1. Strategieentwicklung
2. Prozessmanagement
   1. Business Reengineering
      1. alle Geschäftsprosesse werden einmalig zu einem Idealzustand gestaltet (TOP-DOWN) Praxis: einige wichtige Prozesse
      2. Prozess
         1. Ein Prozess ist eine Menge von Aktivitäten, die eine oder mehrere Arten von Input zur Erzeugung eines Outputs verwendet, der für Kunden von Wert ist
      3. IST-Analyse zum Problemverständnis
   2. Prozess Modellierung
      1. wichtige Geschäftsprozesse werden einmalig neugestaltet und laufend weiterentwickelt (TOP-DOWN / BOTTOM-UP)
      2. (Geschäfts)prozess
         1. Leistungsprozeese
         2. Unterstützungsprozesse
         3. Führungsprozesse
         4. zielgerichtete, logisch-zeitliche Abfolge von Aufgaben, die Arbeitsteilig von mehreren Organisationen oder Organisationseinheiten unter Nutzung von I und K Technologie ausgeführt werden
      3. Erstellung von Leistung entsprechend der Unternehmensstrategie
   3. Workflow
      1. allgemeiner Workflow
      2. formal beschriebener ganz oder teilweise automatisierter Geschäftsprozess
      3. fachbezogener Workflow
      4. adHoc Workflow
   4. Gruppenarbeit
      1. Computer Supported Cooperative Work (CSCW)
   5. Geschäftsprozessmanagement
      1. Prozessabgrenzung
         1. Welche Prozesse Strategie, IST-Stand, Prozesswelt
         2. Ableitung Prozesskandidaten
         3. Beschreibung Prozesskandidaten
         4. Auswahl der zu modellierenden Prozesse
      2. Prozessmodellierung
         1. formale Beschreibung
            1. Geschäftsprozess-Repository
            2. Prozessobjekte
            3. Datenobjekte
            4. Struktur Datenorganisation
            5. Datenbank
            6. Datei
            7. Grundoperationen
            8. Hinzufügen (Add)
            9. Löschen (Delete)
            10. Ändern (Change)
            11. Speicherformen
            12. sequentiell
            13. schneller Zugriff nur in Speicherreihenfolge
            14. Add / Delete ineffizient
            15. Index verbessert Add/Delete-Vorgänge, da nur ein Teil kopiert werden muss
            16. verkettet
            17. effizientes Add/Delete
            18. Suche nur sequentiell
            19. Index verbessert die Suche, da weniger durchsucht werden muss
            20. gestreut
            21. dierekte Adressierung
            22. Hash-Funktion ist bijektiv
            23. nur für numerische Primärschlüssel möglioch
            24. indirekte Adressierung
            25. Hash-Funktion ist injektiv
            26. Strategien für Konfliktlösungen notwendig
            27. Hilfskonstrukte
            28. Index
            29. Aufteilung in kleinere Bereiche
            30. Suche über Index (Sortierschlüssel)
            31. Bäume
            32. schnellere Suche
            33. binäre Bäume : 2 Kanten
            34. balanced Tree (B-Tree) : Blätter auf gleicher Hirarchieebene
            35. invertierte Dateien
            36. Suche nach Sekundärschlüssel möglich
            37. Schlüssel
            38. Primärschlüssel
            39. Sortierschlüssel
            40. Sekundärschlüssel
            41. Sortierverfahren
            42. Insert
            43. Select
            44. bubblesort
            45. quicksort
            46. Dateiverwaltung
            47. durch Anwendungssysteme
            48. Topic
            49. autark
            50. Inkonsistenz
            51. Abhängigkeit
            52. nicht austauschbar
            53. Redundanz
            54. Inflexibel
            55. durch Dateiverwaltungssysteme
            56. Topic
            57. Reduktion von Redundanzen
            58. keine physikalischen Abhängigkeiten
            59. logische Abhängigkeiten
            60. inflexibel
            61. durch Datenbanken
            62. Topic
            63. anwendungsneutral
            64. strukturiert
            65. Verwaltungssystem (DBVS / DBMS)
            66. Verwalten der Schemata
            67. Benutzerverwaltung (Berechtigungen)
            68. Administratoren
            69. Entwickler
            70. Datenbank
            71. Anwendungssystem
            72. Endanwender
