1. Modelos de la inteligencia emocional
   1. Modelos mixtos
      1. Modelo de Goleman
         1. Autor
            1. Goleman
         2. Definición de inteligencia emocional
            1. Conjunto de características clave para resolver con éxito los problemas vitales entre las que destacan: la habilidad de auto-motivarse y persistir sobre las decepciones; controlar el impulso para demorar la gratificación; regular el humor; evitar trastornos que disminuyan las capacidades cognitivas; mostrar empatía, y generar esperanza.
         3. Dimensiones
            1. • El conocimiento de uno mismo. Dimensión formada por la competencia del autoconocimiento emocional
            2. Capacidades
            3. Para atender señales internas; reconocer como los propios sentimientos afectan el desempeño laboral; escuchar a la intuición, y poder hablar abiertamente de las emociones para emplearlas como guía de acción.
            4. • La autorregulación. Dimensión relacionada con cómo la persona maneja su mundo interno para beneficio propio y de los demás
            5. Competencias
            6. Autocontrol emocional, orientación a los resultados, adaptabilidad y optimismo.
            7. • La conciencia social
            8. Competencias
            9. Empatía y conciencia organizacional
            10. • La regulación de relaciones interpersonales. Se enfoca principalmente a los aspectos de persuasión e influencia sobre otros
            11. Competencias
            12. Inspiración de liderazgo, influencia, manejo de conflicto, y trabajo en equipo y colaboración
      2. Modelo de Bar-On
         1. Autor
            1. Bar-On
         2. Definición de inteligencia socioemocional
            1. Conjunto de competencias y habilidades que determinan cuán efectivamente los individuos se entienden, comprenden a otros, expresan sus emociones y afrontan las demandas de la vida cotidiana.
         3. Dimensiones
            1. • Intrapersonal. Consiste en tener conciencia de las propias emociones así como de su autoexpresión
            2. Habilidades y competencias
            3. Autoreconocimiento, autoconciencia emocional, asertividad, independencia y autoactualización
            4. • Interpersonal. Considera a la conciencia social y las relaciones interpersonales como su punto central
            5. Habilidades y competencias
            6. Empatía, responsabilidad social y establecimiento de relaciones interpersonales satisfactorias
            7. • Manejo del estrés. Los puntos centrales de esta dimensión son el manejo y regulación emocional
            8. Habilidades
            9. Tolerancia al estrés y control de impulsos.
            10. • Adaptabilidad. El núcleo de esta dimensión es el manejo del cambio
            11. Habilidades y competencias
            12. Chequeo de realidad, flexibilidad y resolución de problemas
            13. • Humor. Es la última dimensión considerada por Bar-On y se relaciona con la motivación del individuo para manejarse en la vida
            14. Habilidades
            15. Optimismo y felicidad
      3. Modelo de Habilidad
         1. Autores
            1. Mayer y Salovey
         2. Definición de inteligencia emocional
            1. Una característica de la inteligencia social que incluye un conjunto de capacidades que explican las diferencias individuales en el modo de percibir y comprender las emociones. Dichas capacidades son las de supervisar los sentimientos y las emociones propias así como las de los demás, de discriminar entre ellas, y usar la información para guiar el pensamiento y las acciones
         3. Habilidades básicas
            1. Percepción, valoración y expresión de las emociones. Es la habilidad más básica y se refiere a la certeza con la que las personas pueden identificar las emociones y el contenido emocional en ellos mismos y otras personas.
