1. Main-d'œuvre
   1. formation des employés
   2. compétences des employés
2. Machines
   1. entretien des équipements
3. Matériaux
   1. qualité
   2. stockage
   3. étiquetage
4. Mesures
   1. méthodes de mesure
5. Milieu
   1. facteurs environnementaux
6. Méthodes
   1. efficacité des processus
   2. goulots d'étranglement