1. рациональный баланс
   1. не жестить
   2. не делать ничего
   3. самые большие провалы в операционке (ошибки на максималках)
      1. плохо развита культура договоренностей на берегу
2. это развивающая функция
   1. задача: развивать сотрудников
3. эволюция контроля
   1. внешний развернутый контроль
      1. когда контролируется много элементов
   2. внутренний свернутый контроль
      1. пример
         1. когда мы читаем мышцы гортани сокращаются
         2. научение письму
4. Понятия контроля
   1. точка контроля
      1. что мы проверяем
      2. на начальном этапе кол-во точек контроля максимально, постепенно уменьшается
   2. график контроля
      1. агглютинация (склеивание) контроля
5. Смета типов контроля
   1. типы
      1. тотальный
      2. поэтапный
      3. повременный
      4. вход/выход
      5. выборочный
6. что нужно понимать
   1. в каждый текущий момент времени по отношению к каждому сотруднику
      1. какой навык сейчас у сотрудника формирую
      2. на каком этапе формирования навыка сотрудник находится
      3. какой тип контроля использую
         1. точки контроля
         2. график контроля
7. опасно!
   1. хаотичный контроль
      1. не связан с этапом обучения
      2. воспринимается как карательная функция
         1. желание избежать
8. менеджер-педагог
   1. формирует навыки сотрудника
      1. правильно
      2. автоматически
         1. легко
         2. с удовольствием
   2. если не помогает
      1. не те навыки?
      2. сотрудники тратят больше времени и психологических ресурсов
         1. нет внутреннего прилива сил