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Quoi
- Nature des activités de l'entreprise
- Produits ou services offerts
- Objectifs à court et à long terme
- Problèmes actuels rencontrés
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Qui
- Identité des dirigeants
- Profil des employés
- Clients cibles
- Partenaires et fournisseurs
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Où
- Localisation géographique de l'entreprise
- Zones de marché ciblées
- Sites de production ou de vente
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Quand
- Historique de l'entreprise
- Chronologie des événements récents
- Calendrier des projets futurs
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Comment
- Méthodes de gestion et organisationnelles
- Processus de production ou de prestation
- Canaux de distribution et de communication
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Combien
- Analyse financière : chiffre d'affaire, bénéfices
- Budget alloué aux différents départements
- Coûts des matières premières, production, et main-d'œuvre
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Pourquoi
- Raisons des succès et échecs passés
- Justification des stratégies en place
- Objectifs des décisions et projets futurs