1. 2，问题？
   1. 1，问题的本质？
   2. 2，我们看到的问题是问题的本质么？
2. 3，如何做？
3. 4，结果？
4. 5，要点
   1. 1，问题要抓住本质
   2. 2，问题只好的解决方法是治本而非治标
   3. 3，需要找到确实可执行的解决方案
5. 6，参与对象
   1. 1，参与者扮演的角色？
6. 1，目的
   1. 1，解决问题
   2. 2，提高协作效率