1. Trabajador a distancia
    1. Trabajar desde casa o a través de Internet es visto por muchas personas como una forma de hacerle frente al desempleo.
    2. Es la opción del Programa de Trabajo a Distancia que brinda a los empleados la oportunidad de trabajar parte de su semana laboral desde su casa u otro lugar de trabajo alternativo.
    3. Mejoras en la moral y la efectividad de los empleados.
    4. Potencial para un aumento de productividad.
    5. Menos interrupciones no relacionadas con el trabajo.
  2. Teleconferencias
    1. La teleconferencia es una tecnología que permite el intercambio directo de información entre varias personas y máquinas a distancia a través de un sistema de telecomunicaciones.
    2. Este sistema permite el intercambio de audio, video y/o servicios de transmisión de datos, como la telefonía, telegrafía, teletipos, radio y televisión.
    3. TIPOS DE TELECONFERENCIAS
      1. Multiconferencia
        1. Permite establacer una comunicación telefónica entre dos o mas usuarios geográficamente alejados entre si. La información soportada es la voz y la red de soporte de este servicio es la red telefónica básica (RTB), utilizando como terminal el teléfono
      2. Audioconferencia
        1. Es un servicio que permite la comunicación mediante voz de dos personas alejados geográficamente, además de facsímil o imágenes estáticas, aunque tiene la limitación de no poder transmitirlo a la vez con la voz.
      3. Teleconferencia audiográfica
        1. Presenta mejoras respecto a la audioconferencia. Permite la comunicación de voz con alta calidad y otras facilidades adicional al mismo tiempo. La red que soporta este tipo de servicio es la red digital de servicios integrados (RDSI), usando unos terminales específicos
      4. Videoconferencia
        1. Es el servicio que permite la comunicación bidireccional simultánea (en tiempo real), persona a persona o grupo a grupo, con la diferencia de que no sólo se transmite voz, sino que es posible la transmisión de video y opcionalmente, imágenes fijas, datos, textos y gráficos de grupos
      5. Videotelefonía
        1. Es un servicio audiovisual, bidireccional que permite la comunicación persona a persona mediante voz e imágenes (aunque también puede admitir transmisión de datos) en tiempo real. La diferencia con la videoconferencia es que aquí terminal utilizado es el videoteléfono, que consta básicamente de una pantalla, cámara, teclado, micrófono, altavoz.
    4. Multiconferencia
      1. Permite establacer una comunicación telefónica entre dos o mas usuarios geográficamente alejados entre si. La información soportada es la voz y la red de soporte de este servicio es la red telefónica básica (RTB), utilizando como terminal el teléfono
    5. Audioconferencia
      1. Es un servicio que permite la comunicación mediante voz de dos personas alejados geográficamente, además de facsímil o imágenes estáticas, aunque tiene la limitación de no poder transmitirlo a la vez con la voz.
    6. Teleconferencia audiográfica
      1. Presenta mejoras respecto a la audioconferencia. Permite la comunicación de voz con alta calidad y otras facilidades adicional al mismo tiempo. La red que soporta este tipo de servicio es la red digital de servicios integrados (RDSI), usando unos terminales específicos
    7. Videoconferencia
      1. Es el servicio que permite la comunicación bidireccional simultánea (en tiempo real), persona a persona o grupo a grupo, con la diferencia de que no sólo se transmite voz, sino que es posible la transmisión de video y opcionalmente, imágenes fijas, datos, textos y gráficos de grupos
    8. Videotelefonía
      1. Es un servicio audiovisual, bidireccional que permite la comunicación persona a persona mediante voz e imágenes (aunque también puede admitir transmisión de datos) en tiempo real. La diferencia con la videoconferencia es que aquí terminal utilizado es el videoteléfono, que consta básicamente de una pantalla, cámara, teclado, micrófono, altavoz.
  3. Herramientas y protocolos
    1. Correo electrónico
      1. el protocolo SMTP,
      2. servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente
      3. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) Protocolo Simple de Transferencia de Correo,
      4. La comunicación entre el cliente y el servidor consiste enteramente en líneas de texto compuestas por caracteres ASCII
      5. El tamaño máximo permitido para estas líneas es de 1000 caracteres.
    2. Chat
      1. usan el protocolo IRC, cuyas siglas significan Internet Relay Chat
      2. comunicación escrita realizada de manera instantánea mediante el uso de un software
      3. IRC (Internet Relay Chat) es un protocolo de comunicación en tiempo real basado en texto
      4. Los usuarios del IRC utilizan una aplicación cliente para conectarse con un servidor, en el que funciona una aplicación IRCd
      5. Las conversaciones se desarrollan en los llamados canales de IRC, designados por nombres que habitualmente comienzan con el carácter # o &
    3. Uso compartido del escritorio
      1. protocolo de escritorio remoto (RDP)
      2. RDP: siglas del inglés "Remote Desktop Protocol", protocolo de Microsoft para la comunicación en la ejecución de una aplicación entre un terminal y un servidor Windows
      3. La tecnología de escritorio remoto permite la centralización de aquellas aplicaciones que generalmente se ejecutan en entorno de usuario
      4. La tecnología de escritorio remoto permite la centralización de aquellas aplicaciones que generalmente se ejecutan en entorno de usuario
      5. La tecnología de escritorio remoto permite la centralización de aquellas aplicaciones que generalmente se ejecutan en entorno de usuario
    4. Transferencia de archivos
      1. El protocolo FTP (Protocolo de transferencia de archivos) es, como su nombre lo indica, un protocolo para transferir archivos.
