CSF ( Critical Success Factor)
例えば、利益向上X億円目標を最も阻害している要因
KGIを達成するための鍵
一番弱い箇所(制約条件理論より)
最も重要で最も予測できない要因
KPI (Key Performance Indicator)
CSFの数値目標
例えば、
KGIの先行目標(事前にわかる指標)
KGI (Key Goal indicator)
例えば、X億円などの事業の最終ゴールを数値化したもの
Goal
例えば、利益などの事業の最終ゴール
フリートピック