-
Исследование аудитории
-
Портреты (со слов заказчика)
-
Путешественники
-
Сергей
- Сергей — фотограф. 29 лет. Работает на себя, часто работает на свадьбах и в школах,
для души фотографирует природу. Сергей любит активный туризм, хочет путшествовать
не только по России но и за рубежом
- Нужно общаться с туристами за границей
- Учил в школе английский. Помнит основные правила, формулы, грамматику. Но на пробном
уроке теряется и не очень быстро схватывает что надо говорить, поэтому у него начальный уровень.
- При выборе курсов, Сергею важно приятные преподаватели
интересные уроки, пообщаться в группе с людьми.
-
Людмила и Максим
- Людмила и Максим собираются пожениться, и уехать в свадебное
путешествие. Людмила и Максим молодые, им нет 25. Максим менеджер по продажам, а Людмила бухгалтер.
- Парочке важно выучить базовый английский для путешествий как можно быстрее, при этом не
сильно отрывая от работы
- Готовы заниматься в интенсивах
-
Предприниматели и Топ-менеджеры
-
Никита
- Никита — предприниматель. 30 лет. Холост. Есть небольшой бизнес по детским праздникам, у него есть желание вывести бизнес на зарубежный рынок.
- Никита не учил английский, в школе учил немецкий, и довольно неплохо на нём разговаривает
- Никита не может выделять много времнени на образование, и ему важен результат
-
Фрилансеры
-
Олег
- Фрилансер дизайнер
- Работает из домашней студии, хочет выучить язык, чтобы выйти на зарубежный рыноки и общаться с заказчиками
- Рассматривает варианты обучения по скайпу или в школе
- Пробовал самостоятлеьное обучение, читал книги, сериалы, кино но безрезультатно
- Подраздел 5
- Илья. СММщик. Нужно больше читать экспертных материалов,
для собственнного образования
-
Работники
-
Светлана
- Работает в крупной фирме, которая сотрудничает с международными компании
Приходится много работать с иностранными коллегами, для себя удобнее общаться с
коллегами самостоятельно, без переводчика.
- Учила в школе язык, но особо не достигала результата
- Замужем
- Детей нет
- Живёт в центре города, на работу ходит пешком, общественным транспортом почти не пользуется
- Инна. Менеджер турфирмы, оформляет
путевки в Турцию, Египет, Европу.
Нужно общаться с принимающей стороной
- Сергей. Журналист. Постоянно путешествует по рабочим вопросам.
Знает немецкий. Учит китайский, нужен ещё английский, т.к. не все знают
китайский и немецкий
-
Другие сведения
- Женатые. Большая часть , около 15% участников группы — женаты.
-
Профессии
- 1. Предприниматель
- 2. Фотограф
- 3. Преподаватель или репетитор
- 4. Танцоры, художники, дизайнеры
- 5. Менеджер — управленец
- 6. Маркетолог
- 7. Психолог
-
Возраст
- 25-26 = 18%
- 21-23 = 17%
- 27-29 =13%
- 30 - 34 = 12%
- Смело можно брать
диапазон 21 - 35. Обрубать
на 34 нельзя из-за деления ВК
-
Анализ потребностей
- Вордстат
-
Форумы & Вопросники
-
Как формулируется
- Что лучше Зеленная улица, интерлингва, лингвист
- Хочется получить совета, как лучше изучать разговорный английский
- Есть ли хорошие курсы английского на Левом берегу, а точнее на Ленинском проспекте?
- ну так мне и надо владеть и разговорным (вдруг появится возможность съездить куда в командировку или просто отдохнуть)
- Хочу свободно общаться на английском. Знаю, что нужно постоянно практиковаться. В повседневной жизни напрочь отсутствует эта самая практика. Пары в универе тоже ничего не дают.
- Вопрос: Куда записаться для изучения?
-
Основные факторы покупки
- ходите на первое бесплатное занятие.
