-
群运营D0
(1.13)
- 【通知】
更改群公告、发布课程说明和须知
【P1F1M2】
- 【互动】
自我介绍
【P4F4M2】
用户价值体现:打卡赠书
-
群运营D1
(1.14)
- 【应试】
跟读扬州2下教材
【P4F2/F4M2】
价值体现:
1. 解决应试需求
2. 打卡赠书
-
群运营D2
(1.15)
- 【DIY】
DYI with Anna
【P4F5M2】
用户价值:动手参与感、打卡赠书
-
群运营D3
(1.16)
- 【游戏】
贪吃蛇(单词接龙)
【P1F1/F4M2】
用户价值:1. 今日之星评选;
2. 打卡赠书
- 学员收到教材
(群内询问,未收到反馈P2
当日统计,次日补发(4日内送达)
-
群运营D4
(1.17)
- 【测试1v1】
痛点挖掘及反馈
【P2F1/F2M2】
用户价值:1.1v1服务;
2. 打卡赠书
-
群运营D5
(1.18)
- 【分享】
教育需求资源
【P2F1M2】
-
【开课通知2】
开课信息通知确认
【P2F1M3】
- 回复-标记
- 未回复-第二天电话跟进
-
群运营D6
(1.19)
- 【学习】
外教教学视频
【P4F5M2】
价值体现:打卡5天送教材(礼物)
-
群运营D7
(1.20)
- 【休息】
-
群运营D8-12
(1.21-22)
- 循环1-7
-
开课倒数第2天
(1.23)(建立4人班组群)
- 1.【宣导】 拼读课介绍
【P2F2M2】
- 2.【宣导】 外教介绍
【P2F1+F5M2】
- 3. 【宣导】教学黑科技1-3
【P2动态F2M2】
-
0.【开课通知3】
开课信息通知确认
【P2F1M3】
- 回复
- 未回复-当天电话跟进
-
开课倒数第1天
(1.24)
- 1. 上课须知
-
课程第1-3天
(课前)
- 1. 【通知】
课前群通知@all
(2h-15min-5min)
(P3F1/F4M2/M4)
-
课程第1-3天
(课中)
- 2. 【反馈】
课堂直播
(P3F1/F2M2)
-
课程第3天
(课后)
- 3.
【指导】
中教作业指导和绘本发放(P3F1/F2M2)
课后5分钟开始
- 4. 【指导】
外教作业示范视频
(P4F5M2)
中教布置作业后
- 5.【反馈】
家长电话沟通反馈
(P1/P3F4/F1M3/M4)
下课后10分钟开始
- 6.【学习/反馈】
课后中教作业纠音反馈
(P3F1/F4M2)
每天20:30开始
- 7.【学习/鼓励】
外教每节课鼓励学生视频
(P4F5M2)
每天21:30开始发送
- 8. 【学习】
群内答疑 【P3F1/F4M2/M3】
Anytime/每晚19:45-20:30
-
结课第1-7天
(1.28-2.3)
- 1. 满意度调查反馈
- 2. 1v1持续报班
- 3. 春季班预期收集
-
Engagement
- 推课预热
完成度20%
- Research
-
Evaluation
- 需求及解答+推课
80%
- Justification
-
Purchase
- 购买完成
100%
-
Education
- 消费者产品教育
完成率 50%
- 结班家长会
【鼓励/反馈/推课】
【P3F6M6】
- 结业报告及奖状
【反馈/鼓励】
【P3F2M3/M2】
-
续报活动
【续报】
【P3F2M3/M2】
- 1. 宣传文案 + 视频
- 2. 群体沟通续班
- 思路:建立信任—— 激活用户——养成打卡习惯——预热拼读
- 思路:上课须知- 教产品用户教育
- 思路:提供满分的教学和服务
- 思路:痛点攻克 持续续课