结构化思维

什么是结构化思维
1. 从顾问看结构化思维方式
  1. 从假设入手，建立分析结构
  2. 分析问题彼此联系，不断缩小问题范围
  3. 给出可能方案，让客户自己选择
2. 结构化思维的应用
  1. 逻辑推理
    1. 逻辑性非常强，强调因果关系
  2. 水平思维
    1. 有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新
  3. 结构化思维
    1. 以假设为先导，强调快速、系统地解决问题
3. 什么是结构化思维
  1. 结构化的核心在于对问题进行正确界定的基础上，进行科学的分析，并对重点环节加以解决
  2. 对问题进行正确的界定
  3. 对问题的原因进行假设
  4. 对可能假设进行合理分类
  5. 去掉非关键环节
  6. 分析重点核心环节
如何进行结构化逻辑分析
1. 以假设为前提，以事实为依剧
  1. 什么是假设
    1. 对问题的一种估计
  2. 什么是事实
    1. 企业的管理现状、数据和外部的安全和数据
  3. 什么是认证
    1. 先分类、再对比的方式进行
2. 结构化思维的基本原则
  1. 以终为始，以目标和现状为出发点
  2. 分类原则
    1. MECE分析原则
      1. Mulually Exclusive，（彼此独立）
      2. Collectively Exhustive（完全穷尽）
      3. 标准清晰
      4. 充分共识
      5. 不多不少
  3. 20-80原则，讲究实际，集中精力赢的效果
3. 结构化的分析工具
  1. 用逻辑树对问题分解
    1. 我们如何发现，探索和显示某一具体问题或状况的可能原因
    2. 问题的根源在哪？
    3. 哪些因此具有重要性
    4. 哪些因素可以由小组加以改变
    5. 在工作目标中，我们想解决该问题的哪些“原因”或动因
  2. 用表格对问题分析
4. 结构化的分析流程
  1. 结构化分析的四种技巧
    1. 界定目标
    2. 归类假设
    3. 明晰关键
    4. 交叉分析
  2. 结构化分析的七个环节
    1. 谁(who)：识别并确定顾客
    2. 什么（What）：用定性及定量的语言描述并确定问题
    3. 何时（When）：说明问题首次出现或经常发生的时间
    4. 何地（Where）：说明在产品部位或工作流程的环节
    5. 为何（Why）：根据根本原因来定义
    6. 如何（How）：查明原因
    7. 多少（How Much):成本与浪费，时间等
  3. 建立问题解决和评价的标准
    1. 谁来评价这个问题已经解决了？
    2. 有哪些标准说明这个问题已经得到解决了？
    3. 对资源有什么要求？
    4. 有时间要求吗？
    5. 我们希望问题解决到什么程度？
    6. 我们是否能够快速地把问题解决？
    7. 解决问题有什么风险和成本？
    8. 这些风险和成本我们是不是能够接受？
5. 结构化的分析方法
  1. 对比
  2. 归纳
  3. 演绎
  4. 举例
如何结构化思想表达
1. 结构化表达的基本原则
  1. 自上而下
    1. 目的，对象，时间，标准，方法
  2. 层次清晰
    1. 要正确区分建议、结果、观点、事实
  3. 结构简单
    1. 将一个中心议题从三个方面展开；使“三点”有清晰的逻辑关系；试用MECE检查三点是否正确
  4. 重点突出
    1. 20/80原则，突出重点，关注“关键的少数”
      1. 重点突出的表达技巧：对比，重复，比喻
2. 结构化的语言表达
  1. 演绎
    1. 适合一对一的表达，层层推进
  2. 归纳
    1. 适合一对多，一个观点受挫不影响总体目标的达到
  3. 语言表达原则，总-分-总三段论
    1. 原则1：表达的开始必须有个总起
    2. 原则2：从三个方面来分别阐述
    3. 原则3：最后应该重复结论
3. 结构化的书面表达
  1. TOPS
    1. 有的放矢（Targeted）
    2. 貫穿整体(Over-arching)
    3. 掷地有声（Powerful）
    4. 言之有据（Supportable)
如何进行结构化图形展示
1. 图形的分类
  1. 概念图
  2. 数据图
  3. 比喻图
2. 如何通过图形表达思想
  1. 如何表达思想
  2. 如何突出重点