- Качественный преподаватель. Хороший навык преподавания и хорошее знание
- Вежливое общение без хамства
- Подготовка к целям, и напоминание
- Девочка хотела сдать международный сертификат для преподавателей TKT
нужно было подготовить, и провести до экзамена
о том что на экзамен отдельная регистрация не рассказали
- Профессионалы педагоги
- Близость к дому
- По факту школе лучше быть
в спальных районах,
чем в центре
-
Возражения
- Преподы непрофессиональны, 99% воронежских преподавателей
за границей будут не у дел.
- Русский английский это как африканский русский
- Всем преподам нужны денежные знаки
- выбирайте не школу, а преподавателя. Школа предоставляет помещение, ваш английский "кует" пепод))
-
Трудности
- главное в изучении языка - это упорство. Стал каждый день хотя бы по полчаса заниматься дома с разными программами
- Плюс на уроках бывает, что тебе перепадает редко шанс самому сказать что-то, чтобы учитель тебя поправил
- В Utrain не так, там изначально
разговорная практика и все говорят
- не слушайте ничьих советов) все отзывы - слишком субъективны
- Это правда, но
отзывы = соцдоказательство
- Никакой ответственности перед преподавателем, в
группе больше ответственности
- Я учился языку 6 лет в школе и 2 года в вузе и в результате читаю со словариком,
- Дают розыгрыш на 19к, а после пробного уходят с кредитом на 60к
-
Альтернативы и решения
- Учите английский сами
- Разделите на профессиональный, письменный, разговорный
- Начните с примитивного ПОНИМАНИЯ основ английской грамматики и филологии
- Начните МНОГО читать всяких англо-книжек
- идите на занятия в группу на уровень выше, чем вам рекомендуют. е справитесь -
всегда можете перевестись. все лучше, чем зевать в потолок.
- В utrain не так, придётся учиться в той группе
, в которой вы реально соответсвуете
- Уроки по скайпу
- Индивидуально
- Удобно
- Сильно зависит от преподавателя
-
Группы в соцсетях
-
Частые группы
- Городские паблики
- Типичный Воронеж
- Мой и твой Воронеж
- Бесплатный
- СМИ
- Моё
- DownTown
- Путешествия
- Нескучный день
- Туроператоры
- Обычно Турция, Египет, Европа
- Реже внутри Росссии
-
Как формулируют проблему
- Посоветуйте нормальные курсы, с нормальным сервисом
- Основные факторы
- Готовите ли вы к экзаменам ТОФЛ и другим
- Цены
- В Utrain самые удобные цены
- за 8 занятий по 240 минут — 3990 р
- В диалоге, в школе с плохим клиентским сервисом
8 занятий в месяц но по 80 минут 3300 рублей
- Факторы покупки
-
Сложности
- Малая вовлеченность в контент
- Альтернативы
- Общение с клиентами
-
Реклама конкурентов
- Показали в рекламе после гуглежа
- https://vk.com/wall-37726129_55234 Реклама мастер класса, есть призы к действию, в лиде поста идёт обращение к Петербуржцам, давят на пользу языка для человека
- Интересный пример рекламы в сообществе посвященному русскому языку. https://vk.com/wall-39321576_294606 возможно есть толк в целевой аудитории?
-
Креативы
- Рекламируются фотографии из школы по скайпу, видимо реутационные фотографии имеют силу
-
ТГБ
- надо вытащить стату по сокрщенной ссылке. Кто-то явно лох)
- Обрати внимание на геопризывы
и CTA
- Указание цены
- Много рекламы именно с флагом, поробуй протестировать идею без флага
-
Инста
- Использование натива?
- Блямба, призыв к действию, дедалйны
- Интерьеры, стоит показыва
некоторым важно где
- В помещения школы
немного темновато.
Будут решать вопро со светом, но
фотографии надо высветлять
-
Продукт
-
Описание
-
Курсы английского языка с
естественным погружением в язык. Без провил
без грамматики. Чисто разговорная практика и лишь потом учеба с
практикой письма и правил.
- полное погружение в языковую среду.
