1. Carte réalisée par Hadriche Mohamed Ali Tunisie 2017 (avec adaption indicative des 6 chapeaux de Bono)
2. Quoi?
   1. Description de l’activité, de la tâche ou du problème
   2. De Quoi s'agit-il ?
   3. Quel est l'état de la situation?
   4. Quelles sont les caractéristiques?
   5. Quelles sont les conséquences?
   6. Quel est le risque ?
   7. Cibles :
      1. Actions, procédés, Objet, méthode, opération...
3. Qui?
   1. Description des exécutants, acteurs ou personnes concernées
   2. Qui est concerné ?
   3. Qui a le problème?
   4. Qui est intéressé par le résultat?
   5. Qui est concerné par la mise en œuvre?
   6. Cibles :
      1. Responsable, victime, acteur......
      2. Compétence, qualification …
4. Où?
   1. Description des lieux
   2. Où cela se produit-il et s'applique-t-il ?
   3. Où le problème apparaît-il?
   4. Dans quel lieu?
   5. Cibles :
      1. Lieux, local, distance, service …
5. Quand?
   1. Description des temps
   2. Depuis quand existe ce problème?
   3. Quand cela apparaît-il ?
   4. Quand le problème a-t-il été découvert?
   5. Quelle est sa fréquence? ?
   6. Quand se produit le risque ?
   7. Cibles :
      1. Mois, jour, heure,
      2. Moments, périodicité, fréquence, prévisibilité
      3. Durée, délais, .
6. Comment?
   1. Description de la manière ou de la méthode
   2. Comment se produit le problème?
   3. De quelle manière?
   4. Dans quelles conditions ou circonstances?
   5. Comment procède-t-on ?
   6. Avec quelles méthodes, quels moyens, ... ?
   7. Comment mettre en œuvre les moyennes nécessaires?
   8. Avec quelles procédures?
   9. Cibles
      1. Méthode, modes opératoires,
      2. Organisation, procédures, règlements,
7. Pourquoi?
   1. Informations Disponibles
   2. Informations qui nous seraient utiles
   3. Informations dont nous avons besoin
   4. Informations manquantes
   5. Les informations nécessaires pour comprendre
   6. Cette question peut se poser
      1. à la suite des autres questions
      2. pour toutes les questions
         1. Quoi ? Qui ? Ou ? Quand ? Comment ?
   7. Pour mener une analyse critique, à chaque question se demander Pourquoi ?