1. Логин/Регистрация
   1. Регистрация
      1. Шаг 1:
         1. ФИО
         2. Телефон
         3. Код из смс
      2. Шаг 2:
         1. Имейл
         2. Страна
            1. РФ, Кахахстан, ОАЭ
         3. Город
            1. Москва, Сочи
         4. *Дата рождения [“Вы будете получать бонусы на дни рождения :)“]
   2. Авторизация
      1. Телефон
      2. Код из смс
   3. Пропустить
2. Рестораны
   1. 1: Обзор ресторанов
      1. На карте
         1. Локация пользователя
         2. Ближайшие рестораны на карте
         3. Предпросмотр ресторана
            1. Маршрут, расстояние
            2. Изображение
            3. Название
            4. Средний чек
            5. Краткое описание
            6. Переход на "2: Карточка ресторана"
      2. Списком
   2. 2: Карточка ресторана
      1. Галерея
      2. Название
      3. Кнопка действий [“пульт управления“]
      4. Средний чек
      5. Описание
      6. Кухня(теги)
      7. Меню
         1. Ресторан
         2. Доставка
      8. События
      9. Контакты
         1. Адрес
            1. Адрес [открыть на карте]
            2. Проложить маршрту
            3. Вызвать Uber
         2. Тел. номер
            1. Позвонить
         3. Время работы
         4. Соц. сети
         5. Написать отзыв
         6. Забронировать
3. События
   1. 1: Обзор событий
      1. Списком
         1. Фильтры/Теги
         2. Предпросмот события
            1. Изображение
            2. Название
            3. Дата проведения
            4. Теги
      2. На карте
   2. 2: Карточка событий
      1. Галерея
      2. Название
      3. Дата проведения
      4. Теги (развернутые)
      5. Статья/Изображения
      6. Другие рестораны участники
      7. Забронировать
4. Личный кабинет
   1. Бонусная карта
   2. Резерв стола
      1. Активные
         1. Отправить приглашение
      2. Архив записей
      3. Депозит
   3. Заказы
      1. Активные
      2. Архив
   4. Сохраненные адреса
   5. Банковские карты
   6. Настройки оповещений
5. Доставка
   1. Меню доставки
      1. Рестораны
         1. Блюда
   2. Радиус доставки
   3. Условия доставки
   4. Акции доставки
6. Кейтеринг
7. О компании
   1. Статья
   2. Контакты
      1. Выездное обслуживание: cateringall@wrf.su
      2. Аренда: rent@wrf.su
      3. Работа: job@wrf.su
      4. Поставщики: suppliers@wrf.su
      5. Партнерство: partners@wrf.su
      6. Маркетинг: adv@wrf.su
      7. СМИ: pr@wrf.su
      8. Гастроли шефа: tour@wrf.su
8. Кнопка действий [“пульт управления“]
   1. Бонусная карта
   2. Резерв стола
      1. Анкета резерва
   3. Доставка
   4. Отзыв
      1. Форма отзыва
   5. Адрес [открыть на карте]
   6. Проложить маршрту
   7. Вызвать Uber
9. Моя
   1. Резерв
   2. Отзыв
   3. Оплата QR
   4. вызов такси
   5. Депозит
10. WRF Web
    1. Рестораны
       1. 1: Обзор ресторанов
          1. На карте
             1. Локация пользователя
             2. Ближайшие рестораны на карте
             3. Предпросмотр ресторана
             4. Маршрут, расстояние
             5. Изображение
             6. Название
             7. Средний чек
             8. Краткое описание
             9. Переход на "2: Карточка ресторана"
          2. Списком
       2. 2: Карточка ресторана
          1. Галерея
          2. Название
          3. Кнопка действий [“пульт управления“]
          4. Средний чек
          5. Описание
          6. Кухня(теги)
          7. Меню
             1. Ресторан
             2. Доставка
          8. События
          9. Контакты
             1. Адрес
             2. Адрес [открыть на карте]
             3. Проложить маршрту
             4. Вызвать Uber
             5. Тел. номер
             6. Позвонить
             7. Время работы
             8. Соц. сети
             9. Написать отзыв
             10. Забронировать
    2. События
