-
Вопросы по страницам и функционалу
-
Главная
- Как часто обновляется ассортимент?
-
Кофе
- Будет отдельная верхнеуровневая страница или этот пункт не кликабельный?
-
Кофе
-
Фильтр
- сделать для кофе свой, для других товаров свой. какова вероятность, что будут добавляться значения?
- Сортировка
-
Карточки товаров
- Виджеты
- Рейтинг: как задается?
- Сравнение
- Избранное
- Добавить в корзину
- При нажатии кнопки «в корзину», данная карточка обновляется и появляется кол-во товара
- Для авторизованных пользвователей цена выводится с учетом программы лояльности
-
Товар
- Нужно добавить вкусы, типа яблоко, корица, орех и т.п. Добавят?
- Будут ли готовые "связки" как на Oz.by, типа "кофе+топпинг" и кнопка "положить комплект в корзину"?
- Выводить наборы с этим товаром
- Предзаказ с фиксацией в ЛК?
- Возможность добавить товары как обычные, так и спец (сервис, подарочную упаковку, платную консультацию, мастер-класс или купить доступ к материалам)
- Несколько видов представления карточек товаров
-
Будет ли такая разбивка по типу кофе, как тут: https://www.torrefacto.ru/catalog/green/ ?
- нет
-
Наборы и подарки
-
Карточки наборов
- Добавить в корзину
- Избранное
- Пакет, коробка
- Фиксированный размер
- Выбор кофе
- Граммаж фиксированный
- Помол выбирается
- Выбор упаковки
- Не то же самое, что коробка?
- Доп товары
- сколько и какие можно доложить?
- Открытка
-
"Условно готовый набор"
- Почему "условно"?
-
Собрать свой набор
- Пакет, коробка
- Должна быть возможность выбора размера и соответственно пересчитывается стоимость. Так же текстовое описание, сколько и какого кофе вмещается в упаковку.
- Выбор кофе
- Граммаж выбирается
- Помол выбирается
- Выбор упаковки
- Не то же самое, что коробка?
- Доп товары
- Открытка
- Поле «Текст на открытку»
-
Сертификаты
- Код (порядковый номер), сопроводительное письмо для получателя, комментарий (для менеджера), e-mail получателя
- Зачем комментарий для менеджера?
- Сразу после оплаты отправляется получателю?
- Можно ли отоваривать в несколько этапов?
- С промокодом вместе действуют?
- С системой лояльности вмеесте действуют?
- Им можно оплатить товары в корзине
-
Подписка
-
пример: https://9bar.by/akcii/
- Нужна новая информация по подписке
-
Каждой подписке присваивается индивидуальный номер для отслеживания в системе.
- То есть каждая комбинация, по сути, уже готовый пакет?
-
Избранное
- Регистрация обязательна при подписке?
- да
-
Предложение: Подписка - на объем, но пользователь может выбирать разные товары
- При этом по подписке на товар изменяется его стоимость (уменьшается), и эта информация также выводится в карточке товара
- Предложение: Подписку вынести просто как статьей, а сам функционал в ЛК
-
Карточка товара (4 разных) = Страница товара
-
Виджеты с информацией о доставке, оплате, системе лояльности, скидках. В каком формате?
- иконки, как в примере в доке
-
Общее
- Галерея с фото прямо в карточке
-
Отзывы
- Есть отдельная страница с отзывами. Что куда добавляется?
-
Предложение: Теги
- Для расслабления, для заряда энергией и т.п.
- Предложение: Сделать связки товаров (товар+топпинг, то вот столько). См пример на https://oz.by/pens/more101017678.html
-
Добавки к кофе
- Будет отдельная верхнеуровневая страница или этот пункт не кликабельный?
-
Сиропы
- Фильтры: вывод должен быть такой же, как в разделе "Кофе"?
-
Данные страницы идентичны. Страница выдачи – каталог товаров выбранной категории. Также на странице располагаются фильтр, сортировщик и отображение вида товаров. Предусмотреть привязку доп. товаров.
- Что за доп товары?
- Доп товары должны привязываться прямо в каталоге или уже на детальной карточке товара?
- Основы
- Топпинги
-
Аксессуары (с возможностью добавления подразделов)
- Фильтры: вывод должен быть такой же, как в разделе "Кофе"?
- Какие будут аксессуары? Есть ли у них подкатегории?
