-
Да
- Кайфуй, че пришел?
-
Нет
Как Вы думаете в чем проблема?
-
Маркетинг. У меня мало первичных пациентов
-
Вы анализируете эффективность маркетинговых каналов и продажи по ним?
-
Да
- Есть каналы с ROI больше 100%
- Да
- Можно увеличить бюджет?
- Да
- Отлично увеличивайте
- Нет
- Запустите похожие каналы или те которые работают у конкурентов
- Нет
- У подрядчика есть опыт в этой нише с работой в плюс?
- Да
- Проверьте с ним цену лида и качество трафика, если все ок - то дело не в маркетинге
- Нет
- Меняйте подрядчика
-
Нет
- Пора начать анализировать и считать цену лида, клиента, ROI
-
Продажи. Не умеем продавать, низкий средний чек
-
Вы анализируйте в продажах следующие показатели: Конверсия в приход, Конверсия в покупку, Средний чек, Выручка с первички, выручка с вторички?
-
Да, я молодец
- Приход с трафика больше 25%?
- Да
- Молодцы дело не в приходе
- Нет
- Внедрите АмоСРМ
- Напишите скрипты для админов
- Конверсия в покупку более 60%
- Да, я молодец
- Поднимайте средний чек и количество прищедших пациентов
- Нет
- Внедрите куратора
- Анализируйте первичные приемы
- Пропишите алгоритм проведения первичного приема для врача и куратора
- Купите демонстрационные материалы
- Оформите кейсы и презентации
- Средний чек с трафика более 25.000 Р?
- Да, я молодец
- Смотрите маркетинг, приход, конверсию в покупку
- Нет
- Внедрите куратора
- Адаптируйте маркетинг на маржинальные услуги
-
Нет
- Начинайте анализировать
-
Найм. Нет сильной команды
-
У Вас загружены все кресла более чем на 90%?
-
Да
- молодцы, поднимайте цены
-
Нет
- У Вас ведется активный подбор персонала?
- Да
- Ваше предложение по ЗП выше рыночного на 20-30%
- Да
- Отлично, значит скоро найдутся ценные сотрудники
- Нет
- Поднимите ЗП кандидатам на 20-30 % выше рынка
- Нет
- Разместите вакансии на 4 джоб ресурсах
- Проводите более 5 собеседований в месяц
- Наймите кадровое агенство
- Пропишите систему адаптации и залива кандидатов
-
Финансы. Тут вообще темный лес, ведем финансы как то
-
Вы считаете выручку, маржу, сумму исполненных обязательств, прибыль, рентабельность, разделяете прямые и косвенные расходы, ДДС, ОПиУ, Баланс
-
Да, я молодец
- Ваша выручка больше 1.000.000 с кресла?
- Да
- Вы, молодец смотрите другие показатели по финансам
- Нет
- Смотрите марктеинг и продажи
- Ваша маржа больше 40%?
- Да
- Отлично, значит вопрос в расходах
- Нет
- Поднимите цены
- Научитесь продавать планы лечения
- Ваша рентабельность больше 20%
- Да
- Отлично, Вы молодец. Увеличивайте выручку
- Нет
- Оптимизируйте постоянные расходы
- Оптимизируйте прямые расходы
- Посчитайте точку безубыточности
- Поднимайте выручку
-
Нет
- Обратитесь к профессионалам, кто поможет поставить Вам финансовый учет