1. Problématique
2. Définition
   1. Redéfinir la problématique initiale
      1. à sa source
   2. Définir un problème
      1. Seul moyen
         1. d'innover
      2. Donner un sens à l'info collectée
         1. Réfléchir aux besoins essentiels à remplir
            1. Creuser les couches successives de la problématique
      3. Comportez-vous comme un enfant !
         1. Demandez
            1. Pourquoi ?
3. Empathie
   1. Favorise 1 démarche pour
      1. Se mettre à la place
         1. de l'utilisateur final
            1. comprendre ses besoins physiques, sensoriels
            2. Pourquoi fait-il ce qu'il fait ?
            3. Comment voit-il le monde ?
            4. Ce qui est significatif pour lui
4. Prototypage
   1. Donner une forme
      1. matérielle
      2. physique
   2. Tester
   3. Idée / Innovation
      1. Aboutir à une première maquette du projet
      2. Générer un feedback des utilisateurs
5. Idéation
   1. Brainstorming
      1. Générer un maximum d'idées
         1. pour résoudre notre problème
      2. Génération de solutions
      3. Trier l'information
         1. donner de la clarté
         2. insuffler un sens
6. Test
   1. Lancer le projet !
      1. Opportunité d'apprendre
         1. du projet
         2. des utilisateurs
         3. Générer du feedback
      2. Redéfinir
         1. reprioriser
            1. remettre à plat
      3. Bonne solution !
7. D'après Ideo Tim Brown & David Kelley
8. Mooc Pensée Design
9. Marco Bertolini - 14 mai 2014