1. Вступление
    1. Мы работаем в комплексе Полное ведение аккаунта в тик ток и инстаграм, кроме ответов в Директе (Для этого нужно нанимать отдельного человека, который будет принимать заказы и отвечать аудитории)
    2. Формат работы месячный. Сейчас мы покажем вам путь длинной в месяц. Для наглядности возьмём сентябрь!
    3. После того, как я узнаю средний чек и проведем тесты, можно будет поставить КПИ на количество лидов. Но также стоит учесть то, что ключевой момент здесь в LTV, приведя 1-го удовлетворенного клиента, он будет делать заказ не 1 раз, а на постоянной основе. Поэтому в процессе работы будем считать и смотреть.
      1. ДЛЯ НАГЛЯДНОСТИ: Если мы продаём боксы по 500 грн. Чтобы окупить наши услуги, мы вам должны привести 23 человека, которые купят 3 раза и больше.
    4. От первого месяца работы много ожидать не стоит. Ни один специалист в сфере диджитал маркетинга вам не может дать гарантию результатов и взрыва за месяц. Мы с командой довольно честны и прозрачны. Поэтому заоблачных обещаний не ставим. Первый месяц самый тяжелый, углубление в сферу, анализ, построение коммуникации требует больших трудозатрат с обоих сторон. Но мы это уже проходили и готовы! Для вас - это в первый раз.
      1. Я обычно рассчитываю на два месяца, чтобы понять какие инструменты и площадки лучше работают у вас. Поэтому если мы увидим, что таргетированая реклама приносит больше, чем блогеры, коллаборации, инстаграм и т.д, мы будем делать уклон на площадку, где больше всего профита. И переформатируем наши усилия именно туда.
    5. От вас нужно будет предоставлять материалы и информацию, сотрудники кафе согласные на сьемки, человек с которым мы постоянно будем коммуницировать, давать отчёт, презентовать и утверждать. Позже обсудим как сделать так, чтобы формат был удобен для всех.
  2. Неделя 1 28.09-03.09
    1. 1) Глубинное интервью, где я буду узнавать все детали вашего концепта, маркетинга, целей, позиционирования, целевой аудитории и т.д. После интервью нужно будет прислать фотографии и видео, которые у вас уже есть, фирменные цвета + предпочтения по конкурентам(все буду обьяснять) 28.09
    2. 2) После интервью, я углубляюсь в маркетинговый анализ и делаю анализ конкурентов, который ускорит процесс нашего продвижения 29.08-31.08
    3. 3) После Анализа конкурентов, приступаем к Анализу целевой аудитории и поведения ваших клиентов в соц.сетях, это поможет верно донести ваш концепт и продукты потербителям, а также сделать хорошие офферы и креативы на таргет. 02.09-04.09
  3. Неделя 2 04.09-10.09
    1. 1) Анализ текущего профиля и переупаковка шапки профиля в усовершенствованном стиле 05.09-08.09 + составление визуальной карты 2) Составление маркетинговой контент стратегии, матрицы контента, стратегии дальнейшей понедельной работы и коллабораций 09.09-11.09
    2. 3) В течении этой недели я дополнительно провожу кастдэвы(проблемные интервью) с вашими клиентами. Мне нужно от 5 до 10 человек.
  4. Неделя 3 11.09-17.09
    1. 1)11.09 -12.09 Составление контент плана + референсов для ленты на следующую неделю работы, для тик тока и инстаграм. С этого момента начинается понедельная работа, когда мы снимаем контент на неделю вперёд и выкладываем тот что был сделан неделю назад. Как это происходит? С пн по вт пишется контент-план. Со среды по пятницу - контент-мейкер, приходит и снимает весь материал В воскресенье весь контент план утверждается и вносяться правки.
    2. 2) 11.09-17.09 - составление стратегии на таргетированную рекламу + создание креативов и написание ТЗ, утверждение
    3. 3) 13.09-15.09 - сьемка
    4. 4) 17.09 - утверждение
    5. 5) Создание тик тока
  5. Неделя 4 18.09 - 24.09
    1. 1) Выкладка заготовленого материала на протяжении недели 2) 18.09-19.09 - контент план на следующую неделю 3) 20-23.09 - сьемка 4)24.09 - утверждение 5) Тесты таргетированной рекламы, рекламный запуск
  6. Конец месяца
    1. 1) Продолжение работы по схеме - реализация контента
    2. 2) Отчёт о проделанной работе 28.09
    3. 3) Анализ месяца и анализ рекламных тестов
    4. 4) Составление прогнозов и плана на следующий месяц
  7. Второй месяц
    1. Во второй месяц мы продолжаем реализировывать контент и тестировать инструменты,чтобы выбрать найболее эффективный способ продвижения и распределения усилий. Например, если мы видим, что с тиктока очень много людей приходит или делают заказы, а инстаграм лишь является проводником и поддержанием LTV. То тогда мы распределяем усилия на генерацию трафика в тик токе, даем туда больше контента, а в инстаграме поддерживаем уже текущих клиентов и новеньких специальными предложениями, обьявлениями, конкурсами, и уменьшаем количество контента. Он будет являться более новостным проводником и информационным каналом, чтобы человек смог сразу узнать цены, меню, график, предложения и т.д.
    2. Ну и конечно новые рекламные компании и стратегии
  8. Последующие месяца
    1. Проанализировав работу в прошлых месяцах и каналах коммуникации, мы выстраиваем постоянную схему привлечения новых клиентов и увеличения LTV, и посещаемости. Каждый месяц делаем план и движемся!