-
Кофемашины
- Фильтр: вывод должен быть такой же, как в разделе Кофе? Просто характеристик будет гораздо больше. Возможно, такой вариант подойдет: https://www.torrefacto.ru/catalog/green/ ?
-
Можно купить. А арендовать?
- нет
-
Товар
-
Вкладка «обзор»
- В каком формате будет обзор?
-
Сервис
-
Слайдер на 2-3 изображения с кнопками перехода
- С кнопками перехода куда?
-
Визуализацию основных неисправностей кофемашин и ниже текстовое описание (по системе вопрос-ответ, которое можно скрывать и разворачивать)
- У вас на сайте хорошая реализация с кофемашиной и отметками на ней. Можно использовать ее + дополнить описанием
-
Визуальный перечень моделей оборудования, которые берем в ремонт с переходом на страницу описания
-
Описания чего? Моделей оборудования?
- да
- Сколько будет моделей? Моделей или брендов? В примерах, которые в документе, показаны бренды
-
Прайс-лист основных выполняемых работ
- Под скачивание или прямо на странице?
-
Блог
-
Страницы статей
-
Нужна ли привязка товаров к статьям?
- да
- Как часто добавляются статьи?
-
Помощь
-
Реализовать функционал, аналогично блогу – упрощенные вкладки/фильтры для переключения.
- "По принципу блога" имеется в виду как статьи?
- Может быть вот так: https://mir-stali.by/about/ ?
- Доставка
- Оплата
- Полезная информация
-
Программа лояльности
- Нужна информация, как она работает
- Публичная оферта
- Персональные данные (условия использования)
-
Отзывы
- Зачем нужен рейтинг магазина? Нет же оценок других магазинов. Люди действительно обращают на него внимание?
- Нужен ли рейтинг доставки, как на скрине?
- Все отзывы проходят модерацию менеджером или сразу публикуются?
-
О нас
-
История в лицах (о компании)
- Есть готовая информация, готорую можно использовать, или нужно разрабатывать контент?
-
Новости
- "По принципу блога" имеется в виду как статьи?
-
Пресса (ссылки на статьи о нас)
- "По принципу блога" имеется в виду как статьи?
-
Контакты
-
Карта с адресом
- Возможность показать схему проезда на авто или пешком
-
Поиск
- Как люди вообще могут искать? Что писать?
-
Корзина товаров
-
Быстрый просмотр корзины
-
Можно менят вес и помол прямо тут?
- да
-
Доставка
- Правила расчета стоимости остаются те же, что на текущем сайте?
- Для обновления информации в корзине требуется нажатие кнопки «Обновить корзину»
-
«Отправить другу подарок»
- Какая должна быть информация? Имя и телефон получателя достаточно?
- Как дальше ведется работа с таким заказом?
-
Добавить графу для стимулирования увеличения продаж, с учетом имеющихся скидок и акций, или товаров «добавь со скидкой к заказу»
- Нужны правила
-
"Поделиться"
- В корзину добавить возможность «Поделиться», при которой ссылка на уже оформленную корзину может быть скопирована и отправлена для оплаты другому человеку.
-
Личный кабинет
- Регистрация
-
Авторизация
- Через соц.сети, почту, или ручной ввод e-mail и пароль.
- Функция «забыл пароль»
-
Внутри
- История заказов
-
Статусы заказа и предзаказа
- Должны бть предзаказы?? Как они работают?
-
История платежей
- Это не = истории заказов?
-
Личные данные, нескольких адресов доставки и предпочтения (заполняются поля и потом система может предлагать кофе на основе предпочтений)
- Предлагать каким-то отдельным блоком в каталоге? Или какой-то меткой на кофе?
-
Банковская информация
- Какая?
-
Раздел «избраннное» с уведомление о поступлении товара
- Уведомление на почту?
- Избранное находится в корзине. Тут дублируется? Предлашаю оставить только в ЛК и сделать этот функционал доступным только для авторизованных пользвоателей
-
Твои отзывы
- Можно только просмотреть или оставить тоже?
- Можно ли удалить?
-
Программа лояльности
- Кака информация должна выводиться?
-
Связь с менеджером
- В каком именно формате? Переход в онлайн-чат, письмо на почту/в CRM, просто контакты менеджера?
- Обучение
-
Рекомендуемые товары
-
Предусмотреть в каждом разделе отображение рекомендуемых товаров
- Отдельный блок или просто стикера достаточно?
