1. Суровые будни отдела продаж
   1. Обращение клиента
      1. Создание лида
         1. Консультация
            1. Конвертирование лида в контакт
            2. Мы молодцы! Мы все сделали! Тяжелый труд!
            3. МакДональдс - уровень бог!
            4. А где попытка продажи?
            5. Отработанный лид без попытки продажи ЗЛО!
            6. Отрицательный KPI менеджера
            7. Почему менеджер пострадает материально?
            8. Потому что про...л деньги компании, затраченные на привлечение этого клиента!
            9. кто такая прыщавая щербатая девочка
            10. Простой логический вывод
            11. Или просто бросили на стадии в обработке - он же паскуда сразу не купил,только время потеряли
2. Настройки
   1. Автоматическое создание лида в АТС и онлайн-консультанте
   2. настройка онлайн-консультанта "обязательный ввод телефона"
   3. Зачем?
      1. Чтобы получить момент для попытки продажи!
         1. У клиента проблема
         2. Мы можем ее решить
         3. У нас есть его телефон!
         4. Вы стесняетесь заработать?
3. Сколько стоит клиент
   1. Непрямые расходы
      1. Аренда офиса + поточные платежи
      2. Зарплатный фонд
   2. Клиента надо беречь! Как?
4. Как надо
   1. Обращение клиента
      1. Создание лида
         1. Определение потребностей
         2. Предложение (попытка продажи)
            1. Удачно?
            2. да
            3. создаем контакт и сделку
            4. нет
            5. Номер телефона корректный?
            6. нет
            7. некачественный лид
            8. Бывает и так...
            9. да
            10. Напоминание себе в CRM о перезвоне
            11. Подготовка предложения
            12. Звонок и попытка продажи
            13. Удачно - конвертируем в контакт и создаем сделку
            14. Неудачно - статус некачественный лид
            15. статус некачественный только после попытки продажи!
            16. Не удалось продать? Бывает. Но вы отработали до конца!
            17. лидов в работе без "дел" быть не должно!
            18. лидом надо заниматься, готовить предложение, звонить и убеждать
            19. Идем на второй круг!
            20. Ничего страшного, в продажах всегда есть неудачи
            21. экспромт либо домашняя заготовка
5. Жизненный цикл лида в CRM
   1. В обработке
      1. Предложение
         1. Сконвертирован
            1. Этот человек у нас купил!
            2. Других вариантов сконвертированного лида нет!
            3. Суть заложена в названии
            4. Конверсия - ПРЕВРАЩЕНИЕ ПОСЕТИТЕЛЯ в ПОКУПАТЕЛЯ
         2. Некачественный
            1. Может стать ТОЛЬКО после попытки продажи
            2. Дожим обязателен!
            3. Холодные звонки тоже продают!
            4. Готовим клиенту предложение опираясь на его вопросы
            5. После окончательного отказа от наших услуг
            6. Тот кому мы не смогли продать
         3. Задокументированная попытка продажи
      2. Создается по умолчанию