            2. Subhabilidades
            3. Habilidad para identificar emociones en las sensaciones, estados físicos y pensamientos propios
            4. Habilidad para identificar emociones en otras personas, formas de arte, lenguaje, sonidos, apariencia y comportamiento
            5. Habilidad para expresar emociones adecuadamente y para expresar necesidades relacionadas con esos sentimientos
            6. Habilidad para discriminar la adecuada o inadecuada, honesta o deshonesta expresión de los sentimientos
            7. Facilitación emocional del pensamiento se relaciona con el uso de las emociones como una parte de procesos cognitivos como la creatividad y resolución de problemas
            8. Subhabilidades
            9. Priorización y redirección del pensamiento basado en los sentimientos
            10. Uso de emociones para facilitar el juicio y la memoria
            11. Capitalización de variaciones en los estados emocionales para permitir al individuo cambiar de perspectiva y considerar diversos puntos de vista
            12. Uso de diferentes estados emocionales para facilitar formas específicas de abordar un problema, el razonamiento y la creatividad
            13. Comprensión de las emociones. La habilidad se refiere al conocimiento del sistema emocional, en otras palabras, a conocer cómo se procesa la emoción a un nivel cognitivo, y cómo afecta el empleo de la información emocional en los procesos de razonamiento
            14. Subhabilidades
            15. Habilidad para etiquetar emociones y reconocer las relaciones entre ellas y las palabras, como las relaciones entre gustar y amar
            16. Habilidad para la expresión de las emociones en función de relaciones, por ejemplo que la tristeza siempre acompaña a una pérdida
            17. Habilidad para entender emociones complejas comosentimientos simultáneos de amor y odio o combinaciones de amor y tristeza
            18. Habilidad para reconocer posibles transiciones entre emociones como el paso de enojo a satisfacción o tristeza
            19. Regulación reflexiva de las emociones. Es la que propone el modelo y se relaciona con la capacidad de estar abierto tanto a los estados emocionales positivos como negativos, reflexionar sobre los mismos y determinar si la información que los acompaña es útil sin reprimirla ni exagerarla, así como para la regulación emocional de las propias emociones y las de otros
            20. Subhabilidades
            21. Habilidad para permanecer abiertos a sentimientos, ya sean placenteros o no
            22. Habilidad para atraer o distanciarse reflexivamente de una emoción dependiendo de su información o utilidad juzgada
            23. Habilidad para monitorear reflexivamente las emociones en uno mismo y otros reconociendo cuán puras, comunes, importantes o razonables son
            24. Habilidad de manejar en uno mismo y otros las emociones, incrementando sus efectos negativos y maximizando los positivos sin reprimirlas o exagerarlas al momento de expresarlas
2. Modelos de las competencias emocionales
   1. Modelo de competencias emocionales de Carolyn Saarni
      1. Autor
         1. Carolyn Saarni
      2. Definición de competencias emocionales
         1. Un conjunto articulado de capacidades y habilidades que un individuo necesita para desenvolverse en un ambiente cambiante y surgir como una persona diferenciada, mejor adaptada, eficiente y con mayor confianza en sí misma
      3. Basado en
         1. Modelo relacional de la emoción
            1. Autor
            2. Lazarus
            3. Reune a las emociones en categorías, cada categoría la asocia con un proceso de percepción que podía hacer que el ambiente se apreciara como dañino o beneficioso.
         2. Modelo funcionalista de la emoción
            1. Recalca el aspecto social de la emoción. Aquí ésta es concebida como el intento de la persona por establecer, mantener, cambiar o terminar su relación con el ambiente en función de su percepción.
            2. Relaciones con el ambiente que pueden crear una reacción emocional en el individuo
            3. Influencia de un evento con los objetivos personales
            4. Respuestas sociales de otros
            5. Tono hedónico del evento
            6. Recuerdo de eventos similares
         3. Modelo socioconstructivista de la emoción
            1. Destaca que la emoción es experimentada dentro de un contexto determinado ya que afirma que no podemos tener emociones en el vacío.
      4. Competencias básicas
         1. Conciencia emocional de uno mismo
            1. Incluye la posibilidad de reconocer múltiples experiencias emocionales, diferentes niveles de madurez emocional y ser consciente de procesos emocionales aparentemente inconscientes.
         2. Habilidad para discernir y entender las emociones de otros
            1. Siempre basada en el contexto y las pistas emocionales en las que haya algún consenso social de su significado
         3. Habilidad para usar el lenguaje y expresiones propios de la emoción
            1. Relacionados siempre con las culturas y subculturas propias, incluye la habilidad para asociar la emoción con roles sociales.
