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白帽子:中性的事实与数据,象征中立、客观,以事实、数据化信息或资料为焦点,是一种分析处理信息的技巧;
- 我们掌握什么信息?
- 我们需要什么信息?
- 如何找到需要的信息?
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黄帽子:乐观帽,象征乐观、前瞻和希望,以列举真实价值为焦点,运用正面的分析,帮助人们发现机会;
- 好处是什么?
- 积极因素是什么?
- 价值是什么?
- 这个想法里面有哪些好概念?
- 它能用于我的工作吗?
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黑帽子:谨慎帽,象征冷静、反思或谨慎,以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点,运用负面的分析,帮助人们控制风险;
- 可能的问题是什么?
- 存在的困难是那些?
- 什么是我们的注意要点?
- 存在的奉献是什么?
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红帽子:情感帽,象征情绪、预感、直觉,以个人感觉、价值观为焦点,强调了在抉择时感性因素的意义;
- 我现在的情感是什么?
- 我的直觉怎么说?
- 我的第六感觉怎么说?
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绿帽子:创造力之帽,象征创新、改变,以探求解决问题的可能性为焦点,从而获得创造性地解决方案;
- 我们有什么创造性的想法?
- 其它的可能性有哪些?
- “黑帽子”提出的困难怎么克服?
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蓝帽子:指挥帽,象征整体观以及控制力,蓝帽思维以关注思维本身为焦点,帮助人们变换认知,也是高效 主持会议不可或缺的技能。
- 我们的讨论从哪里开始?
- 我们的议程是什么?
- 我们的目标是什么?
- 我们应该戴哪顶帽子?
- 我们怎样做总结?
- 我们的下一步是什么?