1. 為未來扎根
   1. 從基層做起(基礎)
      1. 讓環境接受你p007
      2. 認清自己優點與缺點p017
      3. 對事：抱最大希望，為最多努力，做最壞打算
         1. 學習:先找出正確學習方式，分析學習動機，盡最大努力
      4. 垃圾桶哲學--把握學習機會
      5. 好的環境是一種正面學習，不好的是一種磨練p021
      6. 自我尊重，才可能讓別人看得起我
      7. 誘惑是一條不歸路p029
      8. 「過了一山還有一山」不在半途鬆懈、氣餒p035
   2. 領導風範、管理原則
      1. 洞見危機，「預埋伏筆」取得對危機事前共識，化解危機時，能放鬆部下心情p043
      2. 「代表」的藝術：取的與主管的信賴+共識p047
      3. 最好的危機處理，是在可能發生前防範
      4. 領導要能服眾，須讓員工有「我在你身邊」的安全感p065
      5. 領導人必須有的認知：劃分領土或據地為王，最後往往高處不勝寒p069
      6. 中階主管 溝通三層次，對上首重培養默契，對下要聆聽部屬聲音，平行溝通的藝術在忘掉自己p070
      7. 分支主題 7
      8. 分支主題 8
2. 企業的經營藝術