1. セクション1 品質リーダー になるには
   1. 第1章 品質と価値
      1. 歴史は繰り返す
      2. 粗悪な品質が傷つける3つのC
      3. 品質づくりの基礎を据えよう
   2. 第2章 3つの品質 ナラティブ
      1. 責任ナラティブ
      2. テストナラティブ
      3. 価値ナラティブ
      4. 自社の品質ナラティブを見極めよう
   3. 第3章 品質文化醸成
      1. 誰を味方につけるかを知る
      2. 共感を生み出して 連携と相互理解を深める
      3. エビデンスを用いて 品質ナラティブを補強する
      4. 社内の品質推進者を増やす
2. セクション3 成長を加速させる チームにする
   1. 第8章 チームと会社の 成長指標
      1. すべてを動かす、 たったひとつの評価基準
      2. チームのための 適切な成長指標を選ぶ
      3. 成長指標がテストを変える
   2. 第9章 ローカルペルソナ
      1. ローカルペルソナ:顧客を知る
      2. ローカルペルソナと企業の成長
      3. ローカルエクスペリエンス をテストする
   3. 第10章 品質戦略のリード
      1. ステップ1:ビジョンを描く
      2. ステップ2:スタート地点を評価する
      3. ステップ3:戦略を策定する
3. セクション2 戦略的に品質の 意思決定を下す
   1. 第4章 手動テストと 自動テスト
      1. 自動化のカーテンの向こう側
      2. なんでも自動化できるだろうか
      3. なんでも自動化すべきだろうか
   2. 第5章 プロダクトの 成熟度と品質
      1. 実証段階: プロダクトマーケットフィット を模索する
      2. 予測可能段階: スケールに向けて 安定したインフラを構築する
      3. スケーリング段階: マイナスの影響を最小限に抑え、 成長への扉を開け放つ
   3. 第6章 継続的テストと フィードバックループ
      1. 「継続的テスト」の本当の定義
      2. フィードバックループ
      3. フィードバックループ をより良いものにする4つの分類
   4. 第7章 テストインフラ への投資
      1. ユーザーが被った影響を モニタリングする
      2. 本番環境でのテスト
      3. 急いては事を仕損ずる