-
Работают с 2007
- обучили 2000 студентов
-
Цикл
- Приходишь на пробное занятие
оцениваешь качество методики
- Определяешь цели, уровень знаний
приоритет, гибкость к рассписанию
- Разработка индивидуальной или адаптация групповой программы
- Учимся, достигаем ццелей и отмечаем прогресс
- Разговорный английский за 6 недель
-
Преподаватели
- Выпускники филоологических и педагогических факультетов
- У всех есть диплом
- Все ли прошли языковую практику за границей
-
Результат или KPI
-
+ ххх новых заявок на занятия
- Таргетинг
- Реклама у лидеров мнений
- Блогерское приглашение
- Распространение вирусных роликов
-
Формирование мощного информационного поля:
люди в городе, знают об альтернативной школе
- Провести исследование, сколько из 1000 горожан,
знают школы.
Составить рейтинг школ. Наша школа должна расти в топе
-
Поднятие школы
по запросам в Яндексе,
Гугле, и в социальных сетях
- Я не сеошник,
но в блог необходимо писать
полезные и интресные статьи
-
Формирование внтуреннего комьюнити школы
Студенты и выпускники школы общаются друг с другом вне
занятий школы
- 1. Создать мощное комьюнити в социальных сетях
- 2. Приглашать активных и лояльных пользователей
к участию в сторонних проектах: брейкпойнт, языковой клуб,
киноклуб, выездка на природу
-
Контент
-
Вовлекающий
- Игры
- Вопросы
-
Исследование
- На крупных городских пабликах
задать вопросы: какой язык хотели бы учить
что важно в школе
на что обращают внимание
- В каких ситуациях человек идет учить английский
- Благодаря каким увлечениям, он учит английский
- Почему он идет на курсы
- Что заставляет его выбирать те или иные курсы
- Что у человека должно быть, чтобы он пошел искать курсы
- Сколкьо он выбирает
-
Какая мотивация учить язык
- Изучать профлитературу
- Работать с иностранцами
- Путешествовать
- Смотреть сериалы
- Гипотеза: надо выяснить точно
- Чаты?
-
Юмор
- Цель юмористического контента
проассоциировать себя с героем шутки
-
Розыгрыши
- Допустимо устраивать розыгрыши на сертификаты
-
Продающий
-
Репутационный
-
Ставка на репутационном контенте, так как
люди принимают решения основываясь на:
- Сам по себе контент,
обучающий контент ничего не стоит
такого добра полно в группах
«Английский каждый день»
- Качестве занятий
- На симпатичности и харизматичности преподавателей
- Близости к дому
- Цены
- Реклама
- Сбор заявок
-
Информационный
- Отпуск?
-
Преподавательский состав
- Кто
- Почему достоин учить
- Интервью
- Языковая практика
- Сертификаты
- Каникулы?
- Мероприятия
- Деловые завтраки
-
Киноклуб
-
Обучающий
- Видео с занятий?
-
Форматы
- Бумеранги
-
Видео
-
Учитывая концепцию школы, ставку надо делать на
видео
- Классические сборники
слова и перевод неактуальны, так
как это противоричит принципу школы «Никакого русского»
-
Выступления на ТЕД
- Про путешествия
- Личную эффективность
- Изучение языков
-
Сериалы
- Полностью на англимйском с субтитрами на английском
- Допустимо лишь подводку на русском делать
-
Реверси
- Человек пишет на доске
- Листает тетрадку с домашкой
- Бумеранги
- Фото
- Инфографика
-
Аудио
-
Книги на английском
- + приклавыдать аудизаписи
- прикладывать субтитры
- Подраздел 2
-
Проекты
-
Блогерство
- Зайти в проект и
вести личный блог об участии в школе
- Найти 2-3 городские звезды и договориться
с ними о прохождении школы
-
Комьюнити
- Киноклуб
- Завтраки
-
Игротеки
- В желтом носороге проводятся решулярные игротеки
раз в две недели проводить игротеку на инсотранном
-
Встречи с иностранцами
- Организовать концерт
этнической музыки
-
Рекламные ходы
-
Мониторинг конкурентов
- Собрать список конкурентов
- Загрузить их в Пеппер.Ниндз.
-
Собрать офисных работников
- Собрать БЦ
- Настроить геотаргетинг
- Нужен английский для работы?
- Собрать все крупные паблики
по английскому языку, выгрузить подписчиков
очистить от ботов и офферов и настроить рекламу по городу
-
Набираем группы