-
Этап 3. Триггеры
-
Триггеры покупки
-
Доверительность
- Давать как можно больше ценности, чтобы вызывать доверие.
- Взаимность - давать полезняшки
-
Вредное допущение ошибки».
- Показать, что «я не идеален, у меня тоже бывают
-
Общий враг
- Обратить внимание на общего врага, против которого объединимся с клиентом.
-
Диалог
- Общаться в формате диалога с потенциальными клиентами
-
Авторитет
- Показывать свою экспертность, признанность в сообществе и авторитетное мнение.
-
Доказательства
- Показать, чего уже достигли люди, которые купили наш продукт.
-
Детализация
- Показать, насколько хорошо разбираетесь в своей теме, в той сфере, в которой работаете. Детали в вашей речи — это прямое доказательство вашей экспертности и высокого разрешения в теме.
-
Соц. доказательства
- Продемонстрировать людям, как кто-то уже сделал выбор в вашу пользу.
-
Ожидание
- Формировать чувство предвкушения, создавать ажиотаж - это заставляет людей следить за запуском и ждать его.
-
Событие
- преподносить свой запуск как масштабное событие.
-
Почему эт
- Отвечать на вопрос «потому что ...», указывая причины и аргументы.
-
Звездность
- Закрыть необходимость быть чуть лучше остальных, отличаться от них.
-
Обязательства и последовательность
- Презентовать логическую последовательность действий, чтобы убедить клиентов, что они смогут делать «как обычно» - структурно и с обязательствами.
-
Простота
- все будет пошагово/вам потребуется 15 минут в день/все делается просто»). Ключевые слова: под ключ, сделаем за вас,
-
Сообщество
- Обращать внимание на шанс стать причастным к какому-либо закрытому обществу интересных людей.
-
Вскрытие и закрытие возражений
- Предупредить распространенные возражения, сомнения или стереотипы потенциальных клиентов, мешающие принять решение. Избавиться от барьера, который стоит между человеком и покупкой. Предупреждаем заранее, пока не появилось возраждение - сразу в оффере. Показываем кейсы людей, которые также боялись, но смогли (своя и чужая аудитория).
-
Глоток будущего
- Перенести потенциального покупателя в будущее, в котором присутствует ваш продукт или результат от его использования, и заставить его ощутить эмоции этого будущего.
-
Надежда
- Дать клиенту надежду, нарисовав образ будущего, в котором он избавлен от боли.
-
Боль
- Задевать боль человека и показывать, как продукт от нее избавит.
-
Перенос за момент покупки
- Разговаривать с потенциальным клиентом так, будто он уже купил ваш продукт или воспользовался услугой. Таким образом он свыкнется с мыслью, что уже заплатил вам, и сделать это на самом деле не будет для него сложно. Например, можно дать инструкции по внедрению, по тому, как он использует продукт.
-
Конкуренция
- Сделать пропадающую воронку или ограниченную по времени продажу.
-
Доказательство логикой
- Показать отличие от других курсов с позиции силы
-
Конкретность/точность
- Указывать не 100%, а 99,9%. Не 10000 руб, а 9849,50 руб. Давить на точные реальные цифры.
-
Жадность
- Пробудить это чувство через страх упущенной выгоды. Например, «только сейчас первым 20 людям - подарки и такая-то стоимость, а после - будет другая».
-
Дефицит
- Показать, что чего-то осталось мало (мест/скидок/времени и т.д.)
-
Эксклюзивность
- Добавить Вип
-
Гарантии возврата.
- Снять страх быть обманутыми, получить не то, что ожидали. Показать уверенность в продукте и сказать о доступности
-
Ограниченность
- Добавить ограничение в чем либо — во времени, в стоимости, в количестве доступного продукта (например, продукт снимается с выпуска/цена ограничена/несколько мест/если прямо сейчас внесут оплату, то получат бонус).
-
Этап 2. Анализ ЦА
-
Сегмент 1
- Девушки 25-34, замужем в глубоком декрете, устали от жизни, хотят время для себя, ничего не зарабатывают
-
Что говорит клиент
-
У меня нет времени, я постоянно с детьми
- Уроки длятсяпо 25-30 мину, вы заслуживаете это время для себя
-
Я не понимаю, зачем мне это нужно
- Для того, чтобы сохранить молодость вашей кожи, обрести уверенность в себе
-
У меня итак нормальная кожа
- Чтобы она такой и осталась, нужен правильный уход
-
Потратить на себя деньги для меня роскошь
- Вы заслуживаете этих трат, тем более, что мой курс стоит как 1 набор косметики, которую вы берете раз в три месяца
-
Страхи
-
Мне это не поможет, все потеряно
- КОЖА ПОСЛЕ РОДОВ И КОРМЛЕНИИ МЕНЯЕТСЯ, НО БЕЗНАДЕЖНЫХ СЛУЧАЕВ НЕ БЫВАЕТ, НУЖНА ГРАМОТНАЯ СИСТЕМА УХОДА
-
А если муж будет против дать мне деньги?
- Объяснить ему о выгодах и важности продукта. Вы у него одна такая, едва ли вашему мужу жалко на вас деньги. Также у нас есть рассрочка
-
А вдруг я не смогу успевать выполнять задания
- Уроки длятся 25-30 минут, вы можете смотреть их в любое удобное время, на выполнение каждого задания понадобится не больше 20 мин, на каждое задание дается 2 дня
-
А вдруг не будет результата?
- Соблюдая мои рекомендации вы как минимум, исправите ошибки в уходе, а на деле получите кожу своей мечты
-
Желаемый результат
- Поддержание молодости
- Зарабатывать хотя бы 10-12 к на свои нужды
- Время для себя
- Чувствовать себя женщиной, а не посудомойкой
- Избавиться от синяков под глазами
- Черные точки - избавиться
- Сухость кожи
- Оттянуть появление первых морщин
- Избавиться от купероза
- Избавиться от колец венеры
-
Возражения
-
А вдруг по времени не буду успевать, или мотивации не хватит
- Будут единомышленники и бальная система, не дадим тебе слиться
-
Не уверен, что готов на долгий срок планировать обучение
- Обучение длится всего месяц и подойдет каждому
-
Страх — точно ли этот курс мне поможет?
