1. РГ\РО
    1. Новые (Адаптация)
      1. ✅в первые 3 дня - встреча с тренером по развитию упр. навыков для составления ИПР ✅Составление ИПР, графика встреч с тренером и назначение базовой программы обучения + чек-лист руководителя (!!!!зашитый в блокнот\брошюру - памятки+ИПР) ✅Прохождение курсов с возможностью подключаться к воркшопам ✅Встречи с тренером по развитию управленческих навыков 1р в неделю ( или в 2 недели) ✅Подключение к доп обучению в рамках ИПР ✅Первая оценка не раньше чем через 3 мес.
        1. ИПР
    2. Действующие (3 мес+)
      1. Оценка
        1. 1️⃣ Этап: Оценка руководителя + Тестирование на СДО - на оценку знаний по всем управленческим навыкам
        2. 2️⃣ Этап: Групповые кейсы - оценка лидерских качеств, проактивности, системного мышления, наличия ограничений, гибкости, навыков убеждения (навыки ведения переговоров), навыков работы в команде и выхода на сотрудничество, навыков мотивации подчиненных, делегирования и распределения обязанностей, готовности брать на себя ответственность
        3. 3️⃣ Этап: Индивидуальное интервью – оценка компетенций в разрезе каждого управленческого навыка, которые не проявились или недостаточно проявились для объективной оценки в групповых кейсах.
      2. Результаты
        1. Обратная связь по развитию управленческих навыков
        2. ИПР
      3. Управленческие решения
        1. ✅ На основании профиля должности, нашего видения "Руководителя ТСС" и утвержденных упр.навыков с прописанными индикаторами поведения ✅ Варианты: подтверждение должности, ИС, депремирование, увольнение (лучших ждёт мотивация + сертификат "Повышение квалификации").
      4. Обучение
        1. Курсы основной программы "Advanced"
          1. 1️⃣Кто такой руководитель? 2️⃣ Бизнес-планирование 3️⃣ Тайм-менеджмент 4️⃣ Организация деятельности (ситуационное руководство, постановка задач, делегирование) 5️⃣ Мотивация 6️⃣ Развитие персонала 7️⃣ Контроль, оценка и предоставление обратной связи
        2. Доп. программы
          1. 1️⃣ Цели проекта, тактика, оценка рисков, поиск и решение проблем, 2️⃣ Анализ и работа с информацией, Формирование команды, 3️⃣ Адаптация персонала, 4️⃣ Управление конфликтами, 5️⃣ Работа с текучестью, 6️⃣ Переговоры, 7️⃣ DISC 8️⃣ Мотивирующая беседа\Коучинг
        3. Планирование
          1. календарь мероприятий в СДО, с возможностью открытой записи в рамках своего ИПР - до следующей оценки, сотрудник сам проходит обучение, запрашивает ОС, иницирует встречи и т.д.
        4. Контроль и оценка эффективности обучения
          1. На следующей оценке оценивается динамика развития в рамках ИПР + эффективность деятельности (в т.ч.текучесть в группе\отделе)
        5. Формат
          1. Очное обучение по 6 часов Вебинары - по 3 часа
  2. КР
    1. Вход в КР
      1. Сбор заявок (2 недели)
      2. Входное испытание
        1. 1️⃣ Этап: ОС и оценка от руководителей
          1. Анкета оценки упр.навыков кандидата в КР
        2. 2️⃣ Этап: Групповое собеседование
      3. Результаты
        1. Коммуникация с результатами
        2. Составление ИПР каждому зачисленному резервисту
    2. Обучение. Программа Base
      1. Модули
        1. 1️⃣Кто такой руководитель? 2️⃣Бизнес-планирование 3️⃣Тайм-менеджмент 4️⃣Организация деятельности (ситуационное руководство, постановка задач, делегирование) 5️⃣Мотивация 6️⃣Развитие персонала 7️⃣Контроль, оценка и предоставление обратной связи
      2. Формат
        1. ✅ Модули=Электронные курсы по каждй теме В каждом курсе есть задания, которые проверяет тренер и оценивает. ✅ По каждому курсу проводится воркшоп в формате вебинара, длительностью 1-1,5 часа ✅ После воркшопа, необходимо закрепить знания на практике - в зачетках поставить отметку о выполнении - непоср.рук-ль (если нет ментора) ✅ Резервесты могут искать себе менторов среди дейтсвующих руководителей для получения реального опыта (можно обращаться за помощью в УЦ)
          1. ❗Менторство: в таблице фиксируем закрепление ментора, если сотрудник вырастает до должности, на которую развивали - приятная мотивация
      3. Планирование
        1. ✅ Всего 7 модулей\курсов: зачисление сразу на все курсы Скрость прохождения - 2 модуля в неделю (с последовательным открытием) По пройденным курсам необходимо выполнить задания до воркшопа Воркшоп проводится на следующей неделе после открытия модулей - 2 даты на выбор План по выпуску РГ минмум 4 в месяц ❗Встречи с менторами планируется отдельно, совместно с менторами
          1. ✅ Коммуникация резервистам перед стартом обучения с инструкцией, в т.ч в группе вотс ап ✅ Коммуникация РГ о датах воркшопов к пройденному модулю для согласование списков и планирования нагрузки. Следующие модуль\эл.курс открывается (зачисление HR) только при прохождении предыдущего и успешном выполнении д\з.
      4. Контроль и оценка эффективности обучения
        1. ✅ Оценка динамики внутренних ротаций + отчётность по завершению развития (в т.ч динамика реализации ИПР) ✅ Контроль явки тренером + регулярные коммуникация с резервистами (в т.ч с прогульщиками и их РГ - вопрос об отчислении из КР) ✅ Проверка заданий до воркшопа по теме+оценка практического применения на воркшопах + по окончании обучения защита программы (выходное испытание)
    3. Выход из КР
      1. Обучение продолжается в рамках ИПР (сотрудник находится в КР, пока не получит назначение
      2. Выход из КР по собственному желанию
      3. Повышение\назначение
  3. Чек-лист руководителя