1. 细分市场与目标市场选择
   1. 细分
      1. STP营销
         1. 子主题 1
      2. 作用
         1. 利于选择目标市场
         2. 利于制定营销策略
         3. 利于满足消费需要市场细分
      3. 依据
         1. 地理环境
         2. 人口统计
         3. 消费心理
         4. 消费行为
         5. 消费受益
      4. 有效市场细分条件
         1. 差异性
         2. 可衡量性
         3. 可进入性
         4. 相对稳定性
         5. 独特性
   2. 市场策略
      1. 选择目标市场方法
         1. 子主题 1
      2. 目标市场评价
         1. 市场规模和增长潜力评估
         2. 市场吸引力评估
         3. 企业自身目标和资源
      3. 目标市场营销策略
         1. 无差异性
         2. 差异性
         3. 集中性
   3. 市场定位
      1. 步骤
         1. 子主题 1
      2. 策略
         1. 产品差别化
         2. 服务差别化
         3. 人员差别化、
         4. 形象差别化
2. 汽车市场调研与预测
   1. 调研概述
      1. 内容
         1. 营销环境调研
         2. 汽车及零部件市场需求调查
         3. 营销组合策略调研
         4. 竞争对手调研
         5. 用户购车心理与购买行为调研
      2. 种类
         1. 子主题 1
   2. 方法步骤
      1. 方法
         1. 间接
         2. 直接
            1. 访问
            2. 试验
            3. 观察
            4. 个案调查
            5. 重点调查
            6. 抽样调查
            7. 全面调查
            8. 典型点差
      2. 步骤
         1. 子主题 1
   3. 问卷设计
      1. 原则
         1. 子主题 1
      2. 基本结构
         1. 问候及填写说明
         2. 调查内容
         3. 被调查者基本情况
      3. 提问技巧
         1. 封闭式
         2. 开放式
   4. 市场预测
      1. 作用
         1. 满足适应消费者需要
         2. 提高企业经管决策水平
         3. 提高经济效益
         4. 提高企业对市场机制的利用程度
      2. 问题
         1. 缺乏系统性，经常性，时间长，费用高
         2. 统计工作薄弱，数据缺乏
         3. 市场本身处于发展阶段
      3. 步骤
         1. 确定预测目的
         2. 搜集，整理你是资料显示资料
         3. 分析影响市场有关因素
         4. 选择预测方法
         5. 实施预测
         6. 分析评价预测结果可靠性
3. 消费者需求分析
   1. 汽车消费者购车行为分析
      1. 购买一般过程
         1. 刺激
         2. 决策
         3. 购后感觉
      2. 个人汽车消费市场的基本特征
         1. 需求具有伸缩性
         2. 需求具有多样性
         3. 需求具有可诱导性
         4. 需求具有替代性
         5. 需求具有发展性
         6. 需求具有集中性
         7. 需求具有广泛性
      3. 汽车个人购买行为类型
         1. 理智型
         2. 冲动型
         3. 习惯型
         4. 选价型
         5. 情感型
      4. 购买行为4种类型
      5. 汽车消费者购买过程分析
         1. 参与购买的角色
         2. 消费者购买程序
            1. 产生需要
            2. 信息收集
            3. 个人
            4. 家庭
            5. 朋友
            6. 商业
            7. 广告
            8. 推销员
            9. 展览会
            10. 包装
            11. 公共
            12. 大众传媒
            13. 权威评审机构
            14. 经验
            15. 检查
            16. 使用产品
            17. 方案评估
            18. 购买决策
            19. 购买后行为
   2. 影响消费者购车行为因素
      1. 政治
      2. 经济
         1. 社会生产力水平
         2. 消费者经济收入
            1. 绝对收入
            2. 相对收入
            3. 预期收入
      3. 社会因素
         1. 相关群体
         2. 家庭
         3. 角色和地位
      4. 文化因素
         1. 文化背景
         2. 文化水平
      5. 社会习俗
         1. 喜庆性
         2. 纪念性
         3. 信仰性
         4. 亚文化
         5. 社会阶层
      6. 个人因素
         1. 年龄
         2. 职业
         3. 个性和自我观念
      7. 心理因素
         1. 动机
         2. 知觉
            1. 选择性注意
            2. 选择性扭曲
            3. 选择性保留
      8. 学习
      9. 信念和态度
   3. 动机
      1. 生存性
      2. 习惯性
      3. 理智性
      4. 自信性
      5. 冲动性
      6. 诱发性
      7. 时髦性
      8. 保守性