- При правильной постановке задач курс обязательно поможет. Вы измените состояние кожи навсегда
-
Тренер норм? Ему можно доверять?
- Тренер - практикующий дерматолог, есть отзывы, высшее образование
-
Ценность покупки именно сейчас
- Появится мотивация ухаживать за собой и изменение мышления
- Системный подход, четко по этапам (делай 1, 2, 3)
- Вы проходите курс, когда у вас есть время. Все в записи. Ты сам строишь расписание своего обучения
- Есть поддерживающие вебинары, личные разборы
- Доступная цена
- На выходе составляешь сама себе систему ухода с учетом рекомендаций дерматолога
- Научишься любви к себе
- Скидка 20% на проф косметику всем участникам курса
-
Боли
- Черные точки, сухость, тусклость кожи
- Ограничены в средствах
- Ограничены во времени
- После родов потеряли уверенность в себе
- Есть личная цель, для нее нужны деньги. Поэтому хотят еще больше
- Хотят нового, чего-то другое
- Нужны перемены, нужно улучшаться
- Первые морщины
- Купероз
- Кольца венеры
-
Сегмент 2
- Девушки 18-24, комбинированная кожа, не замужем, ограничены в тратах на уходовые средства
-
Страхи
-
А вдруг это очередной слив денег?
- Инвестиции в себя всегда окупаются. Кроме того один мой курс стоит как набор косметики, которую вы покупаете раз в 3 месяца
-
А вдруг мне не подойдет система ухода?
- Весь свой уход вы составляете для себя сами с учетом моих рекомендаций. Если что-то вам не подошло, всегда можно получить обратную связь от меня
-
А вдруг акне станет больше?
- Моя система ухода направлена на улучшение состояния кожи при акне и постакне. Больше их не станет, а вот меньше точно
-
А вдруг не будет результата?
- Если регулярно выполнять домашние задания, результат обязательно будет и вы заметите его уже после первой недели.
-
А вдруг она не эксперт, а очередной блогер?
- 8,5 лет моего обучения доказывают обратное. В актуальных есть результаты моих клиентов после применения системы правильного ухода
- Страхи сегмента аудитории и их отработка
-
Что говорит клиент
-
Это дорого, я не понимаю за что плачу
- Уйдут 2-3 клиента из всех, остальные будут рады этому, т.к. повысится ценностей услуги (отработка)
-
Я никому не верю,ничто не вылечит акне
- На курсе мы не будем заниматься конкретно лечением акне, но после него состояние кожи с акне улучшится
-
Это слишком сложно, я привыкла умываться и наносить тональник
- Правильный уход поможет сохранить молодость кожи, а неправильный макияж испортит ее, после чего вы потратите гораздо больше усилий, чтобы все восстановить
-
Я не понимаю, как ухаживать за кожей
- Мы разберем все основы ухода, на выходе у вас будет четкая система ухода
- Что говорят сами клиенты от своего лица
-
Желаемый результат
- Избавиться от акне
- От жирности кожи
- Иметь на все это деньги
- Потусить с подругами
- Найти парня (еще лучше побогаче)
- Найти себя
- Путешествовать
-
Возражения
-
Финансы
- Дорого не существует. Какая разница сколько стоит, если это окупается?
- Есть рассрочка, по которой можно сейчас закрепить цену за 5000р, а остальное доплатить в течение месяца. Как на это смотрите?
-
Страх отсутствия результата
- Если регулярно выполнять домашние задания, результат обязательно будет и вы заметите его уже после первой недели.
-
Думает, что придется скупать всю косметику на свете
- Вы всегда сможете подобрать то, что нужно именно вам и то, что подходит по финансам
- Возражения сегмента аудитории и их отработка
-
Ценность покупки именно сейчас
- Системный подход, четко по этапам (делай 1, 2, 3)
- Вы проходите курс, когда у вас есть время. Все в записи. Ты сам строишь расписание своего обучения
- Есть чат поддержки
- Доступная цена
- На выходе составляешь сама себе систему ухода с учетом рекомендаций дерматолога
- Прекратишь тратить деньги на косметику впустую
- Скидка 20% на проф косметику всем участникам курса
-
Боли
- Нет денег на нормальный уход
- Акне
- Жирный блеск
- Черные точки
- Рубцы (редко)
- Не могут подобрать косметику
- Пигментация
- Аллергия (редко!)
- Нет уверенности в себе из-за состояния кожи
-
Сегмент 3
- Женщины 25-34, замужем или нет, но имеют стабильный заработок. Любят себя и не прочь узнать что-то новое
-
Что говорит клиент
-
Ей хочется знать, за что она заплатит
- Платит за осознанную, экологичную для ее кожи систему ухода
-
Она не против учиться, но нужны доказательства экспертности
- В хайлайтс есть кейсы, она может быть уверенна в результате
-
Считает, что итак все знает
- Объективно все знать не может, лучше довериться эксперту с опытом, в любом случае вынесет для себя что-то новое
-
Хочет чего-то нового
- И обязательно получит. Составит в тчение курса правильную систему ухода.
-
Страхи
-
А вдруг там будет много воды и не будет конкретики?
- Мы ценим и свое и чужое время, вы получите всю необходимую пользу без воды
-
А если я потрачу время впустую
- Уроки длятся 25-30 минут, вы можете смотреть их в любое удобное время
-
Что если я итак все знаю
- Вы не можете знать больше врача-дерматолога, который учился этой профессии
-
А вдруг не будет результата?
- Если регулярно выполнять домашние задания, результат обязательно будет и вы заметите его уже после первой недели.
-
А вдруг все будет скучно и не интересно?
- Скучно точно не будет. Вас ждут единомышленники и еженедельные разборы в прямом эфире.
-
Тренер не эксперт, а инфоциган. Чему он меня научит?
- 8,5 лет моего обучения доказывают обратное. В актуальных есть результаты моих клиентов после применения системы правильного ухода
-
А если появятся срочные дела и не пройду курс
- Напишите нам в поддержку, мы продлим доступ к курсу
-
А если не буду успевать домашние задания делать?
