   1. Niche
      1. Oui
         1. MAC
            1. Une seule entreprise
      2. Non
         1. PC
            1. Nombreux fabricants
   2. Influence et orientation de la concurrence
      1. Oui
         1. MAC
      2. Non
         1. PC
7. Investissement
   1. PC
      1. Sur le court terme
      2. Prix moindre
   2. MAC
      1. Sur le long terme
      2. Prix important
      3. Rentabilité
8. Idéologie
   1. Oui
      1. Apple
         1. Matériel adapté au besoin de l'utilisateur
   2. Non
      1. PC
         1. Utilisateur doit s'adapter au matériel
9. Utilisation
   1. MAC
      1. Efficace
      2. Indépendance
      3. Rapide
      4. Simple
      5. Pas de formation nécessaire
      6. Logique
      7. Fiable
      8. Autonome
   2. PC
      1. Complexe
      2. Lent
      3. Dépendance
      4. Formation nécessaire