         4. Capacidad de empatía
            1. Que no es más que ser capaz de reconocer y comprender las experiencias emocionales de otros.
         5. Habilidad para diferenciar la experiencia emocional subjetiva interna de la expresión emocional externa.
            1. Esto debe llevarse a cabo en uno mismo y otros, se relaciona con estrategias deautopresentación.
         6. Habilidad para la resolución adaptativa de situaciones adversas y estresantes.
            1. Se lleva a cabo reduciendo su impacto en el momento del suceso conflictivo.
         7. Conciencia de comunicación emocional en las relaciones.
            1. Reconocida como la capacidad para expresar genuinamente la emoción así como el grado de reciprocidad que se puede generar en otros.
         8. Capacidad de la autoeficacia emocional.
            1. Con esta habilidad la persona se siente como se desea sentir, es el balance emocional entre lo personal, social y cultural
   2. Modelo de competencias emocionales de Rafael Bisquerra
      1. Autor
         1. Rafael Bisquerra
      2. Definición de competencias emocionales
         1. Conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarios para tomar conciencia, comprender, expresar y regular de forma apropiada los fenómenos emocionales cuya finalidad es aportar un valor añadido a las funciones profesionales y promover el bienestar personal y social.
      3. Competencias
         1. Conciencia emocional
            1. Capacidad tomar conciencia de las propias emociones incluyendo la habilidad para captar el clima emocional de un contexto determinado.
            2. Microcompetencias
            3. Adquirir conciencia de las propias emociones
            4. Dar nombre a las emociones
            5. Comprender las emociones de los demás
            6. Tomar conciencia de la interacción entre emoción-cognicióny comportamiento
         2. Regulación emocional
            1. Se emplea para utilizar las emociones de forma adecuada, lo que supone tomar conciencia de la relación entre emoción, cognición y comportamiento, tener buenas estrategias de afrontamiento y capacidad para autogenerar emociones positivas.
            2. Microcompetencias
            3. Expresión emocional apropiada
            4. Regulación de emociones y conflicto
            5. Desarrollo de habilidades de afrontamiento
            6. Competencia para autogenerar emociones positivas.
         3. Autonomía emocional
            1. Incluye un conjunto de características relacionadas con la autogestión emocional, entre las que se encuentran la autoestima, actitud positiva en la vida, responsabilidad, capacidad para analizar críticamente las normas sociales, capacidad para buscar ayuda y recursos, así como la autoeficacia personal.
            2. Microcompetencias
            3. Autoestima
            4. Automotivación
            5. Autoeficiencia
            6. Responsabilidad
            7. Actitud positiva
            8. Análisis crítico de normas sociales
            9. Resiliencia.
         4. Competencia social
            1. Se refiere a la capacidad para mantener buenas relaciones con otras personas.
            2. Implica dominar las habilidades sociales básicas, comunicación afectiva, respeto, actitudes prosociales, asertividad, etcétera.
            3. Microcompetencias
            4. Dominar habilidades sociales básicas
            5. Respeto a los demás
            6. Practicar la comunicaciónreceptiva
            7. Practicar la comunicación expresiva
            8. Compartir emociones
            9. Mantener un comportamiento pro-social
            10. Cooperación, asertividad
            11. Prevención y solución de conflictos
            12. Capacidad para gestionar situaciones emocionales
         5. Competencias para la vida y el bienestar
            1. Representan la capacidad para adoptar comportamientos apropiados y responsables para la solución de problemas personales, familiares, profesionales y sociales, orientados hacia la mejora del bienestar de vida personal y social.
            2. Microcompetencias
            3. Fijar objetivos adaptativos
            4. Toma de decisiones
            5. Buscar ayuda y recursos
            6. Ciudadanía activa
            7. Bienestar emocional
            8. Capacidad de fluir
            9. Habilidad para generar experiencias positivas en la vida personal, profesional y social