1. ЦА - заполните все ветки.
    1. Персонажи
      1. ОСНОВНОЙ ПЕРСОНАЖ №1. Совершает более 80% покупок. На него должна быть нацелена вся рекламная кампания
        1. Особенности.
          1. Что это за человек?
          2. Молодые люди приезжие (с ними проще) до 35
          3. Верят юристам
          4. Учителя из регионов
          5. 40+
          6. Они все берут квартиры с ипотекой
          7. Покупают только квартиры (однушки\двушки макс)
          8. Крайний возраст - 45-50
          9. Отдельный кластер - молодые девушки, покупают маленькие квартиры (до 25 кв.м), в пределах МКАД (не замужние); полуфеминистки;
          10. Елена,
          11. Что его радует?
          12. От чего не может уснуть?
          13. Что кинут
          14. Обман
          15. О чем думает большую часть времени?
          16. Как любит проводить свободное время?
          17. Триггеры. Какая тема его неосознанно зацепит, хочет он того или нет?
          18. 1-3 боли. Что болит? За что внутри обидно?
          19. Города (приезжие)
          20. Чем дальше от поволжья
          21. Новосибирск
          22. Омск
          23. Волгоград
          24. Томск
          25. Пенза
        2. Потребности. Зачем ему вдруг приспичило покупать?
          1. Закрепиться в Москве и МО
        3. Критерии, то что ВАЖНО. 5 вещей, на которые он будет смотреть при выборе подрядчика. Или открыв 5 сайтов ваших конкурентов
        4. Возражения и барьеры. Что мешает купить? 15-30 причин
          1. Дорого 10%
          2. Слетает объект (часто)
          3. Нашелся свой юрист (редко)
        5. Как он будет искать решение в интернете? Напишите топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru
        6. Любопытные "Добавки" из Wordstat
        7. Проблемы с форумов. Выпишите конкретные цитаты: сомнения и проблемы, которыми делятся люди
      2. Персонаж 2. Дополнительный. Тоже покупают, но реже
        1. Особенности
          1. 3 Боли
          2. Узбеки\таджики (может азербайджанцы)
          3. В основном по рекомендации
          4. Боятся потому что кинут
          5. РСЯ\поиск - иностранным гражданам
          6. Московичи - 20%
          7. Земля
          8. СНТ 70%
          9. ИЖС 30%
          10. Машиноместо (редко)
          11. Зачастую продают свой старый жилой фонд и переезжают в МО (более высокого класса)
        2. Потребности
        3. Критерии, то что ВАЖНО
        4. 15-30 барьеров, возражений и сомнений
        5. топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru
        6. Любопытные "Добавки" из Wordstat
      3. Персонаж 3 (если есть)
        1. Особенности
          1. 3 Боли
        2. Потребности
        3. Критерии, то что ВАЖНО
        4. Возражения
        5. топ-5 запросов из wordstat.yandex.ru
        6. Любопытные "Добавки" из Wordstat
        7. 15-30 барьеров, возражений и сомнений
    2. 30 ПОЛЕЗНОСТЕЙ
      1. Распишите каждый пункт. Что полезного или приятного вы вообще можете дать вашим клиентам? От чашки кофе в офисе до дополнительной гарантии или обычных преимуществ пользования вашим продуктом. Важно написать не менее 30, т.к. тогда появятся нетривиальные идеи
      2. Тезисы
        1. Есть ли какая либо страховка?
          1. Гарантия на все виды работ 2 года
          2. Расширенная гарантия до 5 лет по договору
          3. Есть условия неустойки, в случае нарушения сроков
          4. Фиксированная стоимость в договоре
          5. Если компания что-то упустила - наши проблемы
        2. Фиксированная оплата по договору без скрытых платежей
        3. Утилизация мусора бесплатно
          1. вывезем строительный мусор бесплатно
        4. +\- Скидка на ремонт -10% при записи в день замера
        5. Четкое соблюдение сроков
        6. Работаем с 1999 года
          1. 21 год на рынке ремонта "****"
        7. Более 1000 готовых ремонтов в Москве и области
        8. Более 75% клиентов приходят по рекомендации
        9. Четкое соответствие сметы и сроков
        10. Наблюдайте за ходом ремонта online
        11. В нашей смете мы указываем честную стоимость всех работ, которая не меняется в процессе ремонта
        12. За 19 лет на рынке, о нашей компании сложился положительный имидж. Нам доверяют как клиенты, так и крупные студии дизайна интерьера.
