商品とお金のハッピーな交換
6つのステップ
企業環境の分析
3C
自社の分析
価値連鎖の概念
企業ビジョン
競合の分析
直接競合の強み・弱み
間接競合の強み・弱み
消費者(市場)の分析
マクロ視点
PEST分析
P:政治・規制による環境変化
新たな法律
政府・関連団体の動き
E:経済による環境変化
景気
物価変動(インフレ・デフレ)
賃金・貯蓄の変動
S:社会・文化による環境変化
新たな価値観
倫理観・道徳規範
世論
流行
ライフスタイル
T:技術による環境変化
技術革新
インフラ整備
ミクロ視点
GCS分析
G:ジャンル全体の変化
ユーザーの流出入
関心項目
利用場面
頻度・金額
C:カテゴリー内の変化
S:セグメントの中の変化
トレンド分析
消費者が求める×競合が入りにくい×自社が得意 を狙う
コンセプト開発
ニーズとシーズを結ぶ
ニーズ
マズローの欲求5段階
生理的
空気・飲料・生命維持
安全
教育・貯金・生活充足
社会的
コミュニティ・社交性
自己尊重
成功・評判・地位
自己実現
自己超越
コンシューマー・インサイト
縦軸
顕在意識
潜在意識
無意識
横軸
1way
アンケート
2way
対話(ダイワログ)
非言語
行動観察
アイデア抽出
組合わせ
増減
移転
カテゴリーを
エリアを
マーケティング基本戦略
セグメンテーション
想定市場
想定競合
リーダー
差別化・コストリーダー
チャレンジャー
差別化・コストリーダー
フォロワー
コストリーダー・集中化
ニッチャー
差別化・集中化
バリューイノベーター
差別化・コストリーダー
ターゲティング
コアターゲット
デモグラフィック
消費心理特性
消費行動特性
オケージョン
いつ・どこで・なぜ
知る・買う・使う・保管する
ポジショニング
差別化ポイント
競合商品との違い
ユーザーベネフィット
機能的
情緒的
社会的
最終的に商品ステイトメントにまとめる
ブランド・シンボル開発
マーケティングミックス
4P
プロダクト
製品スペック
競争優位でなければならない部分
競争同等でよい部分
競争劣位よい部分
コンジョイント分析
ラインナップ
プライス
顧客視点
競合視点
PSM分析
自社視点
チャネル視点
プレイス
役割
物流
商流
情報
種類
人
媒体
店舗
手法
直接販売
半直接販売
間接販売
プロモ
消費行動
AIDMA
AISAS
AIDEES
分類
広報 publicity(Public Relation)
広告 advertising
マス広告
TV
新聞
雑誌
ラジオ
インターネット
PC
携帯
OOH広告
交通
屋外
販売促進 sales promotion
接点周辺
手法
ディスプレイ設置
景品
クーポン券
試供品
人的販売 sales
人的チャネル
販売員・コールセンター
媒体チャネル
問合窓口・アフィリエイター
店舗チャネル
店員・外商
指標
リーチ
フリークエンシー
リーセンシー
直前接触度
購入を促す
メディアミックス・クロスメディア
2P+2P
プロダクト・プライス
変更なし
プレイス・プロモ
変更あり
3つの手順
基本戦略に沿っているか
市場導入の視点
コスト効率の極大化
市場導入計画
1枚企画書
背景および分析
新商品開発背景
ビジョンからの意味
ビジネス上の役割
環境分析(3C,SWOT等)
消費者動向
競合他社動向
自社状況
自社コアコンピタンス
狙うべき市場
市場性スコア
市場規模
新商品概要
新商品案
ネーミング
機能
スペック
デザイン
価格
マーケティング基本戦略(STP)
受容性スコア
受け入れの度合い
市場導入計画
市場導入計画
製品計画
価格計画
流通チャネル計画
プロモーション計画
導入スケジュール
マーケティング目標
認知率
トライアル率
リピート率
収益性スコア
売上利益目標