1. 正文
   1. 一章：写给-1到3岁的产品经理（产品经理的作用、演变及如何入行）
      1. Topic
         1. 看东西的角度：如抢车位。
         2. 平衡点：用户需求+企业利益
         3. 互联网Vs传统行业（收获：评判行业）
            1. 行业形态不同：成熟VS新型
            2. 传统：市场较成熟，用户成熟，用户习惯、产品形态定型、等 侧重营销
            3. 尽量先入为主，主导用户习惯。 侧重产品，研发类创新
            4. 产品形态与成本结构不同
            5. 实体、虚拟。传统需要各种供应链打通，采购、物流等等，而互联网主要侧重产品研发
            6. 生命周期不同
            7. 敏捷开发vs传统
            8. 三天一小变，五天一大变，要快
            9. 盈利模式不同：单一产品赚钱VS多元盈利
            10. 侧重营销用户不同了，大买家vs用户本身
            11. 用户心态不同，花钱买vs免费用
         4. 入行
            1. 审视 自己知识结构，经验结构，优劣势，选一条适合切入的点
         5. 互联网 侧重产品。用户研究、数据分析、需求研究
   2. 二章：一个需求的奋斗
      1. me：用户需求--产品需求
         1. 中间要做好需求分析。需求挖掘， 用户说的听 但不要按照去做。深层次的需求。 枝叶-干-树 - 干-枝叶
         2. 有限的资源，做性价比最高的事情。
         3. 需求采集-- 分析 -- 筛选 -- 执行
      2. 需求采集方式（有很多技巧没做笔记、具体用时再看）
         1. 个人访谈
            1. 不诱导，不被误导，注意效率
            2. Topic
            3. 备注：有时候不是本意，说你可能想听的答案。如 dell 颜色选择。
         2. 调查问卷
            1. 量要适量
            2. 互联网不负责任的环境，容易跟风
            3. 主要问题技巧
            4. 样本误差
            5. 样本太少
            6. 习惯性问题：顺序调整，答案顺序 等 对比
         3. 可用性测试：关键在好不好用
            1. 要早做，如：改版。baidu等。尽量代表用户本意，
            2. 原则：测产品而不是用户。是测试产品有什么问题，而不是用户是否有能力很好的使用软件
         4. 数据分析
      3. 我们的价值
         1. 伟大的需求分析师可以忽略用户说的需求，探索用户内心真正的需求，再给出更好的解决方案
         2. 用户要更快的马，福特给他们汽车
      4. 解决需求的方法
         1. 满足
         2. 不满足
            1. 降低期望
            2. 转移需求，引导关注其他事。行为是需求驱动的，改变行为，就给他更强的需求。如：吃饭时挤电梯
         3. me：值得需求，换个角度解决事情。
      5. 需求分析
         1. 商业价值
         2. 实现难度（可以近似-开发人日）
         3. 筛选：商业价值/实现困难
      6. 资源争夺
         1. 不同的管理方案
            1. 按产品（如：数据魔方）
            2. 按职能（如：PD部门）
   3. 三章:没看
2. 行业
   1. 用户是谁
   2. 侧重营销点在哪里
   3. Topic