       1. 1: Обзор событий
          1. Списком
             1. Фильтры/Теги
             2. Предпросмот события
             3. Изображение
             4. Название
             5. Дата проведения
             6. Теги
          2. На карте
       2. 2: Карточка событий
          1. Галерея
          2. Название
          3. Дата проведения
          4. Теги (развернутые)
          5. Статья/Изображения
          6. Другие рестораны участники
          7. Забронировать
    3. Программа лояльности
       1. Описание программы лояльности
       2. Анкета на членство в программе
    4. Кейтеринг
    5. О компании
       1. Статья
       2. Контакты
          1. Выездное обслуживание: cateringall@wrf.su
          2. Аренда: rent@wrf.su
          3. Работа: job@wrf.su
          4. Поставщики: suppliers@wrf.su
          5. Партнерство: partners@wrf.su
          6. Маркетинг: adv@wrf.su
          7. СМИ: pr@wrf.su
          8. Гастроли шефа: tour@wrf.su
11. Uber (с заявкой на поездку до ресторана)
12. Яндекс.Навигатор (с маршрутом до ресторана)
13. Яндекс.Карты (с координатами ресторана)
14. WRF
    1. Роли взаимодейстия
       1. Пользователи(Клиенты)
       2. Хостес
       3. Управляющий рестораном
       4. Call Center
       5. Доставка
          1. Свои курьеры?
          2. FoodFox
       6. Партнерские программы приведения клиентов
       7. Rkeeper
    2. Клиент (список действий)
       1. Идентификация клиента
          1. При оплате заказа
             1. карточка лояльности
             2. пластиковая
             3. моб. приложение
             4. PassBook (экспорт)
             5. по тел. номеру
             6. по тел. номеру от хостес, если стол бронировали
          2. заполнение анкеты (заведение нового пользователя в базу)
             1. Веб страница 1) qr код/ссылка для входа на страницу 2) Ввод данных Имя, Фамилия, тел. номер, день рождения ("чтоб мы могли вас поздравить", пол, email[опционально]
             2. Планшет/телефон в ресторане, выдает официант
             3. Напечатанная анкета
          3. [ver 2] Beacon Позволяет определить вход клиента в ресторан. Только для клиентов с приложением. Точность 1-2 метра. Подсвечивать клиента в планшете хостес
          4. [ver 1.5] Геолокация Позволяет отслеживать, если пользователь вошел в определенный радиус ресторана. Низкая точность, медленная реакция. Хорошо для общей статистики, планирования локаций ресторана.
       2. Бронь стола без депозита
          1. web сайт
             1. Ввод данных
             2. дата, время записи
             3. количество гостей
             4. выбор стола (опционально). Для ресторана может быть лучше не указывать стол, т.к. может лучше/оптимальней разместить клиентов
             5. тел, номер (для идентификации, клиента)
             6. смс код (если не авторизован на сайте)
             7. Есть свободный слот
             8. "Запись прошла успешно, ждем вас в N время"
             9. Нет свободного слота
             10. Оповестить, если появится свободный слот
          2. приложение [IOS/Android]
             1. так же, как через веб
          3. тел. номер
             1. Успешный дозвон
             2. дата, время
             3. количество гостей
             4. выбор стола
             5. проверка тел. номера(тот с которого звонок?)
             6. [sms, messenger, notification] Если запись успешна. "Вы записаны по такому-то времени, можете отслеживать все через приложение, вебсайт"
             7. Телефонный номер занят (большая нагрузка)
             8. Перезвоним в ближайшее время. Если хотите сделать/изменить бронь, вы это можете сделать через приложение, с того номера на который производилась запись.
             9. В нерабочее время
             10. Редирект на call центр?
          4. call центр
             1. в нерабочее время ресторана?