        13. Мастера с опытом от 10 лет
          1. У нас работают только штатные, квалифицированные рабочие
          2. Дипломированные рабочие ПГС
          3. Рабочие славяне, все узко-квалифицированные, официально трудоустроены и мы несем ответственность за результат каждого из них;
        14. Прозрачные цены
          1. Цены ремонта квартир в Москве||Разработка полноценного дизайн-проекта для Вас||Онлайн-калькулятор стоимости ремонта||Акции и скидки нашим клиентам||Портфолио произведенных работ||Отзывы от клиентов||Связаться с нами
          2. Осуществляем и отдельные виды работ, от розеток до потолка
        15. Соблюдаем все технологические процессы
        16. *** Закажи у конкурентов дешево, потом приходи к нам - переделаем
          1. Дорого, качественно, ох...но!
          2. представительно
          3. Переделываем ремонт за недобросовестными подрядчиками
          4. Делаем ремонт как для мамы
          5. Радость низкой цены проходит быстрее, чем разочарование от низкого качества
          6. Делаем ремонт как для себя
          7. Выполняем заказы высокого уровня сложности, за которые боятся браться конкуренты!
          8. Выполняем заказы которые боятся брать конкуренты!
          9. Бесплатная установка видеонаблюдения за ходом ремонта из любой точки мира 24/7!
          10. Наблюдайте за ремонтом online!
          11. После нашего ремонта (дизайна) вы не выгоните ваших друзей
          12. Нашли дешево - сочувствуем, качество дешевым не бывает
          13. Ваш домовой будет доволен
          14. Цена забывается, качество остаётся
        17. Поэтапная оплата по договору
        18. Пригласите независимого эксперта - мы уверены (в том что мы делаем; в качестве ремонта;)
          1. Технический наздор
          2. Соблюдение технологий, контроль над проведением работ
          3. Многоуровневый технический надзор
          4. Пригласите независимого эксперта - и вы зря потратите деньги
        19. Работаем в лучших ЖК класса Бизнес, Премиум и Делюкс. Сдача работ по форме КС-2.
        20. Для ценителей безупречного качества
        21. Бесплатный выезд прораба-технолога
        22. Рассчитаем стоимость по телефону!
      3. дизайн-проект
        1. Разработка дизайн-проекта
        2. 3D визуализация интерьера в нескольких вариантах
        3. Выполняем дизайн-проект под Вашим жестким контролем
        4. Делаем дизайн-проекты для интровертов и экстравертов
      4. дизайнерский ремонт
        1. Дизайн-проект в подарок при заказе ремонта
        2. Дизайнерский ремонт от 18000 р./м2 - Честная цена
          1. Прозрачная цена
        3. Компьютерная визуализация
        4. 3D модель дизайна. Планировочные решения. Подбор материалов. Рассчитаем стоимость онлайн!
        5. Выполняем дизайнерский ремонт под жестким контролем инженера-строителя
        6. Делаем ремонт для интровертов и экстравертов
      5. косметический ремонт
        1. Косметический ремонт от 3000 р./м2
        2. Утилизация мусора бесплатно!
        3. Отделаем ваши стены, потолки и полы ..??? как бог черепаху
        4. Хотите поменять цвет стен? Звоните!
        5. Хотите поменять что-то в жизни? Начните с ремонта
        6. Хотите поменять что-то в жизни? Начните с косметического ремонта
      6. капитальный ремонт
        1. Клининг в подарок
        2. Дизайн-проект в подарок при заказе капитального ремонта
        3. Закажите ремонт от 15000 р./м2 - Честная цена/ прозрачная цена
      7. черновой ремонт
        1. Черновой ремонт от 8000 р./м2
        2. Более 19 лет опыта. Гарантия от 2 лет!
        3. Выполняем заказы высокого уровня сложности, за которые боятся браться конкуренты!
      8. евроремонт
        1. Уникальный евроремонт квартир
        2. 19 лет на рынке! Гарантия на все виды работ! Разработка дизайн-проекта в подарок!
