Fashion_Digital_Talks_ECommerce_Mindmap

Omnicanalidad
1. Adaptar campañas globales al consumidor latinoamericano.
2. Uso de datos físicos y digitales para decisiones locales.
3. Integración de canales físicos y digitales.
4. Cada campaña debe tener objetivos claros (branding, conversión, visitas).
Experiencia del Cliente
1. Vender estilo de vida, no solo productos.
2. Cliente busca soluciones sin fricciones y buen valor.
3. Superar expectativas mediante integración de valor, servicio y logística.
E-commerce en Moda
1. Complejidad por estilos, tallas, colores y fits.
2. Renovación constante del catálogo según temporada.
3. Mayor personalización y opciones en comparación con otros sectores.
Tendencias Emergentes
1. Live Shopping y Video Commerce aún en evolución en LATAM.
2. TikTok Shop como catalizador de hábitos de compra.
3. Influencers influyen más que marcas en nuevas generaciones.
Inteligencia Artificial
1. Aplicaciones Externas
  1. Recomendaciones personalizadas basadas en gustos.
  2. Creación de outfits y uso del canal de comunicación preferido.
2. Aplicaciones Internas
  1. Automatización de SEO, diseño, planificación, reporting.
  2. Equipos deben analizar datos y tomar decisiones.
  3. Urge reskilling y upskilling para aprovechar IA.
Integraciones Estratégicas
1. Iniciar por backend: ERP, WMS, plataformas.
2. Contenido como rey para conectar con usuarios.
3. Implementación tecnológica es una maratón, no sprint.
4. Uso de RACI para claridad en equipos y solución de problemas.
Habilidades Blandas y Reglas de Oro
1. Habilidades Clave
  1. Autoaprendizaje, liderazgo colaborativo, actitud positiva.
  2. Escucha activa y enfoque humano.
2. Reglas de Oro
  1. Equivócate rápido, barato y aprende.
Futuro del E-commerce
1. Transformación acelerada en canales físicos y digitales.
2. IA como motor principal de cambio.
3. Necesidad de flexibilidad ante nuevas tecnologías.
4. Abandonar el “ego corporativo” para innovar.
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