1. 天下雜誌讀者: Ta-Ming Chang
  2. 前言
    1. Why
      1. 創新在今日全球經濟競爭環境,受到的重視的情況,如同在漂流在大海的求生者, 對於一個浮木或救生圈般,可以讓企業在殺紅眼的紅海生存,進而找到藍海的新天地
    2. How
      1. 而對於渴望創新能力的個人或企業,創新的隱性知識似乎以非正式自我學習的形式, 似乎是一件不可能的任務,而克雷頓.克里斯汀生(以下簡稱克里斯)以本書提供一 個學習的藍圖
    3. What
      1. 他認為創新者的創新構想並非與生俱來,熟練他所提出的五個發現技巧的運用能力, 就可挑脫框架、打破常規,為個人、組織、企業締造創新
  3. 案例:Apple
    1. PC應該安靜&體積小
    2. 使用介面:視窗、滑鼠
    3. 排版:字形的美
  4. 創新者的比較
    1. 四位創業家
      1. 拉扎里迪斯-疑問&社交
      2. 歐米迪亞-疑問&觀察
      3. 庫克-觀察&疑問
      4. 戴爾-實驗&社交
    2. 企業
      1. 創新公司創辦人兼CEO
        1. 發現技巧高於執行技巧
      2. 一般公司非創辦人兼CEO
      3. 事業單位經理
      4. 部門經理
      5. 執行技巧高於發現技巧
    3. 事業與主管技巧生命週期的差異
  5. DNA:產出創新的模式
    1. 創新的勇氣
      1. 挑戰現狀
      2. 冒險
    2. 行為技巧
      1. 疑問
      2. 觀察
      3. 社交
      4. 實驗
    3. 聯想思考
  6. 聯想思考
    1. 創新催化劑
    2. 方法
      1. 創造奇特組合
      2. 近察與遠觀
      3. 樂高式思考
    3. 積極不斷地疑問、觀察、社交、實驗
    4. 練習
      1. 強迫產出聯想
      2. 以第三者的角色(別家公司的人)
      3. 類比 & 隱喻
      4. 建立百寶箱
  7. 疑問
    1. 對毫無疑問的事務提出疑問
    2. 方法
      1. 詢問 What
      2. 詢問什麼導致
      3. 詢問 Why & Why not
      4. 詢問 若是...會怎麼樣
    3. 練習
      1. 疑問式腦力激盪
      2. 疑問式思考
      3. 追蹤 疑問&解答的比例
      4. 作筆記
  8. 觀察
    1. 積極觀察顧客
    2. 異地觀察
    3. 練習
      1. 觀察 顧客、公司、想到的事物
      2. 用全部感官去觀察
  9. 社交
    1. 向專家請教
    2. 建立個人的創意知己圈
    3. 練習
      1. 人脈多樣性
      2. 吃飯兼交流
      3. 參加研討會
      4. 創意社群
      5. 邀請局外人(第三者)
      6. 與專家交叉訓練
      7. 行動方案
  10. 實驗
    1. 方法
      1. 嘗試新體驗
      2. 拆解產品、流程與概念
      3. 透過先導試驗和原型測試構想
    2. 練習
      1. 跨越有形界線
      2. 跨越知識界線
      3. 發展新技能
      4. 拆解產品
      5. 打造原型
      6. 進行先導測試
      7. 辨識趨勢
      8. 行動方案