      9. новостройки
        1. Закажите ремонт от 15000 р./м2 - Честная цена/ прозрачная цена
      10. дома\коттеджи
        1. Ремонт в частном доме от 7500 р./м2
        2. Ремонт коттеджа под ключ
        3. Предоставим особые условия для ремонта вашего дома
    3. Быстрые ссылки и Уточнения
      1. Каждый 2 ремонт по рекомендации! Дарим бытовую технику при заказе ремонта "под ключ"!
      2. Бытовая техника в подарок (при сумме договора от 500 000 руб.)
        1. Дарим бытовую технику при заказе ремонта "под ключ"!
  2. Где брать информацию?
    1. Ваш опыт
    2. Отдел продаж. Люди, которые каждый день общаются с клиентами
    3. Вопросы на форумах
      1. просто введите в яндекс ВАША ТЕМА + форум. Ищите, чем интересуется ЦА
    4. wordstat.yandex.ru
      1. 1. Вбейте общий запрос по вашей теме. Например "Окна в Мокве"
      2. 2. Выписывайте слова, которые дают понять, что ИМЕННО хотят увидеть на сайте ваши клиенты
        1. Например
        2. цены
          1. Весь LP должен быть о том, что ваши окна - действительно очень выгодное предложение
        3. от производителя
        4. отзывы
          1. Надо разместить отзывы
        5. ремонт
          1. возможно стоит сделать отдельный Landing Page по ремонтам окон
          2. Возможно добавить на Landing Page раздел с обслуживанием окон после установки
      3. 3. Это даст понять, что на самом деле ВАЖНО вашим клиентам
    5. Группы в соц сетях ваших конкурентов
  3. Ключевые принципы
    1. Вы имеете дело с живыми людьми
      1. Продавайте живым людям, а не набору соцдем характеристик
      2. Поэтому нужно правильно НАЗВАТЬ каждого персонажа
        1. Хорошо
          1. Анатолий, сантехник советской закалки
          2. Subtopic 2
        2. Плохо
          1. Мужчина 25-56, женат, проживает в СНГ
    2. Рецепт продаж прост: сделайте предложение на понятном человеку языке. Закройте вашими выгодами его потребности. Учтите его критерии и разбейте его возражения и барьеры
      1. Приятно покупать у того, кто тебя понимает и говорит с тобой на одном языке
    3. 1 Персонаж = 1 Landing Page
      1. *Не вздумайте делать лендинги сразу на всех, гарантированно работать не будет
      2. *Landing Page по-настоящему эффективен тогда, когда это продажа 1 конкретному человеку с конкретными проблемами
      3. Почему имеет смысл рассматривать персонажей 2 и 3
        1. Нужно иметь в виду все ваши Аудитории, чтобы продавать всем
        2. Для персонажей 2 и 3 почти всегда можно сделать некий дополнительный тариф или посвятить отдельный блок (экран) на Landng Page.
          1. Например, если дополнительный персонаж - молодожены, въездающие в новую квартиру: "Вы переезжаете в новую квартиру? Скачайте подборку от наших дизайнеров: 100 лучших кухонь 2017 года для новостроек"
        3. Персонажам 2 и 3 можно продавать с помощью мультилендинга. Это когда контент на Landing Page подстраивается в зависимости от того, кто на него зашёл.
          1. Например по запросу "Электрогенератор для дачи" - показываем дачу и топ-5 генераторов. "Электрогенератор для стройки" - стройку и генераторы для стройки.
        4. Реже требуется делать отдельные LP для отдельных персонажей. Например, когда речь идет об опте и о рознице - строго нужны 2 отдельных LP
    4. Эта интеллект-карта - не WOW-контент. Это тот инструмент, который даёт максимум пользы на ПРАКТИКЕ. Любой проект мы начинаем с интервью с владельцем бизнеса и заполняем эту карту. Нам важно войти в эмоциональную связь с человеком! Чтобы понять, что конкретно его зацепит. Заполните майнд-карту, и вам станет НАМНОГО понятнее, что конкретно говорить, писать и как продавать
  4. Main Topic 4
    1. Дизайн-проект
    2. Черновой
    3. Капитальный
    4. Косметический
    5. Отделка
      1. Предчистовой
      2. Чистовой