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Concepto del producto
- Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo.
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Importancia del producto
- Debemos entender que lo más importante en el marketing es la calidad de los servicios o productos (independientemente de las estrategias de marketing o publicidad que lo acompañan). Por eso, hay que conocer los gustos y preferencias de los clientes para luego poder desarrollar correctamente estrategias de diseño de producto. De esta forma, crearemos experiencias positivas entre los consumidores que beneficiarán a la reputación de la marca de la empresa.
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Clasificacion de los Productos
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Clasificacion de los Bienes de Consumo
- - Bienes de conveniencia: Aquelos que el cliente compra con frecuencia y en forma inmediata, como los jabones, periodicos.
- Bienes de compra: Son los bienes que el consumidor, en el proceso de seleccion y compra, compara con las caracteristicas de adecuacion de calidad, precio y estilo, ejemplo muebles, ropa, carros usados.
- Bienes especiales: Son los bienes con caracteristicas y/o identificacion de marcas unicas para que por lo general un grupo importante de compradores debe de realizar un esfuerzo especial de compra.
- Bienes no buscados: Son bienes que elconsumidor no conoce, o en dado caso de poco conocerlo, normalmente no piensa en comprar, ejemplo nuevos productos, detectores de humo.
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Clasificacion de los Bienes Industriales
- 1.- Partes y materiales: Son los bienes que ingresan al producto en su forma completa. Pueden ser de 2 clases: Materias primas y materiales, Partes de manufactura
1a) La Materia prima se clasifica en 2 tipos, productos agricolas(Trigo, algodon, ganado) y naturales (pescado, Madera, petroleo).
1b) Las partes de la manufactura se ejemplifican por los materiales y los componentes(Hierro, Hilo, Cemento), y partes de los componentes (motores, llantas, moldes para fusion.
2.- Bienes de capital: Son los bienes duraderos que facilitan el desarrollo y comercializacion del producto terminado. Se dividen en 2 grupos: Instalaciones(edificios de fabricas, oficinas) y equipo( que comprende equipo fabril[Herramientas manuales] De oficina [comprende maquinas de escribir, computadoras] ).
3.- Bienes de servicios: Son los bienes de vida breve que facilitan el desarrollo y administracion del producto terminado.
Estos se subdividen en
3a) Insumos operativos: (lubricantes, papel, lapices) y articulos de reparacion y mantenimiento( pinturas, clavos, escobas).
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Organizaciones, Personas,
Lugares e Ideas.
- Organizaciones: Se realiza para crear, mantener o cambiar las actitudes de comportamiento de los públicos en la mira respecto a la organización.
Personas: Consiste en actividades emprendidas para crear, mantener o cambiar las actitudes o el comportamiento en cuanto a la persona concreta(políticos, actores, deportistas, profesionistas, lideres empresariales).
Lugares: Entraña las actividades emprendidas para crear, mantener o cambiar las actitudes o el comportamiento en cuanto a lugares concretos. Incluyen comercialización de lugares para negocios y la comercialización de vacaciones.
Ideas: La comercialización de ideas entraña los esfuerzos para comercializar ideas. En el caso de las ideas sociales se llama comercialización social que consiste en diseñar, aplicar y controlar programas que pretenden elevar la aceptación de una idea, causa o practica sociales entre un grupo especifico.