            73. Datenbankoperationen
            74. Protokollierung
            75. Konsistenz
            76. Vor/Nachteile
            77. Topic
            78. Reduktion von Redundanten (durch externe Sichten auf eine konzeptionelle Sicht)
            79. Flexibilität durch Anwendungsneutralität
            80. keine Abhängigkeiten
            81. Austauschbar
            82. Abhängigkeit vom DBMS
            83. Datensatz
            84. Datenelement
            85. Modell
            86. Ziele
            87. Datenpersistenz
            88. Effizienz
            89. Integrität
            90. minimale Redundanz
            91. physikalische / logische Unabhängigkeit
            92. logisches Datenmodell
            93. konzeptionelles Schema
            94. Anforderungsanalyse
            95. ERM
            96. Entität
            97. Element der Datenwelt der ein reales oder gedankliches Phänomen repräsentiert
            98. Entitätstyp
            99. Zusammenfassung von Entitäten mit gleichen Merkmalen
            100. Attribut
            101. Eigebnschaft, die alle Entitäten eines Entitätstyps aufweisen
            102. Relationship (Beziehung)
            103. logische Verknüpfung zwischen zwei oder mehr Entitäten bzw. Entitätstypen
            104. Beziehungstyp
            105. Zusammenfassung beider gerichteter Assoziationen zwischen Entitätstypen
            106. Assoziation (Kardinalitäten)
            107. gibt an, wieviele Entitäten einse Entitätstyps E2 mit einer Entität des Entitätstyps E1 in Beziehung stehen
            108. einfach
            109. konditionell
            110. multipel
            111. multipel konditionell
            112. grafische Notation
            113. stellt Entitätstypen sowie die Relationen zwischen ihnen dar
            114. logisches Schema
            115. SQL
            116. DDL (Data Definition Language
            117. Create
            118. CREATE TABLE basistabellenname (felddefinition {, felddefinition})
            119. Alter
            120. Drop
            121. DML (Data Manipulation Langugae
            122. Select
            123. SELECT feldname {, feldname} FROM basistabelle {, basistabelle} WHERE bedingung {ORDER BY feldname {DESC} {, feldname {DESC}}
            124. Update
            125. UPDATE basistabelle SET feldname = feldinhalt WHERE bedingung
            126. Insert
            127. INSERT INTO basistabelle VALUES ( feldinhalt {, feldinhalt})
            128. Delete
            129. DELETE FROM basistabelle {, basistabelle} WHERE bedingung
            130. DCL (Data Control Language)
            131. Grant
            132. Revoke
            133. relationales Datenbankmodell
            134. Relation = Tabelle
            135. Tupel = Datensatz
            136. Schlüsselkandidat
            137. ein Attribut oder eine minimale Kombination von Attributen, die einen Datensatz eindeutig identifizieren
            138. 1. Normalenform
            139. alle Attribute weisen einfache Attributwerte auf
            140. 2. Normalenform
            141. jedes Nichtschlüssel-Attribut ist vom Identifikationsschlüssel vollfunktional abhängig
            142. funktionale Abhängigkeit
            143. zu einem beliebigen Wert von A existiert höchstens ein Wert von B
            144. 3. Normalenform
            145. kein Nichtschlüssel-Attribut hängt transitiv vom Identifikationsschlüssel ab
            146. transitive Abhängigkeit
            147. C ist von A transitiv abhängig wenn gilt: C ist abhängig von B und B ist abhängig von A
            148. Relationen übergreifende Normalisierung
            149. Alle Relationen in 3NF, gemeinsame Attribute sind in wenigstens einer Relation Identifikationsschlüssel
            150. referentielle Integrität
            151. Fremdschlüssel muss als Identifikationsschlüssel existieren
            152. externes Schema
            153. physisches Datenmodell
            154. internes Schema
            155. Erzeugung weitgehend automatisch
            156. Anpassung zur Optimierung
            157. Organisationsobjekte
            158. Ablauforganisation
