1. Estrategia
   1. FODA
   2. PESTLE
   3. 5 Ó 6 fuerzas de Porter
   4. Visión y Misión
2. Enfoque y planificación del proceso
   1. SIPOC/COPIS
   2. Diagramas de tortuga
   3. Planes de control
   4. Diagramas de flujo/diagramas de carriles de natación/diagrama de flujo multifuncional
   5. Matriz de autoridad / RACI / Diagrama matricial
3. Riesgo y oportunidad
   1. What If (SWIFT)
   2. Registro de Riesgos / Evaluación de Riesgos
   3. FMEA
   4. Mapas de semáforo/calor
4. Objetivos y Gestión de Objetivos
   1. Kaizen
   2. Hoshin Kanri (X-Matrix)
   3. Gestión por Objetivos (MBO)
5. Enfoque/Percepción del Cliente
   1. Despliegue de la Función de Calidad (QFD)
   2. Puntuación neta del promotor (NPS)
   3. Modelo Kano
   4. Matriz de Pugh
6. Desempeño del proceso
   1. Teoría de las restricciones (ToC)
   2. Mapeo del flujo de valor (VSM)
   3. Desperdicios / MUDA
   4. Estructura de desglose del trabajo
   5. Diagrama de espagueti
   6. Cinco S
   7. Eficacia general del equipo (OEE)
   8. HeiJunka / Nivelación de producción
7. Gestión/Preservación de Inventario
   1. Kanban
   2. JIT Justo a Tiempo
8. Detección y Prevención
   1. Diseño a prueba de errores / Poka Yoke
   2. Ayudas visuales
   3. Costo de la mala calidad (COPQ)
9. Control estadístico de procesos
   1. Diagramas de caja
   2. Diagrama de pastel
   3. Carta radar/Tela de araña
   4. Precontrol
   5. Parámetros críticos de calidad (CTQ)
   6. Diagrama de Pareto
   7. Repetibilidad y reproducibilidad del calibre (GR&R)
10. Acción correctiva / Análisis de problemas
    1. Análisis de causa raíz
    2. Árbol de decisión
    3. Análisis del árbol de fallas (FTA)
    4. Análisis de los cinco porqués
    5. Ishikawa / Espina de pescado / Diagramas de causa y efecto
    6. Análisis Es/No Es
11. Mejora / Benchmarking
    1. Evaluación comparativa
    2. Diagrama de afinidad
    3. Círculos de Calidad
    4. Lluvia de ideas
    5. Seis sombreros para pensar: pensamiento lateral
12. Familias de herramientas de gestión
    1. Seis Sigma
    2. Sistema de Producción Toyota (TPS)
    3. Gestión de la Calidad Total (TQM)
    4. Diseño de trabajo dinámico (procesos no manufactureros)