1. Miles & Snow
    1. Ciclo Adaptativo
      1. Escolha Estratégica/Problemas da Adaptação Organizacional
        1. O Problema Empreendedor
        2. O Problema de Engenharia
        3. O Problema Administrativo
    2. A tipologia Estratégica
      1. Defensivas
      2. Prospectivas
      3. Analíticas
      4. Reativas
    3. Problemas
      1. Empreendedor
        1. Defensiva
          1. Como estabelecer e manter uma parte do mercado total para criar um conjunto estável de produtos e clientes
          2. Soluções
          3. Domínio restrito e estável
          4. Manutenção agressiva do domínio
          5. Tendência a ignorar o desenvolvimento externo do domínio
          6. Cuidados e crescimento incremental primeiramente por meio da penetração de mercado
          7. Desenvolvimento de alguns produtos estritamente relacionados as bens e serviços correntes
        2. Prospectiva
          1. Como identificar e explorar novas oportunidades de produtos e mercados
          2. Soluções
          3. Desenvolvimento amplo e contínuo do domínio
          4. Monitoramento amplo das condições e eventos do ambiente
          5. Criação de mudança na estrutura
          6. Crescimento através do desenvolvimento de produtos e mercados
        3. Analítica
          1. Como posicionar e explorar novas oportunidades de produtos e mercados enquanto simultaneamente se mantém uma base sólida de produtos e clientes tradicionais
          2. Soluções
          3. Domínio híbrido - estável e mutante ao mesmo tempo
          4. Mecanismos de supervisão concentrados no marketing
          5. Crescimento estável através da penetração de mercado e desenvolvimento do produto-mercado
      2. Engenharia
        1. Defensiva
          1. Como produzir e distribuir bens e serviços tão eficientemente quanto possível
          2. Soluções
          3. Tecnologia de custo-eficiente
          4. Tecnologia de núcleo único
          5. Orientação em direção a integração vertical
          6. Melhoria contínua em tecnologia para manutenção da eficiência
        2. Prospectiva
          1. Como evitar comprometimento de longo prazo para um único processo ( núcleo) tecnológico
          2. Soluções
          3. Protótipo tecnológico flexível
          4. Tecnologia múltiplas
          5. Baixo grau de rotinização e mecanização
        3. Analítica
          1. Como ser eficiente nas partes estáveis do domínio e flexível nas partes em mudança
          2. Soluções
          3. Duplo núcleo tecnológico ( componentes estáveis e flexíveis)
          4. Emprego amplo e influente do grupo de engenharia
          5. Grau moderado de racionalidade técnica
      3. Administrativo
        1. Defensiva
          1. Como manter um controle rígido da organização para que a efiiência seja assegurada
          2. Soluções
          3. Força técnica - Finanças e produção
          4. Estabilidade do grupo de coalizão - promoção interna
          5. Planos são intensivos, custo orientado e completo
          6. Estrutura funcional, com ampla divisão do trabalho e alto grau de formalização
          7. Controle centralizado - sistema vertical de informações
          8. Mecanismos simples de coordenação
          9. Desenvolvimento Organizacional - anos anteriores
        2. Prospectiva
          1. Como facilitar e coordenar operações numerosas e distintas
          2. Soluções
          3. Força técnica - Marketing Pesquisa e desenvolvimento
          4. Grupo dominante - extenso distinto e provisório
          5. Gerentes chaves podem ser contratados ou promovidos internamente
          6. Plano é amplo, problema orientado
          7. Estrutura do produto, baixa divisão do trebalho e baixo grau de formalização
          8. Controle descentralizado
          9. Coordenação complexa
          10. Desempenho organizacional - competidores
        3. Analítica
          1. Como diferenciar as estruturas e processos organizacionais para acomodar , ao mesmo tempo, operações estáveis e áreas dinâmicas
          2. Soluções
          3. Força técnica - Marketing e engenharia - produção
          4. Planos intensivos entre marketing e produção relacionados ao grupo estável de domínio
          5. Estrutura matricial livre - divisões funcionais e grupos de produtos
          6. Controle moderadamente centralizado
          7. Coordenação extremamente complexa e cara
          8. Desempenho organizacional - efetividade e eficiência; Marketing e Engenharia
    4. Reativas
      1. Apresenta um padrão de ajuste em relação ao seu ambiente - inconsciente e estável
      2. Estado de instabilidade quase perene
      3. Ciclo adaptativo
        1. Consiste de repostas inapropriadas às mudanças e incertezas do ambiente
        2. Tipo de estratégia residual que surge quando uma das três estratégias já citadas são adotadas inadequadamente
      4. Razões pelas quais as organizações se tornam reativas
        1. Falha na articulação da alta gerência
        2. Gerentes não configuram integralmente a estrutura e proceso da organização com o perfil da estratégia escolhida
