- DEFINIÓ ADMINISTRAR COMO: PREVEER, ORGANIZAR;
MANDAR; COORDINAR Y CONTROLAR.GOBERNAR ASEGURA
LA MARCHA DE LAS 6 FUNCIONES Y CONDUCE A LA EMPRESA
HACIA EL FIN PROPUESTO.
- DETERMINÓ 14 PRINCIPOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN
EN LOS CUALES SE ESTABLECIERON LAS BASES DE LA DE LAS ACCIONES ADMINISTRATIVAS.
- SUS MECANISMOS ESTABLECEN EL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS,
LA SUPERVISIÓN FUNCIONAL DE LOS TRABAJADORES PARA ELLO GENERÓ LOS CAPATACES,
ESTANDARIZÓ LAS HERRAMIENTAS Y LOS MOVIMIENTOS PARA CADA TAREA,
CREÓ LA SALA DE PLANEAMIENTO Y LA LEY DE FATIGA, LO QUE MÁS SE DESTACÓ FUÉ QUE SE BASÓ EN LOS ESTÍMULOS DEL TIPO ECONÓMICO PARA INCENTIVAR AL TRABAJADOR.
- EXPERIMENTO NRO 2: LA SALA DE PRUEBAS PARA EL ARMADO DE RELÉS,
SE FORMÓ UN GRUPO DE MUCHACHAS EXPERTAS EN EL ARMADO DEL RELÉS TELEFÓNICO,
SE LAS INSTALÓ EN UNA SALA ESPECIAL DE APROX. 100 OBRERAS Y TAMBIÉN UNA REPRESENTANTE
DE LOS INVESTIGADORES QUE SERÍA UNA MÁS DEL GRUPO.LA REPRESENTANTE POR VARIAS SEMANAS SOLICITÓ OPINIONES,
Y OYÓ SUS QUEJAS ESTABLECIÓ UN VÍNCULO.
LUEGO SE SOMETIÓ A LAS OBRERAS A DISTINTOS CAMBIOS EN SU ENTORNO, POR EJEMPLO SE LES DIERON DESCANSOS, MERIENDAS GRATUITAS
Y LA PRODUCCIÓN AUMENTÓ CON RESPECTO A DÍAS ANTERIORES, LUEGO SE RETIRARON TODOS LOS DESCANSOS Y LAS MERIENDAS PERO IGUALMENTE LA PRODUCCIÓN SE MANTUVO ELEVADA. EN CONCLUSIÓN EL FACTOR QUE MMANTUVO A LA PRODUCCIÓN ELEVADA FUÉ LA ATENCIÓN QUE RECIBIAN LAS EMPLEADAS POR PARTE DE LOS INVESTIGADORES YA QUE LO VEÍAN COMO UNO MÁS DEL GRUPO Y NO COMO UN JEFE.
- EXPERIMENTO NRO 3: LAS ENTREVISTAS, SE INICIÓ UN PROGRAMA DE ENTREVISTAS
EN CUAL DURÓ 2 AÑOS EN LA MISMA SE ENTREVISTABA AL OBRERO SOBRE DISTINTOS
DE SU TRABAJO PERO EL OBRERO SIEMPRE HABLABA DE LO QUE A ELLOS LE INTERESABA SOBRE SITUACIONES
PERSONALES.POR LO CUAL SE LLEGÓ A LA CONCLUSIÓN DE QUE LOS ERRORES DE LAS RELACIONES HUMANAS NO DEPENDE SOLAMENTE
DE UN ERROR DE SUPERVISIÓN, NI EN LAS CONDICIONES DE TRABAJO SINO EN QUE LAS INFLUENCIAS DE LAS RELACIONES HUMANAS
A DIARIO EN EL GRUPO LABORAL EL ESFUERZO Y EL COMPROMISO DE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN LLEVA PRIORIZAR SUS RELACIONES
E INTERESES SOBRE LOS INTERESES Y FINES DE LA ORGANIZACIÓN.
- ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS-ABRAHAM MASLOW
JERARQUIZÓ LAS NECESIDADES HUMANAS, PSICOLÓGICAS Y FÍSICAS EN UNA PIRÁMIDE LO LLAMÓ LA "JERARQUÍA DE NECESIDADES" EN LA CUAL EN LA BASE SE ENCUENTRAN LAS NECESIADES BÁSICAS O FÍSIOLÓGICAS Y EN LA CÚSPIDE DE LA MISMA SE LLEGA A LA AUTOESTIMA QUE INCLUYE EL ÉXITO Y STATUS DE LA PERSONA.
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(1841-1925) ESCUELA CLÁSICA-HENRY FAYOL.
DIÓ A LA ADMINISTARACIÓN UN ENFOQUE ANATÓMICO-FISIOLÓGICO, SE REFIRIÓ A LA ANATOMÍA
COMO LA ESTRUCTURA Y LA FISIOLOGÍA EL FUNCIONAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES.
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- LAS 6 FUNCIONES BÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN:
1-FUNCIÓN TÉCNICA: PRODUCCIÓN DE BIENES Y/O PRESTACIÓN DE SERVICIOS.
2-FUNCIONES COMERCIALES: COMPRA-VENTA Y CONOCIMIENTOS DEL MERCADO.
3-FUNCIONES FINANCIERAS: SACAR PROVECHO A LAS DISPONIBILIDADES Y EVITAR EL MAL USO DEL DINERO.
4- FUNCIONES DE SEGURIDAD: PROTEGER BIENES Y/O PÉRSONAS DE ACCIDENTES, ROBOS,ETC.
5-FUNCIONES CONTABLES: ÓRGANO DE CONTROL DE LAS ORGANIZACIONES.
6-FUNCIÓN ADMINISTRATIVA: FORMULA EL PROGRAMA DE ACCIÓN,
CONSTITUYE EL CUERPO SOCIAL,COORDINA ESFUERZOS.
- (1856-1915) ESCUELA CIENTÍFICA- FREDERICK TAYLOR
SU IDEA FUÉ "LOGRAR EL HOMBRE IDÓNEO PARA CADA FUNCIÓN",
PROPORCIONANDOLE LAS HERRAMIENTAS ADECUADAS Y UNA ORGANIZACIÓN EFICIENTE.
- EXPERIMENTO NRO 1: LA ILUMINACIÓN, SE SEPARARON 2 GRUPOS DE OBREROS EN DOS CUARTOS
CON LA MISMA TAREA A REALIZAR EN IGUALES CONDICIONES DE ILUMINACIÓN. SE DISMINUYÓ
EN FORMA ORDENADA LA ILUMINACIÓN EN UNO DE LOS CUARTOS PERO NO SE VIÓ NINGUNA DIFERENCIA
EN SIGNIFICATIVA EN EN EL RENDIMIENTO DEL GRUPO EN COMPARACIÓN CON EL OTRO LO QUE
SIGNIFICA QUE SE LLEGÓ A LA CONCLUSIÓN DE QUE EL EMCANISMO HUMANO SE ADAPTA A CUALQUIER CAMBIO FÍSICO Y SE
ADAPTA DE UNA FORMA EN QUE LAS MAQUINAS NO PUEDEN.
- ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS-ELTON MAYO.
REALIZA UNA SERIE DE EXPERIMENTOS EN LA COMPANÍA WESTERN ELECTRIC,
DICHA EMPRESA SE CARACTERIZA POR LA GRAN CONSIDERACIÓN HACIA EL OBRERO Y POR SU BIENESTAR.