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Paso 1:
Conoce a Fondo
a tu Audiencia
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Escucha antes de hablar
- Pregunta qué les frustra, qué quieren lograr y qué haría que tu oferta sea una excelente inversión.
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Observa su lenguaje
- Identifica palabras clave que usen para describir problemas y deseos.
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Investiga en línea
- Explora foros, redes sociales y comentarios en Amazon o Facebook para conocer sus frustraciones.
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Ejemplo
- Un fisioterapeuta cambió su oferta de "sesiones de fisioterapia" a "programa de recuperación activa: vuelve a correr sin dolor en 8 semanas".
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Pregunta para la reflexión
- ¿Estás vendiendo un producto o una transformación?
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Paso 2:
Crea una
Propuesta de Valor
Irresistible
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Transformación
- Vende el resultado que la gente quiere lograr.
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Diferenciación
- ¿Qué te hace único frente a la competencia?
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Urgencia
- Motiva la acción inmediata con bonos, cupos limitados o beneficios exclusivos.
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Ejemplo
- En lugar de "zapatos de cuero de alta calidad", vender "zapatos que no tendrás que reemplazar en los próximos 5 años".
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Cita
- "Nunca vendas simplemente un producto, vende el cambio que tu cliente va a experimentar".
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Paso 3:
Utiliza Gatillos Psicológicos
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Escasez
- Aumenta el valor percibido limitando la disponibilidad ("Solo 10 cupos disponibles").
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Prueba social
- Utiliza testimonios, estudios de caso y reseñas para generar confianza.
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Urgencia
- Motiva la compra inmediata con ofertas limitadas ("Última oportunidad para este precio").
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Anclaje de precios
- Muestra un precio alto antes de tu oferta para que parezca una mejor oportunidad.
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Efecto contraste
- Presenta varias opciones para resaltar tu oferta.
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Garantías
- Reduce el riesgo con opciones como "Satisfacción garantizada o te devolvemos tu dinero".
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Ejemplo
- Un consultor de negocios puede comparar sus precios con grandes consultoras para resaltar el valor de su oferta.
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Paso 4:
Elimina Fricciones y Objeciones
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Garantías de satisfacción
- Reduce el miedo a invertir sin certeza de resultados.
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Casos de éxito
- Demuestra cómo otros clientes lograron sus objetivos contigo.
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Pruebas sin riesgo
- Ofrece devoluciones o pruebas sin compromiso.
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Facilidades de pago
- Opciones de financiamiento o meses sin intereses.
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Videos o demos
- Muestra un fragmento del producto o servicio en acción.
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Ejemplo
- Una tienda de colchones ofrece: "Prueba tu colchón en casa por 100 noches. Si no te convence, lo cambiamos gratis".
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Pregunta para la reflexión
- ¿Qué dudas pueden frenar la compra y cómo puedes reducir la incertidumbre?
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Puntos Clave
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Conoce a tu audiencia
- Pregunta, observa y escucha para identificar sus verdaderas necesidades.
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Vende transformaciones, no características
- Enfócate en beneficios y resultados.
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Usa gatillos psicológicos
- Apela a las emociones para hacer tu oferta más persuasiva.
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Elimina las fricciones
- Facilita la compra con garantías, pruebas sin riesgo y pagos flexibles.
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Revisa y ajusta tu oferta
- Un pequeño cambio en la presentación puede marcar una gran diferencia.
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Acciones Prácticas
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Habla con 5 clientes
- Pregunta qué esperan lograr con tu producto o servicio.
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Revisa tu propuesta de valor
- ¿Vendes características o transformación?
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Implementa un gatillo psicológico
- Añade escasez, urgencia o prueba social a tu oferta.
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