1. 互動前期
   1. 收集資料
   2. 護理人員自省
   3. 計劃初次互動
2. 介紹期
   1. 確立求醫原因
   2. 訂立契約
   3. 探就P't
      1. 思考
      2. 感受
      3. 行動
   4. 確立P't問題
   5. 訂定目標
3. 工作期
   1. 探索壓力源
   2. 提升P't壓力源
      1. 病識感
      2. 有效適應機轉
   3. 引導行為模式
   4. 克服阻抗作用
4. 結束期
   1. 建立分離事實
   2. 回顧
   3. 分離感覺
      1. 分享
      2. 探索