             2. в случае если хостес не отвечает в определенное время
       3. Прийти без брони
       4. Остаться в списке ожидающих, в случае если все столы заняты
       5. Оповестить о своем опоздании (5, 10, 15, 20, .. минут)
       6. Отменить бронь
       7. Перенести бронь
       8. ==
       9. Депозит
          1. Получить счет
             1. Через приложение/веб сайт, после выбора стола
             2. Прямая ссылка на сайт WRF с номером заказа (wrf.ru/order/1234567810)
             3. смс
             4. мессенджер
             5. email
          2. Оплатить
             1. онлайн
             2. банковской карточкой
             3. платежные системы
             4. наличными в ресторане
          3. Возврат депозита
             1. Частичный
             2. Полный
       10. ==
       11. Оплата заказа
           1. наличными
           2. банковской карточкой
           3. подарочный сертификат
           4. через приложение, с привязанной банковской карточкой
       12. Оставить отзыв о посещении
           1. Через приложение, после закрытия счета официантом
              1. приходит нотификейшен
              2. Форма обртаной связи
              3. Понравилось ли вам посещение(1-10)
              4. 1-6
              5. собрать информацию, что не понравилось
              6. кухня
              7. обслуживание
              8. ..
              9. позвонить клиенту
              10. 7-9
              11. собрать информацию, что не понравилось
              12. 10
              13. не спрашивать доп. информацию
           2. Планшет возле гардероба/выхода (не позволяет идентифицировать клиента, но позволяет собрать статистическую информацию)
           3. Callcenter (обзвон на след. день после посещения, в случае не стоит настройка "не звонить")
    3. Форма/виджет резерва столов
       1. Step 1
          1. Дата
             1. число
             2. месяц
          2. Количество персон
          3. Подгружается список слотов(после выбора даты)
             1. На эту дату мест нет ( ближайшее свободное место на N число)
             2. Список слотов , с промежутком 15минут
          4. По умолчанию, отображается список слотов на ближайшее время (сегодня, завтра, ..)
       2. Step 2
          1. Вернуться на предыдущий этап
          2. Дата бронирования
             1. день недели
             2. число
             3. месяц
             4. время
             5. количество гостей
             6. пример >> Пн, 30 марта 20:00, 4 гостя
          3. Имя гостя
          4. Тип мероприятия (опционально)
          5. Тел. номер
          6. Код. смс (после ввода валидного телефонного номера)
          7. action: "Подвердить резерв"
          8. если пользователь уже авторизован через web сайт, приложение. Поля "Имя", "Тел. номер" предзаполняются, с возможностью внести изменения
       3. Step 3
          1. Сообщение об успешном резерве
          2. Подтверждение отправлено на тел. номер +7(123)456789
             1. action: "Отправить повторно"
             2. смс
             3. messenger
             4. email
          3. Добавить в календарь (поставить напоминание)
          4. Отправить приглашения гостям
             1. форма заполнения данных
             2. Галерея подложек/"открыток"
             3. Имя гостя
             4. Телефонный номер
             5. Добавить еще одного гостя
             6. action: "Отправить приглашение"
             7. по указанному номеру отправляется
             8. смс
             9. сообщение в мессенджер
             10. если пользователь уже авторизован через web сайт, приложение. Отображается список приглашенных гостей ранее, для быстрого добавления.
             11. В мобильном приложении, для выбора гостей открывается список контактов
    4. CRM
       1. Пользователи
          1. Поиск по данным в карточке
          2. Фильтры
          3. Пользователи
             1. ФИО
             2. Телефон
             3. E-mail
             4. Дата рождения
             5. Дата регистрации
             6. Уровень лояльности
             7. Баланс бонусного счета
             8. Общий чек
             9. Средний чек
             10. История заказов
             11. Черный список (да/нет)
             12. Название компании, к которой привязан клиент (если не привязан, то пустая строка)
             13. * отметка: “не звонить за отзывом” (да/нет)
             14. * отметка: “не писать SMS за отзывом” (да/нет).