- На выполнение каждого задания понадобится не больше 20 мин, на каждое задание дается 2 дня
-
Желаемый результат
- Выглядеть лучше
- Выделяться среди женщин
- Расти как личность
- Подобрать правильный уход
- Совершенствоваться в любви к себе
- Не сливать деньги на бренды просто так
-
Возражения
-
Не понимает ценности
- Раскрываем выгоды, такие как красивая кожа, экономия на ненужных средствах, долгосрочный результат, изменение мышления
-
Не уверенна, что есть время учиться
- На выполнение каждого задания понадобится не больше 20 мин, на каждое задание дается 2 дня, все в записи
-
Думает, что итак все знает
- Объективно все знать не может, лучше довериться эксперту с опытом, в любом случае вынесет для себя что-то новое
-
Ценность покупки именно сейчас
- Системный подход, четко по этапам (делай 1, 2, 3)
- Вы проходите курс, когда у вас есть время. Все в записи. Ты сам строишь расписание своего обучения
- Есть поддерживающие вебинары, личные разборы
- Есть вип-поддержка
- Есть мотивация ухаживать за собой и изменение мышления
- Прекратишь покупать все разрекламированное и научишься осознанно выбирать
- На выходе составляешь сама себе систему ухода с учетом рекомендаций дерматолога
-
Боли
- Постоянно что-то покупает, но не видит результата
- Сухая кожа, пигментация
- Акне (реже)
- Первые морщины
- Нет системности в уходе
- Черные точки
-
Этап 4. Продукт
-
Еще думаю
- Курс по системному уходу за кожей
-
Формат продукта
- Курс. 4 недели
-
Результат, который принесет его прохождение/прочтение/просмотр
- Ты подберешь эффективную систему ухода за кожей
- Разберешься в кислотах, полезных и вредных компонентах в уходовой косметике. Научишься выбирать осознанно
- Перестанешь сливать деньги на банки, которые портят кожу
- Улучшишь состояние кожи
- Научишься любить себя
- Описать результаты после программы
-
Длительность продукта
- 4 недели
-
Стоимость продукта
- Тариф 1 - 3к
- Тариф 2 - 4к
- Тариф 3 - 15к
- Описать тарификацию
-
Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?
- Проблемы с кожей
- Проблемы уверенности в себе из-за внешнего вида
- Проблемы слива денег на ненужную кометику
- Начнет разбираться в составах косметики и осознанно покупать
- Описать проблемы Ца
-
Почему клиенты покупают именно ваш продукт?
- Экспертность. Более 8,5 лет учебы
- Подход. Курс подойдет всем, каждый подберет систему ухода на любой кошелек
- Уникальность. Расскажет обо всем начиная с питания, заканчивая кислотами и ретинолом
- Описать почему должны купить или уже покупают наш продукт
- У меня была кожа с акне, частыми высыпаниями, я не могла составить грамотную систему ухода. Став дерматологом, я исправила все ошибки в уходе и нашла идеальную схему ухода.
- Студенткам, мамам, офисным клеркам
- У меня подход дерматолога, а не бьюи-блогера. я вникаю в каждую деталь
- Есть знакомые и родные , у которых изменилась кожа, стоит их писать?
- да, победившему набор косметики rejudi care в подарок
- Решить проблемы с кожей начиная с акне, заканчивая кольцами венеры
- 1. Как пройти курс максимально эффективно. Любовь к себе через уход за кожей
2. Анатомия кожи и её функции
3. Типы кожи и как определить
4. Состояния кожи
5. Чёрные точки, как с ними бороться и точно ли это они
6. Базовый и активный уход.
7. Двухэтапное очищение кожи: 1 этап- Демакияж
8. Двухэтапное очищение кожи: 2 этап Умывалки
9. Тоники, так ли они сейчас нужны и подборка различных
10. Увлажнение кожи: крема/сыворотки
11. СПФ
12. Кислоты, виды, какая для чего, подборки
13. Витамин С, виды, подборка средств
14. Ретинол, виды, подборка средств
15. Пептиды, виды, подборка средств
16. Примеры ухода при разных типах кожи
17. Питание, гликемический индекс продуктов.Водный баланс
18. Мелатонин почему так важно высыпаться
19. Акне. Причины. ЖКТ, гормоны и т.д.
20. Особенности ухода при акне
21. Базовый список анализов, которые нужно контролировать
22. Рекомендации по БАД
- Через вопросы о продукте мы распаковываем ее ценность и переносим трансляцию этой ценности на прогрев
-
Этап 5 - Введение в сценарий сторителлинга
-
Персонаж
-
Какие убеждения?
- Даже худшие события в жизни могут привести к чему-то хорошему
-
Какие мотивы?
- Имея кожу с акне всегда хочется решить эту проблему и ты ищешь, изучаешь, где-то опускаешь руки, а потом просто берешь все под свой контроль
- Поступив в университет, она ненавидела все вокруг и просто существовала, а не жила. В какой-то период жизни поняла, что даже из худшего можно вынести что-то хорошее, поэтому решила стать дерматологом и так как ее мучала проблема акне, она решила 2 проблемы разом
-
Какое прошлое?
- Неуверенность в себе, непринятие навязанной ей жизни, вечные проблемы с кожей
-
Что сейчас?
- Работа мечты, ставшая призванием, чистая и красивая кожа
-
Путь
- Весь 1 и 2 курс мед. университета ревела и не хотела учиться, просто ненавидела эту реальность
-
Активатор конфлика?
- Когда кто-то ограничит свободу ее выбора. Она не замужем, и, можно использовать аргумент боязни ограничений со стороны мужа как активатор конфликта. В общем она не хочет, чтобы кто-то указывал, как ей жить - это главный активатор
-
Ментальная боль?
- Через принятие. Имела место ситуация, когда она была не в силах бороться с теми, кто сильнее ее. то закалило характер
-
Слабые места
- Желание обвинять весь мир в своих бедах от обиды. Уход в себя
- Неумение отстаивать свое, что и привело ее в этот ненавистный мед, хотя в нашей истории хэппи энд с принятием судьбы. Это не назовешь слабостью характера, тут все глубже, менталитет, который был вдолблен в голову и в какой-то степени повлиял на судьбу
-
Сильные места
- Умение принять, это дорого стоит. Дотошность в достижении результата граничащая с занудством. Безграничная любовь к тому, что делает
- Кто наш герой? Какие у него качества?