            159. Aufbauorganisation
            160. Verknüpfungsobjekte
            161. AND
            162. OR
            163. XOR
            164. Diagramme
         2. Phasenkonzept
            1. Prozessdefinition
            2. IST-Analyse
            3. Potential-Analyse
            4. SOLL-Konzept
            5. Durchführbarkeitsstudie
         3. Sichtenkonzept
            1. funktionale Sicht
            2. Organisationssicht
            3. Datensicht
         4. Modellierungsmethode
      3. Prozessdurchführung
         1. Definition Prozessziele (CSF)
         2. Definition Führungsgrössen (KPI)
         3. Messung Zielerreichung
         4. Massnahmen
3. Gestaltungsansatz
   1. Phasenkonzept
   2. Methoden
   3. Werkzeuge
4. Anwendungssystemgestaltung
   1. Systementwicklung
      1. betriebliche Anwendungssysteme
         1. Bereiche
            1. Administration
            2. Planung
            3. Information
            4. KE3 / KE4
         2. Kategorie
            1. Individualsoftware
            2. Standardsoftware
      2. Systemumgebung
         1. Systemplattform
            1. KE1
         2. Datenhaltungssystem
         3. personell
            1. Entwickler
            2. Anwender
         4. zugehörige Daten
            1. Stammdaten
            2. Bestandsdaten
            3. Bewegungsdaten
            4. Dokumente
            5. Entwicklungsdokumente
            6. Handbücher
      3. Historie
         1. Individualprogrammierung
            1. schwer wartbar
         2. Software Engineering
         3. Computer Aided Software Engineering Tools (CASE-Tools)
         4. integrierte Lösungen
            1. Migration zu Standardsoftware
      4. Anforderungen
         1. Funktion
            1. definierte Leistung / Requirements Definition
         2. Qualität
            1. bestimmte Qualitätsanforderungen
         3. Termintreue
         4. Kosten
            1. Budgetplanung
      5. Entwicklung, Anpassung und Einführung betrieblicher Anwendungssysteme. Beruht auf ingenieurmässigen Prinzipien und Methoden. Trägt Anforderungen an Funktionalität, Qualität, Entwicklungszeit und Kosten Rechnung
      6. Teilgebiete
         1. Entwicklung
            1. Phasenmodell
            2. Vorstudie
            3. Analyse
            4. Entwurf
            5. Implementierung
            6. Programmiersprachen
            7. prozedurale Programmiersprachen
            8. Maschinensprachen (1. Generation)
            9. Maschinencode
            10. Maschinenorientierte Sprachen (2. Generation)
            11. Assembler
            12. höhere prozedurale Sprachen (3. Generation)
            13. Fortran
            14. COBOL
            15. BASIC
            16. PASCAL
            17. C
            18. objektorientierte Programmiersprachen
            19. reine objektorientierte Sprachen
            20. Java
            21. Smalltalk
            22. Hybride objektorientierte Sprachen
            23. C++
            24. Visual Basic
            25. höhere Programmiersprachen
            26. Endbenutzersprachen (4. Generation)
            27. SQL
            28. Wissensorientierte Sprachen / KI-Sprachen
            29. PROLOG
            30. LISP
            31. Scriptsprachen
            32. Perl
            33. PHP
            34. Test
            35. Einführung
            36. Wartung
            37. Ausserbetriebnahme
            38. Prototyping
            39. Prinzipien
            40. Strukturierung
            41. Abstraktion
            42. Hirarchisierung
            43. Modularisierung
            44. Methoden
            45. allgemein
            46. Top-Down
            47. ausgehend von einer groben Ebene immer detaillierter werdend
            48. Bottom-Up
            49. Detaillpunkte werden zusammengestellt, bis das Gesamtsystem beschrieben ist
            50. speziell
            51. Entwicklungsansatz
            52. Phasenmodell
            53. Methoden in den einzelnen Phasen
            54. Werkzeuge, die die Methoden unterstützen
            55. strukturierter Ansatz
            56. Analyse
            57. e.g. Structured System Analysis