        3. Tendência dos gerentes esforçarem-se para mater a relação estratégica - estrutura corrente da organizaçãp
    5. Acoplamento da Teoria Administrativa a Estratégia Organizacional e Estrutura
      1. Supõe sobre a maneira e atitudes humanas
      2. Políticas gerenciais e ações consistentes com essas suposições
      3. As expectativas sobre o emprego de desempenho se essas políticas e ações forem implementadas
    6. Teorias da Administração
      1. Modelo Tradicional
        1. Suposições
          1. Trabalho é inerentemente desagradável à maioria da pessoas
          2. O que os trabalhadores fazem é menis importante do que o que eles ganham para fazer
          3. Poucos desejam ou podem controlar trabalhos que requerem direção de criatividade e auto-controle
        2. Políticas
          1. A tarefa básica do gerente é supervisionar de perto e controlar seus subordinados
          2. Tem que executar tarefas simples, repetitivas e operações facilmente instruídas
          3. Tem que estabelecer detalhes das rotinas de trabalho e procedimentos
        3. Expectativas
          1. As pessoas podem tolerar o trabalho se o pagamento for decente e o chefe for justo
          2. Se as tarefas são simples o bastante e as pessoas são proximamente controladas eles produzirão acima do esperado
      2. Modelo de relações humanas
        1. Suposições
          1. As pessoas querem sentir-se útil e importantes
          2. Pessoas desejam pertencer e ser reconhecido como indivíduos
          3. Estas necessidades são mais importantes que dinheiro motivando o trabalho
        2. Políticas
          1. A tarefa básica do gerente é fazer com que cada trabalhadr se sinta útil e importante
          2. Pode manter subordinados informados e atentos aos seus planos e objetivos
          3. Pode permitir que seus subordinados exercitem algumas direções e auto-controle nos problemas rotineiros
        3. Expectativas
          1. Informação compartilhada com subordinados os envolvendo em decisões rotineiras
          2. Satisfazendo necessidades - melhora moral e reduz resistências - cooperação e produção com boa vontade
      3. Modelo de recursos humanos
        1. Suposições
          1. Trabalho não é inerentemente desagradável e as pessoas querem contribuir para as metas significantes as quais ajudaram a estabelecer
          2. Muitas pessoas exercem mais criatividade, reponsabilidade e auto-controle do que seus trabalhos exigem
        2. Políticas
          1. A tarefa básica do gerente é fazer uso dos seus recursos humanos inexplorados
          2. Ele pode criar um envolvimento no qual todos os membros possam contribuir no limite de suas habilidades
          3. Pode encorajar a participação de todos nos problemas importantes
        3. Expectativas
          1. Influenciar subordinados a se expandir - dirigir melhorias em desempenho organizacional
          2. Trabalhar a satisfação
  2. Revisiting Miles & Snow
    1. Críticas
      1. A teoria não é suficiente para descrever os tipos estratégicos que existem em outros setores da economia
      2. Não determinam empriricamente alguns aspectos (Ex: se os prospectivos obrigatoriamente superam os defensivos em situações que envolvem mercado, lucratividade e produtividade)
      3. Vários tipos estratégicos podem ter desempenho igualmente aceitável desde que a estratégia seja bem implementada -esquecem que: o ambiente favorece certos tipos de estratégia
      4. Não afere o real perfil da organização mas apenas o perfil atual, momentâneo particular baseados nas forças internas e externas circunstânciais
      5. Existem relações mais complexas na identificação das três dimensões de estratégia tais como capacidades estratégicas, incerteza ambiental, avaliação de desempenho
    2. Aprimoramento da tipologia
      1. Criação de questionário dividido em 4 partes investigando por escala muti-item as dimensões apontadas como ausentes na tipologia
        1. 1. Tipo estratégico da amostra
        2. 2. Tipos de capacidades estratégicas
          1. Capacidade de marketing
          2. Capacidade tecnológica
          3. Capacidade de tecnologia de informação
          4. Capacidade gerencial
        3. 3. Percepções do sujeito quanto aos riscos
          1. Riscos ambientais
          2. Riscos de tecnologia
          3. Riscos de competição
        4. 4. Dados sobre o desempenho financeiro da empresa
      2. Resultados
        1. Diferenças entre os grupos que são explicadas em termos de capacidades estratégicas, performance, e fatores ambientais que podem estar obscuros na teoria clássica de Miles e Snow, nesta base.
        2. Capacidades e fatores ambientais se inter-relacionam com o tipo estratégico e o entendimento dessa estrutura de interações é importante para o gerenciamento pois tem impacto significativo ma performance da unidade de negócios estratégicos impact on SBU performance
        3. Dada a natureza transversal do estudo empírico, não se observou efeitos de ajustes estratégicos no desempenho organizacional . Sugere-se um estudo de análise longitudinal