1. Un libraire est inquiet quant à l'arrivée de nouvelles sociétés qui offrent et vendent des livres et cd's par internet (ecommerce). Comment lui suggériez-vous de structurer sa réflexion stratégique face à cette menace?
   1. En parallèle avec un schéma de Porter (analyse de la rivalité élargie), nous lui suggérons de faire une analyse de la demande et du marché par rapport à la concurrence. Il doit définir son avantage concurrentiel défendable. Sur cette base, choisir une stratégie (stratégie de différenciation ou spécialisation)
      1. Echelle de concurrence
         1. Monopole
         2. Duopole
         3. Oligopole (*)
      2. Niveau de concurrence
         1. Général (*)
         2. Entre Pdts pour un mm besoin
         3. Entre marque pr un mm pdts
         4. Entre article d'une mm firme
      3. Analyse de l'avantage concurrentiel= ensemble des caractèristques ou attributs détenus par un pdts, une marque ou une firme et qui lui donne une supériorité à ses concurrents immédiats
         1. Avantage Interne/Externe
            1. Externe: qualité distincitve du pdt qui ont une valeur pr l'acheteur (ex un service personnalisé) (*)
            2. Interne:supériorité de l'entreprise dans la maitrise des coûts (pas possible pour le libraire)
         2. Avantage concurrentiel lié à des compétences
            1. Savoir-faire, technologie significative à la va finale (*) ex connaissance d'un secteur (livres japonnais)
         3. Stratégique ou opérationnel
            1. Statégique: élement de différenciation exercer mm activité mais de façon différente
            2. Opérationnel: mm service mais plus perfomant