-
Конфликт
-
Ваш герой должен о чем-то яро заботится, когда он рискует что-то из этого потерять - возникает конфликт
- Стать тем, кем ее представляет отец - врачом, работающим на нищенскую зарплату, проще говоря рабом системы
- С одной стороны косметолог не врач и 6 лет учиться, чтобы колоть уколы, с другой стороны 5 тыс. - не деньги, чтобы 8 лет учиться и пото зарабатывать "ЭТО"
- В ее случае принятие судьбы и написание ее нового сценария
- В чем конфликт?
-
Какие УЖЕ у героя есть проблемы и предпосылки в существующему конфликту?
- Ну проблема была, это считается? Для нее в мир высшего образования существовала только одна дорога - поступление в мед. универ
- Нежеление тратить 8 лет жизни на изучение того, что не зажигает
- В чем предпосылки в возникновению конфликта?
-
Примеры
-
Предпосылки конфликта
- Корпорация монстров - монстрам не хватает электричества от плача детей
- В поисках Небо - Марлин перебарщивает с опекой сына
- Примеры
-
Конфликт
- В Планете обезьян - обезьяны сражаются против людей
- Вуди "История игрушек" - Риск провести всю жизнь в музее.
- В Валли - Если Валли не завоюет сердце Евы, он навсегда останется в одиночестве на планете с мусором
-
Мотив героя
- У Тони Старка депрессия, он начинает умирать от интоксикацией палладия, но находит силы создать новый химический элемент и спасает себе жизнь
- Примеры
-
Какие есть зоны дискомфорта сейчас?
- Есть некий синдром самозванца, у нее мало опыта, но она выглядит лучше дерматологов с 10 летним стажем и тут дело не в разнице в возрастах, а в том, что она правильно ухаживает за собой и вникает в вопросы ухода досконально. Боится, что у нее еще недостаточно знаний, хотя спит с книжками
-
Этап 7. Продажи
-
Рациональный активатор
- Рациональные триггер: регалии, опыт, результаты учеников, отзывы таких же, как я
-
Эмоциональный активатор
- Эмоциональные триггеры: ажиотаж, цена возрастает, закрытое сообщество, либо сейчас/либо никогда
-
Этап 6. Как мы будем транслировать историю
-
Нативный Сторителлинг за 1 день в сторис (алгоритм по сторис)
-
1. Событие, которое активирует ментальную боль (Инфоповод-подводка к сторителлингу) (почему вообще начали эту тему)
- СТОРИС 1
Я никогда не рассказывала вам, почему решила стать дерматологом. 6 лет назад я буквально ненавидела учебу в медуниверситете. (можно фото с учебы)
-
2. Соц подтверждение ментальной боли (прошлое героя, кейсы, ученики, жизнь ДО)
Идет завязка сюжета, то есть с героем что-то происходит
- СТОРИС 2
В тот период жизни я вставала каждый день в 6 утра как зомби и ехала на пары по пробкам с мыслями "прожить бы еще день" (фото пробок)
-
3. Активатор конфликта или создание проблемы или воспоминания персонажа
Герой реагирует, и это держит зрителя в напряжении. (показать эмоции)
- СТОРИС 3
Меня раздражало буквально все((( Я тогда училась на 3 курсе университета и думала, а зачем мне такая жизнь, где я проведу 8 лет в вузе, чтобы потом работать на зарплату врача...
-
4. Мысль/инсайт после погружения персонажа в свою боль или событие
Развязка сюжета (тут тоже могут быть эмоции)
- СТОРИС 4
Так продолжалось очень долго, пока я не поняла одну простую вещь "моя жизнь в моих руках и только я в силах ее изменить". Не страдать, не ныть и не жаловаться
Вы согласны с тем, что все в наших руках?
(Опрос)
- СТОРИС 5
Я стала думать, какую пользу мне может принести учеба в меде, как найти профессию, которой я буду гореть, ведь педиатрия точно была не той профессией.
-
5. Отказ от смирения, персонаж внутренне начинает бороться - не все так плохо
или
обозначение того, что герой прошел эту историю и выиграл. Инсайты.
- СТОРИС 6
В тот же период жизни меня мучили высыпания на коже (фото твоей кожи), и я никак не могла привести ее в порядок.
Стала погружаться глубже в изучение своей проблемы. Поняла, как разбираться в составах косметики, нашла причины появления акне и в какой-то момент поняла, что мне нравится все это изучать.
- СТОРИС 7
Я решила стать дерматологом, потому что кайфовала от процесса ухода за кожей. Теперь я уже не могла дождаться времени, когда поступлю в ординатуру, а затем отучусь на косметолога.
А на последних курсах учебы создала блог об уходе за кожей и стала делиться с вами всем, что знала сама.
-
6. Возврат в событие с ключевой мыслью
- Так ненавистный мне университет стал местом, где я обрела знания и нашла свое призвание.
-
7. Соц подтверждение (герой изменился и прошел ментальную боль)
- СТОРИС 8
И то, что мой блог может быть полезным для вас, только лишний раз подтверждает, что я не ошиблась в выборе профессии.
- Сводка
-
Нативный сторителлинг, который длим весь сценарий (алгоритм)
-
1. Привычный мир
-
Сюжет 1
- Симба- наследник трона
-
Сюжет 2
- Фродо комфортно живет дома и навещает Бильбо
-
Сюжет 3
- Паркер - студент зануда, которого задирают его одноклассники
-
2. Слабость/вызов/нужда
-
Сюжет 1
- Скар убивате Мифасу
-
Сюжет 2
- Гендальф говорит Фродо, что он должен уничтожить кольцо
-
Сюжет 3
- Паук кусает Питера и Питер получает сверх силы
-
3. Отказ от Приключения
-
Сюжет 1
- Симба напуганный уходит из Саванны
-
Сюжет 2
- Фродо неохотно оставляет прежнюю жизнь
-
Сюжет 3
- Питер выигрывает деньги в бою, вместо помощи другим
-
4. Прозрение
-
Сюжет 1
- Тимон и Пумба показывают Симбе жизнь в джунглях
-
Сюжет 2
- Гендальф представляет Фродо Братству кольца
-
Сюжет 3
- Дядя говорит Питеру фразу "С большой силой приходит большая ответственность"
-
5. Отправная точка
-
Сюжет 1
- Симба начинает жить с Тимоном и Пумбой
-
Сюжет 2
- Братство отправляется на путешествие на гору смерти
-
Сюжет 3
- Питер останавливает убийцу дяди Бена
-
6. Первое испытание
-
Сюжет 1
- Нала нашла Симбу и они влюбились друг в друга
-
Сюжет 2
- Братство столкнулось в Балгором, кто затащил Гэндальфа в яму
-
Сюжет 3
- Питер стал Спайдерменом и сделал фотографию для газеты
-
7. Испытание. с врагом/антигероем
-
Сюжет 1
- Нала и Симба возвращаются в савану, чтобы забрать трон у Скара. Симба должен выбрать между спасение королевства и своей полюбившейся жизнью вне его
-
Сюжет 2
- Фродо видит разрушительную силу Кольца и идет вперед один с Сэмом. Голлум уводит Фродо от Сэма к Шелобу, но Сэм спасает его.
