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Luc Rambaldi / PragmaCoach.com
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- www.alcoaching.net
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Créer des liens pour apprendre
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Equivalences
- "X = Y", souvent : "X veut dire Y"
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Permettent de conclure sur le sens de quelque chose
- Par exemple, sa valeur
- ou bien ce que c'est
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Pour les reconnaître : écouter ou repérer quand une personne...
- ... conclue quelque chose
- ... donne une valeur à quelqu'un ou quelque chose
- ... définit quelqu'un ou quelque chose
- ... change de comportement quand elle aborde tel thème
- ... explique le sens de quelque chose, d'une situation, ...
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Que faire ?
- Mettre en lumière le lien
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Chercher l'information
- Topic
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Valider ou enrichir le lien
- Ceci relève + du "Milton Modèle", sorte de Méta-Modèle dont on inverse l'usage
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Invalider le lien par...
- ... un contre-exemple
- ... l'absurde
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Causes à Effet
- "X => Y", souvent : "S'il arrive X, alors cela déclenche Y"
- Permet de comprendre comment les évènements découlent les uns des autres
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Pour les reconnaître : écouter ou repérer quand une personne...
- ... évite ou entreprend quelque chose
- ... explique pourquoi une situation est arrivée, va ou pourrait arriver
- ... explique sa réaction à quelque chose
- ... met la responsabilité de sa réaction sur une personne ou un événement
- ... change de comportement lorsqu'elle observe quelque chose
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Que faire ?
- Mettre en lumière le lien
- Chercher l'information
- Valider ou enrichir le lien
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Invalider le lien...
- ... par un contre-exemple
- ...en l'exagérant
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Lire dans les pensées
- "X [quelque chose de concret observé chez une personne ou une chose que je personnifie]
- = Y [un ressenti, un raisonnement ou une pensée que je crois qu'elle a mais que je ne paux pas observer concrètement]"
- Permet de s'imaginer ce qu'une personne vit, se dit, ressent : donner un sens à son comportement observable
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Pour les reconnaître : écouter ou repérer quand une personne...
- ... parle des sentiments, des attitudes ou des pensées de quelqu'un d'autre
- ... conclue/décide sur le sens du comportement de quelqu'un
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Que faire ?
- Chercher quelle est l'information observable sur laquelle la personne se base
- Faire ensuite comme avec une équivalence complexe habituelle
- Ou à l'inverse (dans le sens des ressources) : faire "parler" les objets et les comportements en imaginant ce qu'ils communiquent de bon
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Généraliser la portée d'un apprentissage
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Nominaliser
- Un processus est transformé en nom = 1 objet mental abstrait
- Permet au cerveau de raisonner sous forme d'objets mentaux,
- et aux personnes de partager simplement grâce à ces concepts
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Comment les reconnaître ?
- Subtopic 1
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Quoi faire ?
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Dénominaliser : revenir à...
- ... au minimum un adjectif
- ... au mieux, à un verbe, une actions
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Utiliser telle quelle la nominalisation
- Pour se synchroniser sur un repère mental bien ancré chez la personne qui l'a nominalisé
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Continuer à créer des nominalisations
- Pour créer des "objets mentaux" utiles : cf. techniques pour "condenser des qualités", par exemple
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Verbes & mots non spécifiques
- Un verbe ou un mot est abstrait et ne dit rien des représentations concrètes qu'il rassemble
- Permet de s'exprimer sans donner de détail et en laissant les autres y reconnaître leurs propres représentations
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Comment les reconnaître ?
- Lorsque le mot ne dit pas de lui-même s'il décrit une repréentation imagée (V), auditive (A), Kinesthésique (K) ou autre
- Lorsque l'on pressent que plusieurs façons différentes de se représenter ce qui est dit sont possibles (mais laquelle choisir ?)
- En s'habituant à repérer systématiquement quelques mots très usités... (par exemple, ceux écrits dans cette note :)
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Quoi faire ?
