1. Prozessabgrenzung
   1. Welche Prozesse Strategie, IST-Stand, Prozesswelt
   2. Ableitung Prozesskandidaten
   3. Beschreibung Prozesskandidaten
   4. Auswahl der zu modellierenden Prozesse
2. Prozessmodellierung
   1. formale Beschreibung
      1. Geschäftsprozess-Repository
         1. Prozessobjekte
         2. Datenobjekte
            1. Struktur Datenorganisation
            2. Datenbank
            3. Datei
            4. Grundoperationen
            5. Hinzufügen (Add)
            6. Löschen (Delete)
            7. Ändern (Change)
            8. Speicherformen
            9. sequentiell
            10. schneller Zugriff nur in Speicherreihenfolge
            11. Add / Delete ineffizient
            12. Index verbessert Add/Delete-Vorgänge, da nur ein Teil kopiert werden muss
            13. verkettet
            14. effizientes Add/Delete
            15. Suche nur sequentiell
            16. Index verbessert die Suche, da weniger durchsucht werden muss
            17. gestreut
            18. dierekte Adressierung
            19. Hash-Funktion ist bijektiv
            20. nur für numerische Primärschlüssel möglioch
            21. indirekte Adressierung
            22. Hash-Funktion ist injektiv
            23. Strategien für Konfliktlösungen notwendig
            24. Hilfskonstrukte
            25. Index
            26. Aufteilung in kleinere Bereiche
            27. Suche über Index (Sortierschlüssel)
            28. Bäume
            29. schnellere Suche
            30. binäre Bäume : 2 Kanten
            31. balanced Tree (B-Tree) : Blätter auf gleicher Hirarchieebene
            32. invertierte Dateien
            33. Suche nach Sekundärschlüssel möglich
            34. Schlüssel
            35. Primärschlüssel
            36. Sortierschlüssel
            37. Sekundärschlüssel
            38. Sortierverfahren
            39. Insert
            40. Select
            41. bubblesort
            42. quicksort
            43. Dateiverwaltung
            44. durch Anwendungssysteme
            45. Topic
            46. autark
            47. Inkonsistenz
            48. Abhängigkeit
            49. nicht austauschbar
            50. Redundanz
            51. Inflexibel
            52. durch Dateiverwaltungssysteme
            53. Topic
            54. Reduktion von Redundanzen
            55. keine physikalischen Abhängigkeiten
            56. logische Abhängigkeiten
            57. inflexibel
            58. durch Datenbanken
            59. Topic
            60. anwendungsneutral
            61. strukturiert
            62. Verwaltungssystem (DBVS / DBMS)
            63. Verwalten der Schemata
            64. Benutzerverwaltung (Berechtigungen)
            65. Administratoren
            66. Entwickler
            67. Datenbank
            68. Anwendungssystem
            69. Endanwender
            70. Datenbankoperationen
            71. Protokollierung
            72. Konsistenz
            73. Vor/Nachteile
            74. Topic
            75. Reduktion von Redundanten (durch externe Sichten auf eine konzeptionelle Sicht)
            76. Flexibilität durch Anwendungsneutralität
            77. keine Abhängigkeiten
            78. Austauschbar
            79. Abhängigkeit vom DBMS
            80. Datensatz
            81. Datenelement
            82. Modell
            83. Ziele
            84. Datenpersistenz
            85. Effizienz
            86. Integrität
            87. minimale Redundanz
            88. physikalische / logische Unabhängigkeit
            89. logisches Datenmodell
            90. konzeptionelles Schema
            91. Anforderungsanalyse
            92. ERM
            93. Entität
            94. Element der Datenwelt der ein reales oder gedankliches Phänomen repräsentiert
            95. Entitätstyp
            96. Zusammenfassung von Entitäten mit gleichen Merkmalen
            97. Attribut
            98. Eigebnschaft, die alle Entitäten eines Entitätstyps aufweisen
            99. Relationship (Beziehung)
            100. logische Verknüpfung zwischen zwei oder mehr Entitäten bzw. Entitätstypen
            101. Beziehungstyp
            102. Zusammenfassung beider gerichteter Assoziationen zwischen Entitätstypen
            103. Assoziation (Kardinalitäten)
            104. gibt an, wieviele Entitäten einse Entitätstyps E2 mit einer Entität des Entitätstyps E1 in Beziehung stehen
            105. einfach
            106. konditionell
            107. multipel
            108. multipel konditionell
            109. grafische Notation
            110. stellt Entitätstypen sowie die Relationen zwischen ihnen dar
            111. logisches Schema
            112. SQL
            113. DDL (Data Definition Language
            114. Create
            115. CREATE TABLE basistabellenname (felddefinition {, felddefinition})
            116. Alter
            117. Drop
            118. DML (Data Manipulation Langugae
            119. Select
            120. SELECT feldname {, feldname} FROM basistabelle {, basistabelle} WHERE bedingung {ORDER BY feldname {DESC} {, feldname {DESC}}
            121. Update
            122. UPDATE basistabelle SET feldname = feldinhalt WHERE bedingung
            123. Insert
            124. INSERT INTO basistabelle VALUES ( feldinhalt {, feldinhalt})
            125. Delete
            126. DELETE FROM basistabelle {, basistabelle} WHERE bedingung
            127. DCL (Data Control Language)
            128. Grant
            129. Revoke
            130. relationales Datenbankmodell
            131. Relation = Tabelle
            132. Tupel = Datensatz
            133. Schlüsselkandidat
            134. ein Attribut oder eine minimale Kombination von Attributen, die einen Datensatz eindeutig identifizieren
            135. 1. Normalenform
            136. alle Attribute weisen einfache Attributwerte auf
            137. 2. Normalenform
            138. jedes Nichtschlüssel-Attribut ist vom Identifikationsschlüssel vollfunktional abhängig
            139. funktionale Abhängigkeit
            140. zu einem beliebigen Wert von A existiert höchstens ein Wert von B
            141. 3. Normalenform
            142. kein Nichtschlüssel-Attribut hängt transitiv vom Identifikationsschlüssel ab
            143. transitive Abhängigkeit
            144. C ist von A transitiv abhängig wenn gilt: C ist abhängig von B und B ist abhängig von A
            145. Relationen übergreifende Normalisierung
            146. Alle Relationen in 3NF, gemeinsame Attribute sind in wenigstens einer Relation Identifikationsschlüssel
            147. referentielle Integrität
            148. Fremdschlüssel muss als Identifikationsschlüssel existieren
            149. externes Schema
            150. physisches Datenmodell
            151. internes Schema
            152. Erzeugung weitgehend automatisch
            153. Anpassung zur Optimierung
         3. Organisationsobjekte
            1. Ablauforganisation
            2. Aufbauorganisation
         4. Verknüpfungsobjekte
            1. AND
            2. OR
            3. XOR
      2. Diagramme
   2. Phasenkonzept
      1. Prozessdefinition
      2. IST-Analyse
      3. Potential-Analyse
      4. SOLL-Konzept
      5. Durchführbarkeitsstudie
   3. Sichtenkonzept
      1. funktionale Sicht
      2. Organisationssicht
      3. Datensicht
   4. Modellierungsmethode
3. Prozessdurchführung
   1. Definition Prozessziele (CSF)
   2. Definition Führungsgrössen (KPI)
   3. Messung Zielerreichung
   4. Massnahmen