1. 认知式记忆
   1. 自传式记忆
   2. 知识记忆
   3. 事件记忆
2. 系统智慧
   1. 时间智慧
   2. 群体智慧
   3. 环境智慧
3. 知识分类
   1. 事实知识
   2. 原理知识
   3. 技能知识
   4. 人际知识
4. 思维方法
   1. 集中注意力
   2. 非凡的耐心
   3. 宁愿顶尖，不要广泛
5. 人际关系
   1. 义务关系
   2. 情感关系
   3. 工具关系
6. 冲突处理
   1. 竞争
   2. 协作
   3. 妥协
   4. 回避
   5. 折中