- Questionner pour savoir les représentations sensorielles qui sont derrière
- Utiliser ces "mots-enveloppes" pour laisser chacun remplir le message avec sa propre expérience
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Nécessité / Impossibilité
- La personne limite les possibilités par des interdits ou des obligations sans nuance
- Permet de simplifier une pensée (jusqu'au simplisme parfois...) ou de donner un cadre général, une norme
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Comment les reconnaître ? Facile !
- Je dois, je ne dois pas, on doit, ...
- Il faut que, il ne faut (surtout) pas
- C'est impossible, c'est interdit
- C'est obligatoire, je suis obligé de, il n'y a pas d'autre moyen, il n'y a pas d'alternative (très à la mode en politique :-)
- Je ne peux pas, tu ne peux pas, il/elle ne peut pas, on ne peut pas, ça ne se peut pas, nous ne pouvons pas, vous ne pouvez pas, ils/elles ne peuvent pas... c'est clair ? :-)
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Quoi faire avec ?
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Questionner pour remettre en doute la généralisation
- "C'est impossible ?"
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Chercher les conséquences
- "Et que se passerait-il si (vous le faisiez quand-même, ne le faisiez pas, ...) ?
- Parfois, la personne ne sait pas répondre ("Heu, je ne sais pas / rien")
- La généralisation s'effondre alors d'elle-même
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En complément, suggérer/créer des possibilités, pour autoriser des ressources
- "Et nous pouvons souvent..."
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Quantifieurs universels
- La personne systématise trop, sans nuance : "toujours", "jamais", "tous", "aucun", ...
- Permet de (se) donner des règles de conduite ou d'évaluation des situations qui simplifient la vision du monde...
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Comment les reconnaître ? Facile !
- Toujours, partout, tout le monde, tout, toutes, tous, tout le temps
- Jamais, personne, nulle part, aucun(e)
- Rien, strictement rien
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Que faire ?
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Questionner pour remettre en doute la généralisation
- "Toujours ?", "Vraiment jamais ?", "Personne ?"
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Questionner pour obtenir un exemple particulier
- "Tous ? Lequel, par exemple ?". "A chaque fois ? Quand, par exemple ?"
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Au contraire, lorsqu'il s'agit de ressources ou de possibilités, sur-généraliser avec les quantifieurs :
- "Et tout le monde peut..."
- "Et vous aurez toujours..."
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Origines perdues
- La personne applique un jugement ou assène une vérité en en oubliant la source
- Permet de se référer à des "vérités" toutes prêtes et parfois communément acceptées, sans avoir besoin de faire la démarche soi-même
- Ou encore de s'en remettre au jugement d'autres (parents, institutions, ...) et éviter de prendre la responsabilité d'un avis
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Comment les reconnaître ?
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Lorsque l'on entend une petite phrase toute faite déjà connue
- dicton
- "vérités" de sens commun
- Lorsque la personne assène une "vérité" comme s'il n'y avait pas de discussion possible sur ce point
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Que faire ?
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Questionner sur l'auteur hypothétique de cette phrase
- "Qui vous a dit ça ?"
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Questionner sur la source de cette information
- "Où avez-vous entendu / lu ça ?"
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Proposer un contre-exemple
- "Eh bien, l'autre jour, j'ai vu au contraire que..."
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Au contraire, utiliser des petites vérités toutes prêtes et utiles pour suggérer des ressources
- Truismes
- Généralités
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Se focaliser et sélectionner
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Le sujet manque
- Laisse un doute, une confusion possible, un malentendu possible sur l'auteur de l'action
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Que faire avec ?
- Questionner pour obtenir le sujet du verbe
- Au contraire, garder une marge de possibles
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L'objet manque
- Laisse un doute, une confusion possible sur ce sur quoi porte l'action
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Que faire avec ?
- Questionner pour obtenir sur quoi porte le verbe
- Au contraire, garder une marge de possibles
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Le point de comparaison manque
- Exemples
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Que faire avec ?
- Retrouver l'alternative qui sert à la comparaison
- Questionner sur le critère de comparaison
- Au contraire, créer des phrases inductives
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Le repère manque
- Exemples
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Que faire avec ?
- Questionner pour connaître le critère, le repère
- Au contraire, créer des phrases où le flou laisse une marge de manœuvre à l'imagination