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해외영업직무
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정의: 중간조율자역할/中间协调的角色
- 해외거래처의 요구
- 회사내부자원
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해외 상품 불량 발생 시
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해외거래처에 직접나가
- 직접 처리하고
- 보상해줌
- 이익창츌
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대기업과 중소기업의 해외영업 업무범위의 차이점
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대기업의경우
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인력과자원풍부
- 각각의업무프로세스가매우분업화되어있음.
- 본인이 맡고 있는 업무 전문성을 기르는데 큰 도움
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중소기업의경우
- 해외영업과정의처음부터끝까지직접관여
- 업무단계를 전반적으로 이해하는데 도움이 됨
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필요한역량들
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신속정확한의사소통능력
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거래처와의 물리적 거리감과 다른언어사용->해외거래처와의 의사소통 한계 발생[문제]
- 해외거래처의 시간을 맞춰
- 해외거래처의 요구사항을정확하게판단해서
- 즉각응대해야함
- [핵심]해외거래처스스로가 중요한고객으로써대우받고있다고느끼게끔해주는것이
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용화력: 문화적 차이에서 오는 갈등과 마찰을 최소화시킬 수 있는
- [방법]평소다양한활동을통해서외국인과 접촉하는 기회를 만들기
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해외출장=박람회참가->평소 국제박람회 자주 참가해 그곳의분위기를 익히는것
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국제박람회통역아르바이트
- 부스에서 실무자들이 거래처를 응대하는 것을 직접 보는 것이.=실무와 연관된 간접 경험을 할 수 있는 좋은 기회
- 무역용어/무역학 공부: 무역관련자격증준비위한
- 子主题 5
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8:20 희의
- 선배들의말을경청하는자세
- 카톡금지
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취업TIP
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꼼꼼한업무처리
- 소소하게느껴지는잔업무처리가많음.
- [늘고객과의접점에서업무수행] 아르바이트/동아리를통해많은사람과꾸준한교류
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[비전] 국제금용시장을이끌어나갈핵심인재
- [입사후2-3년동안] 은행창구에서고객직접상대하는영업법무
- 다른지점으로욺기거나본사에서금용상품기획하는사무업무
- [해외진출]새로운수익원을창출하기위해
- [정의]고객에게금용관련도움을주는직무
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인재상
- 올바른인성이가장중요
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윤리적인책임의식을 갖춤
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고객과신뢰유지[고객관리]
- 고객유지
- 이탈고객방지
- 신규고객창출
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금용상품에 대한기본지식[필수]
- 은행방문하고고객의입장에서금용상품에대해질문해보고직접가입도해보고
- 금용사무원의입장에서"만약나라면고객의이해를도울수있을지"고민해보기