-
Сюжет 3
- Зеленый Гоблин (Норман Осборн) просит Спайдермена присоединиться к нему, но Питер отказывается. Норман понимает, что Питер — это Спайдермен и похищает Мэри Джейн
-
8. Первая победа и путь
-
Сюжет 1
- Дух Муфасы говорит Симбе, что он должен вернуться в савану. Симба возвращается в савану и встречается со Скаром.
-
Сюжет 2
- Фродо, развращенный силой Кольца, больше не хочет его уничтожать. Голлум откусил кусок пальца с Кольцом у Фродо и пригрет вместе с ним навстречу к своей смерти
-
Сюжет 3
- Спайдермен спасает Мэри Джейн и разгадывает, кто является Зеленым Гоблином. На похоронах Нормана Гарри, лучший друг Питера, обещает себе отомстить за смерть отца
-
9. Развязка
-
Сюжет 1
- Симба понимает, что Скарбам убил его отца. Симба сбрасывает Скара с Камня
-
Сюжет 2
- Саурон побежден, а Фродо и Сэм возвращается к Братству
-
Сюжет 3
- Мэри Джейн признается в любви Питеру, но он отказывает ей, чтобы спасти от опасности
-
10. Новая личность и жизнь
-
Сюжет 1
- Симба поднимется на Камень и вновь возвращается на трон
-
Сюжет 2
- Травмированный, Фродо покидает Средиземье, чтобы жить в Серой Гавани с эльфами
-
Сюжет 3
- Питер вспоминает слова Дяди Бена и принимает свою роль Спайдермена
- Примеры реализации сценариев на фильмах по полной структуре сюжетной линии
-
Список идей под каждый этап сценария (что снимать)
-
Распаковка ценностей, мотивов, прошлого
- Про квартиру и одиночество
- Размышления про девушек и отношения
- Про родственников. Прощание с прошлым. Сжечь атрибуты прошлого
- Подарки близким
- Отношение к ученикам
- Показать подарки команде девочкам
- Показать свой цели
- Показать прошлого себя
- Возьмите большую или маленькую цель и постарайтесь сделать челлендж в сториз: достижение этой цели
- Мои ценности (по одной — а не все сразу)
- Мои отношения с ...
- Мое отношение к ...
- То, чего вы ещё обо мне не знали
- Мое главное убеждение в жизни
-
Введение в контекст и создание спроса
- Яма в моей жизни и как дело, которым я занимаюсь спасло меня и вытащило оттуда
- Знакомство с человеком из окружения — который вывел на новый уровень
- Показать ажиотаж
- Показать кол-во людей в анкете предварительной записи
- Рассказать про свои прошлые запуски
-
Внедрение идеи продукта
- Почему эта ниша?
- Почему этот продукт?
- Почему именно ты?
- Почему именно этот формат продукта лучше других?
-
Продажа экспертности
- Про своё обучение
- Показывать процесс работы над продуктом
- Фокус-группа
- Показать команду
- Показать кейсы учеников
- Показать свои кейсы и регалии
- Результаты клиентов
- Подход и видение к делу
-
Отработка возражений, давление на боли
- Показать кейсы учеников
- Сторителлинг
- Ролевая модель поведения - Маша сделала то-то получила такой-то результат у нее были такие-то страхи
-
Продажа продукта
- Рационально почему я должен купить?
- Эмоционально почему я должен купить?
- Что входит в продукт?
- Длительность?
- Кейсы?
- Для кого подойдет?
- Что нового в продукте? Какие плюшки?
-
Распаковка ценностей, мотивов, прошлого
- Создать правильный образ продемонстрировать свой высокий статус в контексте темы будущего продукта для дальнейшего этапа внедрения идей. Раскрыть ценности и мотив создания продукта через прошлое и настоящее эксперта.
- Сквозная линия
-
Якорение
- Фраза/предмет/тезис на котором будем якорить аудиторию
-
Введение в контекст и создание спроса
- Погружение людей в нишу продукта и создание интереса к теме. Трансляция высокого спроса к себе, как к специалисту (результаты клиентов), учителю (кейсы учеников).
Создание спроса на продукт на этапе идеи его внедрения в блог.
-
Внедрение идеи продукта
- Погружение в формат самого продукта. Закрытие всех возражений и болей аудитории через демонстрацию всех деталей продукта.
Заинтересовать аудиторию самим продуктом и нишой эксперта, через ценность и результат, который они получат после прохождения данного курса.
-
Продажа экспертности
- "Продать" блогера, как эксперта аудитории. Закрыть и отработать этапы недоверия:
1) Этот результат точно реален?
2) Он возможен теми инструментами, о которых ты говоришь?
3) Он возможен с тобой?
4) Он возможен для меня?
5) Я доверяю этому человеку? Сходятся ли ценности?
6) Эксперт ли этот человек?
-
Отработка возражений, давление на боли
- Внедрить отработку возражений каждого сегмента целевой аудитории, отработать все страхи, закрыть все сложные убеждения "не для меня", "у меня не получится". Нативно давить на боли и обнажать проблемы.
