1. 前言
2. 人力资源管理理论发展
   1. 产业革命阶段（18世纪末到19世纪末）
   2. 科学管理阶段（19世纪末—1920年）
   3. 人际关系阶（1920—第二次世界大战）
   4. 行为科学阶段（二次大战—70年代）
   5. 人力资本管理阶段（20世纪70年代以来）
   6. 人力资源管理理论的最新进展
      1. 人力资源管理进入战略管理阶段
         1. 战略人力资源管理的内涵
         2. 战略人力资源管理的特征
         3. 战略性人力资源管理和公司战略的关系
         4. 战略人力资源管理核心理念
         5. 战略人力资源管理战略规划
         6. 四大核心职能
         7. 战略人力资源管理与传统人事管理区别
      2. 通过人力资源管理实现人力资本价值增值
3. 人力资源管理理论的部分流派
   1. 梅奥的人际关系理论
   2. 马斯洛的需要层次理论
   3. 麦格雷戈的人性假设与管理方式理论
   4. 赫兹伯格的双因素激励理论
   5. 韦廉大内的Z理论
   6. 彼德·圣吉的学习型组织理论
4. 人力资源管理的组成部分
   1. 工作设计
   2. 员工招聘
   3. 职业规划
   4. 教育培训
   5. 工作激励
   6. 薪酬及福利管理
5. 成都燃气公司人力资源管理现状及问题
   1. 成燃公司现状分析
   2. 员工招聘：没有细致需求分析
   3. 职业规划：上升渠道狭窄
   4. 教育培训：没有统一计划
   5. 工作激励：手段单一，精神激励没有效果
   6. 薪酬福利：透明度低，不能起到激励作用
6. 对解决成都燃气公司人力资源管理问题的建议方案
   1. 明确招聘计划，按需招聘
   2. 拓展上升渠道，加强职业规划
   3. 建立培训计划，提高员工素质
   4. 建设企业文化，增加激励手段
   5. 加强薪酬福利政策宣传，使福利政策起到激励作用