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現状の集客状況
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食べログ
- 評価3.1
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ぐるなび
- 評価なし
- Retty
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大学生による口コミ
- 立教大学を始め、大学が多い
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MEO、Googleマイビジネス
- 口コミ評価3.7
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Twitterアカウント2020年10月開始
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1482follow、509follower
- Twitterでの無料券配布を行っている
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2020年11月に新規オープン
- おそらくまだ認知度低い
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現状の客層
- 大学生、男子学生
- サラリーマン(20代~40代)
- ラーメンマニアの人
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集客数を増やすにはどんな施策が有効か
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インスタグラムによる集客
- 女子大生もターゲットに入れる
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Twitterの集客をさらに強化
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ラーメン好きのアカウントを積極的にフォローしているようだが、フォロワー数が少ない
- 属性が合ってないorアカウントが充実していない可能性
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ツイート数が17と、2020年10月に開始してから投稿数が少ない
- メニュー紹介やお店の外観、内観など投稿数を増やした方がよい
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LINEによる集客
- リピーター向けに最新情報お知らせ
- LINE登録者向けの割引クーポン配布
- 店内でQRコード経由で登録
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自社HP、オウンドメディア
- メニュー紹介、他ラーメンとの違い、こだわり
- SNSにリンク貼れば、閲覧も上がるのでは?
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SNS広告
- 拡散効果
- 有料広告の中でもコスト低い
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あえてターゲット変えるのもあり
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ラーメン屋によく行く人
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サラリーマン、男性が多い
- 他のラーメン屋と差別化するためにもターゲットを変えると新たな集客が見込めるのではないか
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まとめ
- 食べログ、ぐるなびなどの媒体のほかに、低コストでできるSNS集客に力を入れるとよいのではと分析