-
Продажа продукта
- Транслировать путь из точки А в точку Б героя (блогера) и его роста в нише, в которой продаем продукт. Донести до аудитории ценности продукта и открыть продажи
-
Пример заполнения
-
Плавающая тема
- Возраст 18-25
-
Чем занимаются
- 44% начинают осваивать профессию
- 27% Не работают, но хотят начать
-
Сфера
-
37% таргетологи
- Ценность покупки именно сейчас
- Поймут, как за 1-2 месяца зарабатывать в 2-3 раза больше
- Научатся нанимать людей
- Поймут, как работать с большими бюджетам
- Как привлекать клиентов с большими чеками или процент от бюджета
- Как выстроить команду
- Боли
- Мало зарабатывают
- Много времени уходят на работу
- Клиенты нищеброды и парят мозги
- Делают все сами и долгое время топчутся на месте
- Неинтересные проекты
-
28% SMM спецы
- Ценность покупки именно сейчас
- Поймут как освоить таргет и зарабатывать с одного клиента больше
- Научатся нанимать людей
- Смогут построить команду
- Увеличат чек и освободят время
- Боли
- Клиенты мудаки
- Весь день пашут, а денег нет
- Трудно дать объективный результат
- Неинтересные проекты
-
30% не работают в фрилансе
- Ценность покупки именно сейчас
- Смогут увеличить доход
- Попасть в окружение фрилансеров
- Не зависеть от короны и внешних факторов
- Смогут уйти с работы и переехать в другой город
- Получить свободу и независимость
- Боли
- Начальник мудак
- Неинтересная работа
- Топчусь на одном месте, нет развития
- Мало зарабатываю
- Все вокруг мудаки
- Не знают с чего начать
- Думают, что фриланс это для избранных и там обманщики одни
-
Основные проблемы и сложности
- Не понимают с чего начать
- Нет стабильности и уверенности
- Не могу найти клиента
- Мало знаний
-
Что хотят получить?
- Как искать клиентов
- Как выйти на новый уровень и начать брать сотрудников
- Разборы макетов
- Про путь, про то, как решила этим заниматься
- Как работать с клиентом пошагово
- Мотивация
- Как взять первого клиента
- Окружение единомышленников
- Пошаговый план
-
Что любят в Маше?
- Искренность, простота
- Добрая
- Позитивная
- Нет пафоса
- Молодая и успешная
- Энергетика
- Разборы в таргете
- Потому что, ты не строишь из себя высокомерную фифу, ты совершенно своя девчонка))) все рассказываешь доступным языком, мотивируешь поднять попу с дивана и двигаться дальше)
- Потому что вы как бы сиятете, от вас излучается лучики добра
-
Кому нужен курс?
-
SMM - специалистам
- Если вы понимаете, что знания в таргете маленькие и не получается сделать результаты клиентам. После курса у вас будут четкие понимания и уверенность.
-
Владельцам бизнеса
- Кто хочет уметь самостоятельно привлекать клиентов. Вы научитесь сами для себя привлекать продажи.
-
Новичкам
- студенты
- Мамочки
- Просто люди, которые ищут работу
- Кто уже зарабатывает на таргете, но хочет масштабироваться и зарабатывать больше
-
Что люди получают после курса?
- Ты будешь четко знать, как в профессии таргетолога тебе приносить результат клиентам и как эффективно работать с рекламой. А также мы трудоустраиваем наших учеников
- Ты выйдешь на доход 20-30 тысяч удаленно в первые 1-2 месяца, а затем сможешь дойти до 50, 70 и даже 100 000 за месяц
- Ты будешь знать, как искать клиентов и никогда не будешь сидеть «без заказов»
- Обретешь круг целеустремленных знакомых и даже друзей, кто смотрит с тобой в одну сторону
- Ты сможешь работать в удобном для тебя графике, подсыпаться хоть в 12 часов, путешествовать, а через какое-то время отточишь навык и сможешь тратить на работу в день не больше 4х часов
- Не зависеть от начальника или родителей
- Твердый навык, который изменить жизнь
- Блогерское окружение
-
Возражения/Страхи
- А я смогу найти клиентов?
- Чем твой курс лучше остальных?
- Это сложно, я не разберусь
- Клиентов нет
- Конкуренция большая, как мне выделиться
- Обучение долгое, я сольюсь
- Куплю и не разберусь, что делать дальше
- Если я новичок, смогу ли я разобраться
- У меня нет времени, слишком долгое обучение и работа
- Я уже работаю в найме, как мне найти время на это
- Смогу ли я смотреть в записи, я ведь работаю
- У меня уже есть опыт, зачем мне к вам идти?
- У меня может не получиться
- Мне нет 18, смогу ли я зарабатывать? Или наоборот, я слишком старый
- Я из деревни/с регионов, тут нет клиентов
- Если мне не понравится, то смогу ли я вернуть деньги
- Есть ли гарантии, что я начну зарабатывать?
- У меня нет денег на бюджет клиентам
- Зачем ты обучаешь?
-
Главный результат программы
- 1. Научитесь создавать крутые сайты
- 2. Закроете первых 2 клиентов и заработаете 20-30 тыс. руб
-
Триггеры покупки
-
Событие
- преподносить свой запуск как масштабное событие.
-
Сообщество
- Обращать внимание на шанс стать причастным к какому-либо закрытому обществу интересных людей.
-
Соц. доказательства
- Продемонстрировать людям, как кто-то уже сделал выбор в вашу пользу.
-
Дефицит
- Показать, что чего-то осталось мало (мест/скидок/времени и т.д.)
-
Авторитет
- Показывать свою экспертность, признанность в сообществе и авторитетное мнение.
-
Ожидание
- Формировать чувство предвкушения, создавать ажиотаж - это заставляет людей следить за запуском и ждать его.
-
Общий враг
- Обратить внимание на общего врага, против которого объединимся с клиентом.
-
Доказательства
- Показать, чего уже достигли люди, которые купили наш продукт.
-
Обязательства и последовательность
- Презентовать логическую последовательность действий, чтобы убедить клиентов, что они смогут делать «как обычно» - структурно и с обязательствами.
-
Диалог
- Общаться в формате диалога с потенциальными клиентами
- Взаимность - давать полезняшки
-
Доверительность
- Давать как можно больше ценности, чтобы вызывать доверие.
-
Звездность
- Закрыть необходимость быть чуть лучше остальных, отличаться от них.
-
Почему это
- Отвечать на вопрос «потому что ...», указывая причины и аргументы.