            58. Entwurf
            59. e.g. structured Design
            60. e.g. Pseudocode
            61. Implementierung
            62. e.g. Pseudocode
            63. e.g. COBOL / C / BASIC
            64. Test
            65. e.g. Black-Box Test
            66. e.g. Grenzwertanalyse
            67. Objektorientierter Ansatz
            68. Phasen
            69. Analyse / Entwurf
            70. UML
            71. OOA (objektorientierte Analyse)
            72. Beschreibung von Anwendungsfällen (Use Cases)
            73. fachliches Modell
            74. statisch
            75. Klassendiagramm
            76. Objektdiagramm
            77. dynamisch
            78. Sequenzdiagramm
            79. Kollaborationsdiagramm
            80. Zustandsdiagramm
            81. Aktivitätendiagramm
            82. UML
            83. Prototyp Benutzeroberfläche
            84. Dialog
            85. Fenster
            86. Dialogelemente
            87. Menü
            88. OOD (objektorientierter Entwurf)
            89. kein Strukturbruch zur OOA
            90. Entscheidung Softwarearchitektur
            91. Drei-Schichten-Architektur
            92. höhere schichten nehmen Leistungen von tieferen Schichten in Anspruch
            93. GUI-Schicht
            94. Nutzung einer GUI-Bibliothek
            95. Klassendiagramm GUI-Schicht
            96. Schnittstelle GUI->Fachkonzeptschicht
            97. Sequenzdiagramme
            98. Fachkonzept-Schicht
            99. Container-Klassen : zusätzliche Klassen zur Verwaltung
            100. Hilfsklassen
            101. Oberklassen
            102. Spezifikation aller Attribute / Operationen ; Assoziationen ; Sichtbarkeit ; Algorithmen
            103. Datenhaltungsschicht
            104. Realisierung
            105. durch Dateien
            106. Serialisierung
            107. durch objektorientierte Datenbanksysteme
            108. durch relationale Datenbanksysteme
            109. Abbildung OO -> Relationen
            110. ODBC / JDBC
            111. Implementierung
            112. Java / C++ / C#
            113. Test
            114. berücksichtigung der objektorientierten Belange
            115. Grundkonzepte
            116. Klasse
            117. Definition eines Objekttyps
            118. Klassenattribut
            119. Ein Wert für alle Objekte der Klasse
            120. Klassenoperation
            121. Zugriff nur auf Klassenattribute
            122. Objekt
            123. Attribut
            124. Merkmale bzw. Merkmalsausprägungen des abzubildenden Phänomens
            125. Operationen
            126. Operationen, die ein Objekt ausführen kann um seine Attributwerte zu verändern
            127. Vererbung
            128. übergeordnete Klassen übertragen Eigenschaften untergeordnete Klassen
            129. Kapselung
            130. Daten und Funktionen gehören Zusammen
            131. Geheimnisprinzip: Daten bleiben verborgen, da kein direkter Zugriff möglich ist
            132. Botschaften
            133. Aufforderung eines Sender-Objektes an ein Empfängerobjekt, eine bestimmte Operation auszuführen
            134. Assoziationen
            135. dauerhafte Verbindung zwischen zwei Objekten
            136. mögliche Assoziationen können im Klassendiagramm dargestellt werden
            137. Kardinalitäten (mit genauen Mengen)
            138. Aggregation
            139. A enthält B
            140. Komposition
            141. A enthält B, B ist ohne A nicht existent
            142. Werkzeuge
            143. Softwareentwicklungsumgebungen
            144. Sammlung von Werkzeugen (aufeinander abgestimmt) zur Entwicklung von SW
            145. Upper CASE Tools
            146. Analyse
            147. Entwurf
            148. Lower CASE Tools
            149. Implementierung
            150. Test
            151. Verwaltungs Tools
            152. Versionsverwaltung
            153. Changemanagement
            154. Management Tools
            155. Planung
            156. Steuerung
         2. Qualitätssicherung
         3. Projektmanagement
5. Organisationsgestaltung