1. Админ
   1. Александр Шапка
      1. Процессы
         1. Склад
            1. Инвентаризация
            2. Проведение документов
            3. Систематизация склада
            4. Документ Складской учет
            5. Закупка запчастей и расходников
            6. Ценообразование
            7. Документ Ценообразование
            8. Оприходование/Списание/Перемещение
            9. Документ Оприходование/Списание/Перемещение
            10. Поиск поставщиков
            11. Поставщики
            12. Запчасти и расходники
            13. Доноры
            14. Документ Закупка
            15. Склад Арендной техники
         2. Работа с клиентом
            1. Интернет-магазин КофейОК
            2. Интернет-магазин Кофеман
            3. Сайт Сервиса
            4. Доска обьявлений ОLX
            5. Kabanchik
            6. Работа с существующими клиентами
            7. КофейОК
            8. Кофеман
            9. Клиенты Сервиса
            10. Типы коммуникации
            11. Входящие звонки
            12. Обращения
            13. Работа с клиентами в точке контакта
            14. Документ Инструкция
            15. Обзвон и поддерка клиентов
            16. Заказы
            17. Прийом оборудования
            18. Документ Прийом оборудования
            19. Оформление заказа
            20. Документ Оформление заказа
            21. Назначение исполнителя
            22. Документ Маршрутизация и Назначение исполнителя
            23. Согласование работ и материалов
            24. Документ Скрипт звонка исходящего после ремонта
            25. Скрипт входящего звонка
         3. Ведение платежей и затрат
            1. Выставление счетов
            2. Структура оплата
            3. ТОВ "Файнберри"
            4. Запрос счетов
            5. ФОП Соловьевский Е.С.
            6. Наличными
            7. На карту( Перевод на счет по IBAN)
            8. Документ Оплата заказа
            9. Документоооборот Клиент-Сервис
            10. Документ Порядок хранения и передачи документов
            11. Ведение финансовых касс персонала
            12. Документ Структура и порядок ведения финансов
         4. Хозяйстевенные нужны
            1. Помещение
            2. Мастерская
            3. Прийомочная
            4. Документ Хозяйственный регламент
         5. Отчетность
            1. Финансовая
            2. Работы исполнитлей
            3. Качество работы исполнителей
2. Сервис-мастер
   1. Вячеслав Свитловский
      1. Логистика СЦ
      2. Комплексное обслуживание
      3. Настройка оборудования и дегустация
   2. Олег Сергиенко
      1. Комплексное обслуживание
      2. Предпродажная подготовка
      3. Логистика СЦ
3. Техник
   1. Евгений Заржицкий
      1. Диагностика
      2. Ремонт оборудовани
      3. Формирование экспертного заключения