-
Конкуренция
- Сделать пропадающую воронку или ограниченную по времени продажу.
-
Простота
- все будет пошагово/вам потребуется 15 минут в день/все делается просто»). Ключевые слова: под ключ, сделаем за вас,
-
Конкретность/точность
- Указывать не 100%, а 99,9%. Не 10000 руб, а 9849,50 руб. Давить на точные реальные цифры.
-
Эксклюзивность
- Добавить Вип
-
Глоток будущего
- Перенести потенциального покупателя в будущее, в котором присутствует ваш продукт или результат от его использования, и заставить его ощутить эмоции этого будущего.
-
Жадность
- Пробудить это чувство через страх упущенной выгоды. Например, «только сейчас первым 20 людям - подарки и такая-то стоимость, а после - будет другая».
-
Надежда
- Дать клиенту надежду, нарисовав образ будущего, в котором он избавлен от боли.
-
Боль
- Задевать боль человека и показывать, как продукт от нее избавит.
-
Перенос за момент покупки
- Разговаривать с потенциальным клиентом так, будто он уже купил ваш продукт или воспользовался услугой. Таким образом он свыкнется с мыслью, что уже заплатил вам, и сделать это на самом деле не будет для него сложно. Например, можно дать инструкции по внедрению, по тому, как он использует продукт.
-
Доказательство логикой
- Показать отличие от других курсов с позиции силы
-
Вскрытие и закрытие возражений
- Предупредить распространенные возражения, сомнения или стереотипы потенциальных клиентов, мешающие принять решение. Избавиться от барьера, который стоит между человеком и покупкой. Предупреждаем заранее, пока не появилось возраждение - сразу в оффере. Показываем кейсы людей, которые также боялись, но смогли (своя и чужая аудитория).
-
Гарантии возврата.
- Снять страх быть обманутыми, получить не то, что ожидали. Показать уверенность в продукте и сказать о доступности
-
Ограниченность
- Добавить ограничение в чем либо — во времени, в стоимости, в количестве доступного продукта (например, продукт снимается с выпуска/цена ограничена/несколько мест/если прямо сейчас внесут оплату, то получат бонус).
-
Детализация
- Показать, насколько хорошо разбираетесь в своей теме, в той сфере, в которой работаете. Детали в вашей речи — это прямое доказательство вашей экспертности и высокого разрешения в теме.
- Вредное допущение Показать, что «я не идеален, у меня тоже бывают ошибки».
-
Ты точно знаешь что делать, но почему то не делаешь ничего?
- Наставник поможет тебе открыть внутренний источник энергии и вдохновения.
- Плавающая тема
-
Этап 1. Распаковка личности
-
Метасообщения
- Есть своя квартира, но ей ее купили родители
- В последнее время не было никакого окружения, кроме семьи, но сейчас устроилась на работу
- Работает дерматологом, у нее красивая кожа, но зарабатывать на своих знаниях только начинает
- Раз в год ездит заграницу с родителями
- Обожает превентивную медицину и косметологию. Ее работа и ее хобби. любит сериалы
- Трансляция текущей точки Б
-
Ценности
- Семья
- Цели
- В чем твои ценности?
-
Мотив персонажа
- Хочет самореализоваться, показать свою экспертность, доказать родителям, что что-то может
- У нее всегда все было, но все это ей дали состоятельные родители. сама еще ничего не добилась,8,5 лет только и делала, что училась
- Мотив, что тобой движет?
-
Сильные места
- Ум
- Дотошность
- Адекватность
- Умение комплексно подходить к изучению любого вопроса
- Раскрываем сильные места, как лидера
-
Слабые места и недостатки
- Вечно думает, что она ничего не знает
- Иногда любить ныть
- Порой высокомерна
- Раскрываем слабые места и недостатки, чтобы показать неидеальность и человечность
-
Идеи, которые можем взять из распаковки и рассказать
- Поступила в университет на медицинский факультет. Первые 2 года ненавидела все вокруг и плакала после каждого проведенного дня в универе
- К 3 курсу поняла, что и в этой сфере может реализоваться. Поставила себе цель стать дерматологом
- Не верит в себя, боится не реализоваться, не знает, чего стоят ее знания
- В будущем связывает себя с превентивной медициной. Хочет стать первоклассным специалистом
- Не по наслышке знает, что такое плохая самооценка из-за состояния кожи
- Идеи, которые вытаскиваем на интервью
-
За что аудитория любит блогера?
-
Она офигенно рассказывает об уходе. Ее подход не похож на методы современных косметологов. Всегда копает глубже и ищет саму суть проблемы, а не маскирует все псевдорешениями
- У нее очень стильный блог, это выделяет ее среди других
- Никогда не забивает сторис пустой болтовней
- Настоящий эксперт
- Усиление и доработка сильных стороны блогера и его личности
- СТОРИС 7
И хотя в моей голове было 1000 сомнений, таких как "дерматолог - не врач", внутренне я осознавала, что выбрала правильный путь.
-
1
-
Сторис
- 1. Все, пора домой. Ещё одно обучение подошло к концу. Фото из самолета
- 2. Потихоньку я складываю пазл своих знаний и понимаю, чем хочу заниматься. Можно фото с обучения
- 3. Мне нравится то, чем я сейчас занимаюсь, и я рада, что не завишу от работы в клинике, из которой ушла...
- Как-нибудь расскажу вам, почему. тоже просто фото можно
- 4. А пока давайте поболтаем в дороге. Расскажите, какие проблемы в уходе вас мучают или задавайте вопросы. Окошко
- Задача дня закрыть возражения
- Свобода ценность метассобщение выбралась погулять в понедельник
- триггер упущенной возможности
-
Планы блогера на день
- Улетает из Москвы, прошла новое обучение
-
2
-
Сторис
- 1. Наконец-то я дома и можно сделать все ритуалы по уходу за кожей. Ставишь видео типа того, что ты в тик ток делала
- 2. Берёшь отдельно фокус на какую-то банку крема и рассказываешь о нем подробнее (это для отвлечения внимания и разбавления Сторис) можешь про змолию рассказать
- 3. Делимся ответами на вопросы в сторис
- 4. Выкладываешь несколько вопросов по теме ухода. Прощаешься до завтра
-
Планы блогера на день
- Вернулась домой, проснулась, показала уход, устроила опросник. В опроснике задаем вопрос, почему она уволилась
-
3
-
Сторис
- 1. Доброе утро. Сегодня расскажу вам о двух интересных и важных вещах, произошедших в моей жизни. Желательно залипательное видео, можешь банально на замедлении воду в стакан наливать.