-
Система лояльности
- Нужны правила
-
Оплата
- Наличными
-
Банковской картой на сайте
- Какой экраиринг?
- Курьеру картой
- По QR-коду
- Через сторонние сервисы (например ОПЛАТИ)
-
Доставка
- Самовывоз
- Доставка по Минску
- Доставка за пределы МКАД (Минский район)
-
Доставка по РБ *при этом должна проходит проверка по адресу доставки
- Своя служба доставки или нужен сторонний сервис?
- Нужны правила расчета стоимости доставки. Они остаются те же, что есть сейчас на сайте?
-
Интеграция с CRM
-
Категории
- Подкатегории
-
Товары
- Название
- Характеристики
- Цены
- Остатки
- Стикеры?
- Связанные товары
- Заказы
- Заявки на услуги
-
Контрагенты
- Подписки
- Программа лояльности
- Сертификаты
-
Еще идеи, которые появились, хотя в изначальном ТЗ их не было
-
Оффлайн
- Сетка с зернами на упаковке
-
Онлайн (на сайте)
- Важно рассказать о бренде и вкусно описать товар
- Квиз с подбором кофе по вкусовым предпочтениям
- Карта с кофейнями, где продается наш кофе и где его можно попробовать
-
Кофе на пробу
- Как тестеры косметики, только небольшие пакетики с кофе
-
в CRM
- Рассылка «У вас заканчивается кофе, может нужен новый?»
-
Общая архитектура
-
Есть текущий сайт 9bar.by
-
B2B + B2C
- Кто сейчас больше идет на сайт: розница или бизнес?
- С каких устройств?
-
Будет новый сайт
-
B2C
- Новый сайт будет на домене 9bar или на новом?
-
Какие сейчас позиции по SEO? Какие результаты? Что нужно сохранить?
- Доступы в метрику и аналитику на просмотр, если это возможно
-
Сценарии
-
Купить кофе
- Добавить добавки и т.п.
-
Купить набор
-
Собрать свой набор
-
Калькулятор стоимости наборов/подарков
- Какая разница между подарками и наборами?
-
Подписаться на покупку кофе
- пересмотреть
- Купить кофемашину
- Кофейный сервис для любого офиса под ключ
- Арендовать кофемашину
- Заказать организацию кофе-брейка
- Вызвать мастера на обслуживание
-
Зарегистрироваться (всех)
- Авторизоваться
- Просмотреть историю заказов
-
Просмотреть текущие подписки
- Отказаться
- Программа лояльности
-
Сертификаты
- Если отправлен другу, то отражается в ЛК? - Воспользоваться не может, но отражается как покупка
-
Просмотреть отзывы
- Оставить отзыв
-
Напоминалку про отзывы в мессенджеры
- Через неделю
- Размещать самим в админ панели
- Подтягиваются отзывы из товаров + те, что оставляют прямо на этой странице
-
Заказать платную консультацию
- Когда она оплачивается?
- Какие условия?
-
Записаться на Мастер-класс
- график
- разные типы
-
Купить доступ к материалам
- Форматы и темы материалов?
- В каком формате они будут?
- Платно/бесплатно?
- Подписаться на рассылку
- Заказать обратный звонок
-
Цель
-
1. Имиджевая (брендовая).
- Формирование стиля и образа компании. Стилевое оформление сайта должно соответствовать корпоративному стилю и требования (Корпоративные цвета красный и белый. Красный используется в качестве принта, акцента. Полный перечень предоставим.)
-
2. Коммерческая
- Обеспечивать быстрый и удобный доступ к ассортименту (каталогу продукции). Реализация полного функционала работы e-comm магазина (витрина, корзина, доставка, оплата)
-
3. Рекламная
- Сайт должен содержать полную информацию об ассортименте (фото, видео и текстовую информацию), обеспечивать возможность просмотра связанных товаров.
-
4. Информационная
- Сайт должен предоставлять доступ к информации о компании, её истории, деятельности, ассортименте предлагаемой продукции, отзывах клиентов, новостях, информационным статьям
-
Аудитория
- b2c
-
Глоссарий
- Система лояльности = Программа лояльности
- Виджет = Стикер?
-
Обозначения
- Просто текст
- Общий вопрос
- Воспрос по функционалу, нужно обсудить
- Есть ответ по вопросу
- Функционал только для авторизованного пользователя
- Нужны материалы от клиента
- Отрисовано
- Отложено: на данном этапе не реализуем, это остается на перспективу
- Не актуально