1. La psicología social de las relaciones intergrupales estudia las causas y consecuencias de las acciones y percepciones que tienen los individuos sobre si mismos y los otros como miembros de diferentes grupos sociales (Smith, 2006). Incluye aspectos tan clásicos como los estereotipos, los prejuicios y la discriminación. (P.100)
   1. Estereotipos
      1. Estereotipo es un concepto articulado entre los procesos Psicológicos motivacionales (nos esforzamos por entender y predecir el ambiente social en que nos desenvolvemos) y cognitivos (formamos categorías sociales), y los procesos sociales (como son las creencias que tenemos sobre un grupo social).(P.101)
         1. Controversia de conceptos
            1. Erróneo: generalización injustificada (Brigham 1971). Normal: "creencias mantenidas por un individuo en relación a su grupo" (Ashmore y Del Boca,1991)
            2. Modelos en el estudio de los estereotipos
            3. Teorías basadas en la personalidad: subyacen a una visión intraindividual de los estereotipos. Explican las diferencias entre estos dentro de una misma cultura o endogrupo determinado, pero no pueden explicar las diferencias interculturales o intergrupales. (P.105)
            4. Teorías socioculturales: Plantean que los estereotipos surgen del medio social, son un reflejo de la cultura y sirven para ajustarse a las normas sociales. la idea principal que subyace a estas teorías es que la mera categorización en grupos distintos acentuará las diferencias entre los estereotipos grupales. (P.106).
            5. Teorías de orientación cognitiva: Los procesos implicados En la estereotipia pueden concebirse como instrumentos cognitivos qué segmentan, clasifican, ordenan el ambiente social y proporcionan un sistema de orientación para la autorreferencia, creando y definiendo el lugar del individuo en la sociedad. (P.106).
   2. Formación y mantenimiento de los estereotipos
      1. Tendemos a fijarnos en quién destaque sobre el otro y en aquellas informaciones que nos resulten peculiares o que simplemente ocurren de manera ocasional. (P.106).
         1. Mecanismos cognitivos: 1. Efecto de la profecía autocumplida. 2. Correlacion ilusoria. 3. Homogeneidad exogrupal.
         2. Activación de los estereotipos
            1. La activación de estereotipos influye sobre el procesamiento de la información, las evaluaciones y, lo más importante, sobre el comportamiento de las personas (Bargh, 2006).
            2. Tipos de activación 1. Activación automática 2. Prejuicios 3. Miedo social
            3. Función de los estereotipos
            4. Simplificar y ordenar nuestro ambiente social, facilitándonos una comprensión coherente del mismo y permitiéndonos realizar predicciones sobre los comportamientos de miembros de otros grupos (P.109).
            5. Clasificaciones 1. Defensa de los valores del yo 2. Explicación de los acontecimientos a gran escala 3. Justificación de acciones
         3. Procesos cognitivos: 1. Efecto primacía. 2. Efecto de asimilación. 3. Procesos atribucionales. 4. Procesos de memoria.
   3. ¿Son perpetuos los estereotipos? Hacia el cambio estereotípico
      1. El cambio estereotípico es el último fenómeno que tradicionalmente se ha estudiado en relación con los estereotipos. (P.110).
         1. Hipótesis explicativas: a) hipótesis del contacto b) hipótesis sociocognitivas -modelo de suma - modelo de conversión -modelo de los subtipos -modelo de prototipos
   4. Prejuicios
      1. El perjuicio se conceptualiza básicamente desde la dimensión afectiva, diferenciándolo de las percepciones o creencias (estereotipos) y las intenciones o conductas (discriminación). El prejuicio implica rechazo al otro, más concretamente una actitud negativa o una predisposición a adoptar un comportamiento negativo hacia los miembros de un grupo. (P.104).
         1. El ejemplo más claro es el racismo
   5. Discriminación
      1. Una conducta y en principio negativa dirigida hacia los miembros de un grupo con el que mantenemos ideas prejuiciosas. Es el tratamiento diferencial injusto (salvo en el caso de la llamada discriminación positiva) quedamos a una persona por no pertenecer a nuestra misma categoría social. (P.104).
         1. Ejemplo: etiquetar a una mujer trabajadora con el calificativo de <<sensible>> en principio no parece algo negativo; sin embargo, este hecho puede originar conductas discriminatorias de carácter negativo.