- 2. Первое - я прошла обучение по трихологии, в связи с чем вопрос ко всем, дальше поймете, к чему веду, болели ли вы короной. Опросник
Внизу экрана пишешь о втором важном событии расскажу позже
- 3. Опрос, стали ли выпадать волосы после болезни коронойи далее на свое усмотрение 2-3 сторис об этой проблеме. Поверхностно, всю суть не раскрываешь. Можешь сделать опросник написать пост на тему выпадения волом после короны или нет
- 4. Ставишь вопрос из опросника почему ты уволилась.
Все началось с того, что ко мне на прием пришла девушка с чувствительной кожей. Просто на фото текст пишешь.
- 5. Я сделала ей чистку и уходя, она спросила, могу ли я ей что-то посоветовать для ухода (у нее сухая кожа). Тут говорящая голова
- 6. Мы начали с ней беседовать и выяснилось, что она вообще не использует спф, попросту не знала, что он необходим.
- 7. Дальше я объяснила девушке, что после использования спф обязательно нужен правильный демакияж, а именно гидрофильное масло и умывалка.
- 8. Говорящая голова. Девушка спросила, какое масло и умывалку я могу посоветовать, я рекомендовала cerave и гидрофильное масло heimish - средства, которые помимо того, что бюджетные, так на них еще ни у кого за всю мою практику не было аллергии. Мы попрощались
Кто пробовал эти средства, откликнитесь в опроснике, была ли на них аллергическая реакция?
- 9. В тот же день у меня состоялся не очень приятный разговор с владелицей клиники, в ходе которого выяснилось, что эта девушка ее знакомая...
- 10. Я узнала много нового об индустрии красоты. Например то, что нужно рекомендовать только косметику, которая продается в клинике. Я бы и не против, но почему я должна рекомендовать то, что сама не пробовала.
- 11. Потом выяснилось, что мне теперь не доверяют (потому что я не втюхиваю клиентам косметику из клиники) и что косметика, которую я советовала, могла вызвать аллергию....
- 12. Я не буду говорить, кто прав, кто виноват, скажу только, что этот инцидент показал мне всю внутрянку индустрии красоты и подтолкнул меня к увольнению.
Окошко с вопросником
А у вас были случаи, когда в салоне вам пытались втюхивать косметику?
- 13. Последняя сторис, спокойной ночи, его величество мелатонин и пишешь наконец-то я приведу свой режим в порядок. А завтра сделаю еще один шаг на пути к здоровому образу жизни.
-
Планы блогера на день
- Домашний день, рассказываем почему уволилась
-
4
-
Сторис
- 1. Доброе утро. Сегодня я наконец-то иду в зал. Сестра уломала. Видюху или твое любимое фото из окна.
- 2. Можешь выложить фото еды, показать то ты за зож
- 3. Видюшка в зале, показываешь что нравится, можешь рассказать по какой системе занимаешься
- 4. Выходим из зала, а там рядом магазин золушка. Пишешь сестре был нужен порошок, зашли в золушку, и тут я встретила ошибку прошлого...
- 5. Фотка скраба бабушка Агафья (или как там его) и опрос. Признавайтесь, пробовали его?
- 6. Дальше экспертные сторис почему скрабы нельзя использовать
- 7. После экспертных сторис пишешь. Как-нибудь покажу вам, что случилось с моей кожей из-за использования таких скрабов.
-
Планы блогера на день
- Идет в зал
-
5
-
Сторис
- 1. Доброе утро и можешь либо пожаловаться на погоду либо сказать вау супер солнце.
- 2. Пишешь: помните, я обещала показать вам, как выглядела моя кожа при уходе скрабами? Вы готовы? Опрос
- 3. Выкладываешь фото своей прыщавой кожи и рассказываешь, как ты к этому пришла.
- 4. В одной из сторис пишешь, что в какой-то момент проблемы с кожей так достали тебя, что ты решила стать дерматологом
- 5. Опиши главные ошибки в уходе за кожей, склонной к акне.
- 6. Делаешь ссылки на твои старые полезные посты про акне и прочее.
-
Планы блогера на день
- Поднимаем тему прыщей
-
6
-
Сторис
- 1. Доброе утро, совсем забыла рассказать вам о своей новой работе...
- 2. Начну с того, что для меня всегда было важно не зависеть от места всецело, а работать по загруженности
- 3. Говорящая голова. В Ставрополе я работала 2 через 2 и вроде режим дня хороший, но зачастую в рабочие дни не бывало клиентов, а мне приходилось просто просиживать штаны
- 4. Я старалась не просиживать это время зря и смотрела всевозможные вебинары и тренинги, и все же дня в клинике тянулись очень медленно
- 5. Вернувшись в родной город, я быстро нашла работу и что самое главное - теперь я работаю по записи. Тут на твое усмотрение, можешь рассказать где,можешь нет.
- 6. Клиника, в которой я теперь работаю специализируется и на трихологии. Я итак хотела пройти обучение в этом направлении, а тут и все звезды сошлись. Рассказать вам, чему я научилась в Москве? Опрос
-
Посты
- После опроса в сторис ссылка на пост про обучение трихологии.
-
Планы блогера на день
- Рассказываем о новой работе
-
7
-
Сторис
- 1. Доброе утро! Я решила приготовить для вас подарок, сможете угадать,какой?
Окошко для опроса
- 2. Разбери в сторис какую-то новинку или пробник, который ты попробовала
- 3. Выкладываем несколько вариантов ответом, доходим до верного.
- 4. Ответ подаришь консультацию либо если никто не угадает сама говоришь, что разыгрываешь консультацию. Обязательно говорящая голова
- 5. Показываешь, как недавно сделала девушке консультацию и ее отзыв.
- 6. Ссылка на пост с розыгрышем консультации
-
Пост
- Розыгрыш консультации
-
Планы на день
- Делаем подарок подписчикам