          4. Юр. лица
             1. Название организации
             2. Контактные данные
             3. Сфера деятельности
             4. Размер штата компании
             5. Заметки (“от руки“)
             6. Сотрудники (база клиентов)
             7. Метка - ключевой контакт
             8. Метка - руководитель(-и)
             9. История корпоративных заказов
             10. История корпоративных резервов
             11. Отзывы
       2. События
          1. Управление событиями
             1. Добавить
             2. Название
             3. Офисание
             4. Изображение
             5. Отменить
             6. Редактировать
             7. Фото/Видео отчет
          2. Депозитный события
             1. Управление счетами
             2. Выставлен
             3. Время
             4. ID клиента
             5. Контактные данные
             6. Время деактивации заявки
             7. Оплачены
             8. Не оплачены (истекло время)
             9. Отклонены
          3. Аналитика
             1. Сколько человек посетило
             2. Сколько "хотело" посетить
             3. График покупки билетов
       3. Бонусная система
          1. Акции
             1. Все акции
             2. Поиск по названию
             3. Ресторан
             4. Все рестораны (акции со всех рестаранах в одном списке)
             5. Общие (отображаются унифицированные акции, которые работают по всем ресторанам)
             6. Выбранный ресторан
             7. Состояния акции
             8. Активные
             9. В ожидании начала
             10. Завершенные
             11. Фильтры
             12. Период времени
             13. По количеству применений
             14. Функции
             15. повторить (с редактированием) старую акцию
             16. Создать
             17. Перенести в другую категорию
             18. Приостановить
             19. Список акций
             20. #id акции
             21. название акции
             22. дата, время начала
             23. дата, время завершения
             24. Ресторан
             25. количество применений
             26. за день
             27. всего
             28. Визуальный план акций на месяц (позволяет оценить покрытие акциями [достаточное/недостаточное] определенный промежуток времени)
             29. https://goo.gl/pZBf21
             30. Аналитика
             31. Создать акцию
             32. Акция
             33. Название акции
             34. Описание акции (текстовый блок)
             35. Изображения (для отображения в web, вебсайте)
             36. Время заказа
             37. Дата с, по
             38. дни недели
             39. выборочные дни
             40. все
             41. Ресторан
             42. Конкретный ресторан
             43. Несколько ресторанов
             44. Все рестораны
             45. Тип заказа
             46. все/выборочно(несколько)
             47. доставка
             48. takeaway
             49. sitin
             50. Формат заказа
             51. С приложения
             52. Вебсайт
             53. Телефон
             54. Вживую
             55. Количество применений на пользователя
             56. N раз
             57. неограниченно
             58. Применяется
             59. Автоматически при добавлении в корзину
             60. По общему коду (NE-12345)
             61. Проверка(существует ли такой код)
             62. По уникальному коду (NE-1, NE-2, NE-3) [генерируется группа кодов, для рассылки пользователям]
             63. Условие
             64. Нет условий
             65. Куплено из меню
             66. Все меню
             67. N конкретных блюд (например: чизбургер + пэпси 0.33)
             68. N блюд из категории меню ( например: 2 напитка)
             69. Чек на сумму
             70. более чем N сумма
             71. Вознаграждение
             72. Скидка на покупку
             73. % от суммы всего заказа
             74. фиксированная скидка в валюте
             75. Зачисление $$ на бонусный счет
             76. % от суммы всего заказа
             77. фиксированная скидка в валюте
             78. Продается по фиксированной цене (например: чизбургер + картошка+ колла = 300р.)
             79. В подарок[по цене 0.01] из меню
             80. N конкретных блюд (например: пэпси 0.33)
             81. N блюд из категории меню ( например: 1 бургер на выбор)
             82. Купон
             83. Скидка на след. заказ
             84. Блюдо из меню
             85. ...
             86. Взаимодействие с другими акциями
             87. Складываются со всеми
             88. Не складывается с другими
             89. Складывается с конкретными N(список других акций)
          2. Программа лояльности
          3. Реферальная программа
       4. Модуль коммуникации
          1. Поиск по сообщениям
             1. По имени пользователя
             2. По тел. номеру
          2. Входящие сообщения
             1. Обзор запроса
             2. Имя пользователя
             3. Ссылка на Карточку пользователя(если зарегестрирован по такому номеру)
             4. Тел. номер
             5. Тип запроса
             6. Время обращения
             7. *Если по запрос нет ответа в течении определенного времени, отмечается как "срочная"
             8. Статус
             9. Новый
             10. Открыт
             11. Обработан запрос
             12. Срочный (долго не обрабатывался)
             13. Карточка запроса
             14. Вся предыдущая история переписки с пользователем
             15. Активный запрос
             16. Редактор ответа
             17. Канал ответа
             18. смс/мессенджер
          3. Настройки
             1. отвечать от имени пользователя
       5. Бронь столов(хостес)
          1. call center
          2. панель для партнеров
          3. управления партнерами/начислениями
       6. Push уведомления
       7. Доставка
       8. Отзывы