      2. El protocolo FTP está incluido dentro del modelo cliente-servidor
      3. Durante una conexión FTP, se encuentran abiertos dos canales de transmisión: Un canal de comandos (canal de control) Un canal de datos
      4. Subtema 4
        1. PI
          1. (Intérprete de protocolo) interpreta el protocolo y permite que el DTP pueda ser controlado mediante los comandos recibidos a través del canal de control. Esto es diferente en el cliente y el servidor:
        2. Dos procesos que permiten la administración de estos dos tipos de información:
        3. DTP
          1. (Proceso de transferencia de datos) es el proceso encargado de establecer la conexión y de administrar el canal de datos. El DTP del lado del servidor se denomina SERVIDOR DE DTP y el DTP del lado del cliente se denomina USUARIO DE DTP.
      5. Subtema 5
    5. Telnet
      1. El protocolo Telnet es un protocolo de Internet estándar que permite conectar terminales y aplicaciones en Internet.
      2. el paradigma Terminal virtual de red (NVT); el principio de opciones negociadas; las reglas de negociación. El protocolo Telnet se basa en tres conceptos básicos: el paradigma Terminal virtual de red (NVT); el principio de opciones negociadas; las reglas de negociación.
      3. Telnet sólo sirve para acceder en modo terminal , es decir , sin gráficos, pero fue una herramienta muy útil para arreglar fallos a distancia
      4. Su mayor problema es de seguridad, ya que todos los nombres de usuario y contraseñas necesarias para entrar en las máquinas viajan por la red como texto plano
      5. Telnet, por defecto, no cifra ninguno de los datos enviados sobre la conexión (contraseñas inclusive), así que es fácil interferir y grabar las comunicaciones,
    6. VozIP
      1. El objetivo del protocolo de VoIP es dividir en paquetes los flujos de audio para transportarlos sobre redes basadas en IP
      2. SIP
        1. (Session Initiation Protocol) es un protocolo de señalización para conferencia, telefonía, presencia, notificación de eventos y mensajería instantánea a través de Internet.
        2. Acrónimo de “Session Initiation Protocol”. Este protocolo considera a cada conexión como un par y se encarga de negociar las capacidades entre ellos. Tiene una sintaxis simple, similar a HTTP o SMTP. Posee un sistema de autenticación de pregunta/respuesta. Tiene métodos para minimizar los efectos de DoS (Denial of Service o Denegación de Servicio), que consiste en saturar la red con solicitudes de invitación. Utiliza un mecanismo seguro de transporte mediante TLS. No tiene un adecuado direccionamiento de información para el funcionamiento con NAT. [editar]
      3. IAX
        1. Acrónimo de “Inter Asterisk eXchange”. IAX es un protocolo abierto, es decir que se puede descargar y desarrollar libremente. Aún no es un estándar. Es un protocolo de transporte, que utiliza el puerto UDP 4569 tanto para señalización de canal como para RTP (Protocolo de Transporte en tiempo Real). Puede truncar o empaquetar múltiples sesiones dentro de un flujo de datos, así requiere de menos ancho de banda y permite mayor número de canales entre terminales. En seguridad, permite la autenticación, pero no hay cifrado entre terminales. Según la documentación (Asterisk 1.4) el IAX puede usar cifrado (aes128), siempre sobre canales con autentificación MD5.
      4. H.323
        1. Originalmente fue diseñado para el transporte de vídeo conferencia. Su especificación es compleja. H.323 es un protocolo relativamente seguro, ya que utiliza RTP. Tiene dificultades con NAT, por ejemplo para recibir llamadas se necesita direccionar el puerto TCP 1720 al cliente, además de direccionar los puertos UDP para la media de RTP y los flujos de control de RTCP. Para más clientes detrás de un dispositivo NAT se necesita gatekeeper en modo proxy.
      5. MGCP
        1. Acrónimo de “Media Gateway Control Protocol”. Inicialmente diseñado para simplificar en lo posible la comunicación con terminales como los teléfonos. MGCP utiliza un modelo centralizado (arquitectura cliente * servidor), de tal forma que un teléfono necesita conectarse a un controlador antes de conectarse con otro teléfono, así la comunicación no es directa. Tiene tres componentes un MGC (Media Gateway Controller), uno o varios MG (Media Gateway) y uno o varios SG (Signaling Gateway), el primero también denominado dispositivo maestro controla al segundo también denominado esclavo. No es un protocolo estándar.
      6. SCCP
        1. Acrónimo de “Skinny Client Control Protocol”. Es un protocolo propietario de Cisco. Es el protocolo por defecto para terminales con el servidor Cisco Call Manager PBX que es el similar a Asterisk PBX. El cliente Skinny usa TCP/IP para transmitir y recibir llamadas. Para el audio utiliza RTP, UDP e IP. Los mensajes Skinny son transmitidos sobre TCP y usa el puerto 2000.