1. 作者：佘柱湘 QQ:82399081 由 www.write.org.cn 共享
2. 积极主动-个人愿景原则
   1. 积极主动不仅是态度，更是负责任
   2. 选择回应的方式
3. 以终为始--自我领导原则
   1. 事物的二次创造：头脑想象力+现实
   2. 带着清晰目标和价值观来扮演自己的角色
4. 要是第一--自我管理原则
   1. 生活平衡发展
      1. 从重要性而不是紧迫性来观察一切事务
   2. 对人不可以讲效率，对事才这样
   3. 第四代时间管理
      1. 个人管理四个步骤
         1. 确认角色
         2. 选择目标
         3. 安排进度
         4. 每日调整
   4. 责任型授权
      1. 预期成果
         1. 具体的日程，明确截至期限
      2. 指导方针
         1. 确认适用的评估标准
         2. 事先告知可能出现的难题，但不要告诉他们要做什么
      3. 可用资源
      4. 责任归属
      5. 明确奖惩
5. 概述
   1. 有明确的价值观、目标
   2. 效能：产出\产能
6. 双赢思维--人际领导原则
   1. 双赢品德
      1. 诚信
      2. 成熟
      3. 知足
   2. 双赢关系
   3. 双赢协议
      1. 五个要素
         1. 预期结果
            1. 确定目标与时限，方法不计
         2. 指导方针
         3. 可用资源
         4. 任务考核
            1. 评估的标准与时间
         5. 奖惩制度
      2. 注意力要放在结果而不是方法上
   4. 双赢体系
      1. 通常情况下，问题都源于体系，而不是人
   5. 双赢过程
      1. 关键是要将人同问题区分开来，注重利益而不是立场
      2. 四个步骤
         1. 从对方角度看问题
         2. 认清主要顾虑和问题
         3. 确定大家都能接受的结果
         4. 各种可能的途径
7. 知彼解己--移情沟通原则
   1. 大部分人聆听时不是想理解对方，而是为了做出回应
   2. 移情沟通
      1. 第一阶段：复述语句
      2. 第二阶段：加入解释
      3. 第三阶段：渗入个人感觉
      4. 第四阶段：加以解释又带有感情
8. 统合综效--创造性合作的原则
9. 不断更新--平衡的自我更新原则
   1. 个人产能
      1. 身体
      2. 社会\情感
      3. 精神
      4. 智力