1. El proceso de modernización administrativa
   1. Surge el proceso de modernización administrativa, Esta innovación administrativa venía inspirada en la ola modernizadora public management en los Estado Unidos, Así nácio la Gestión Publica en Mexico
   2. Este método de gestión permitiría disminuir el gasto público
   3. se pueden resumir los efectos de la Nueva Gerencia Pública de la siguiente manera: 1.-La disponibilidad de los dirigentes de las agendas a la rendición de cuentas del desempeño de sus unidades administrativas; 2. El incremento en la medición de resultados; 3. La mejoría en la asignación de responsabilidades; y 4. La sensibilización de los funcionarios en el manejo de recursos para incrementar la eficiencia y la eficacia de las organizaciones.
   4. Ernesto Zedillo: Programa de Modernización Administrativa (Promap), 1994-2000; La Agenda de Buen Gobierno durante el periodo de Vicente Fox, 2000-2006 y el Programa de Mejora de Gestión impulsado por la administración de Felipe Calderón, 2006-2012. Los tres poseen temas comunes a partir de los cuales se ha llevado a cabo la modernización administrativa en nuestro país, a saber, profesionalización, transparencia y evaluación del desempeño.
2. Estructuras y procesos en la organización gubernamental
   1. Entorno de la organización: sistema abierto y cerrado, básicamente la diferencia radica en que el primero se trata de un medio caótico que se modifica constantemente, mientras que el segundo se pude concebir como un ente aislado en el que se podían establecer principios universalistas.
   2. Comportamiento en la organización: Hace referencia a un entorno más bien interno de la institución, aunque también se puede analizar el comportamiento externo en nivel meso y macro de la organización.
      1. El Estado tiene un triple papel, ya que se desempeña como legitimador del orden social, puesto que es el encargado de dotar integración y cohesión social; ser mediador de las partes de un conflicto
   3. Los actores de la organización: La organización se encuentra conformada por un conjunto de miembros que poseen actividades determinadas, los cuales permiten alcanzar los objetivos de la misma, estos se denominan actores.
   4. La capacidad de organizar: El alcance de los objetivos planteados dentro de una organización depende, en gran medida, de la capacidad organizativa adecuada que le permita alcanzarlos, ésta se centra en las áreas directivas de la organización, lo que significa que en gran medida el éxito o fracaso de la misión depende de la coordinación adecuada.
   5. Profesionalización: Existen dos perspectivas marcadas en torno al modelo de profesionalización, la primera se desprende de la Nueva Gestión Pública, específicamente de la Gestión Estratégica de Recursos Humanos, La segunda se refiere a la necesidad de establecer un servicio civil de carrera
3. Manuales de organización
   1. El manual de organización es un documento que “contiene, en forma ordenada y sistemática, la información y/o instrucciones sobre historia, organización, política y/o procedimientos de una institución, que se consideren necesarios para la mejor ejecución del trabajo”
   2. Los manuales por lo regular deben contener la información con respecto a la estructura de la organización, así como sus atribuciones, objetivos, funciones, redes, mandos, entre otras cosas que están dentro de sistema organizacional y/o unidad administrativa.
   3. El manual de organización tiene las siguientes características: es un documento por lo regular oficial; contiene la estructura orgánica; contiene las funciones de sus elementos; define las tareas específicas de cada integrante de la organización; y contiene la forma organización en cuanto a autoridades vigentes.
   4. Objetivos, función y utilidad del manual.
      1. Entre los objetivos que cumple del manual de organización se tienen básicamente los siguientes: - Brindar información sobre antecedentes históricos. - Contiene las disposiciones jurídicas de la organización. - Contiene la estructura orgánica de la unidad administrativa en cada uno de los órganos administrativos. - Describe objetivos, funciones, responsabilidades y espacios. - Ayuda en el proceso de comunicación administrativa. - Facilita funciones administrativas y operativas. Entre las funciones principales del manual de operaciones se pueden mencionar los siguientes: - Instrumento de consulta. - Instrumento de coordinación. - Elimina la duplicidad de esfuerzo. - Evita la confusión e incertidumbre.
   5. Metodología para su diseño y desarrollo
      1. es necesario informarse acerca de la unidad administrativa, en este caso para obtener elementos básicos de análisis que nos sirvan saber nuestra posición en relación a la estrcutura orgánica, funcional y jurídica.
      2. ara el diseño de un manual de organización son: 1. Definición de la problemática. “También llamada visión del estudio”. 2.Planeación y programación del estudio. 3. Levantamiento de información. “Los datos deben mostrar con precisión la forma como se dan los hechos que interesa 4. Análisis y diagnóstico administrativo. “Analizar es distinguir y separar las partes de un todo para llegar a conocer sus elementos, lo que se realiza una vez recopilados y registrados los datos””.analizar” 5. Diseño conceptual. 6. Recomendaciones y propuestas de solución. 7. Implantación. “Los planteamientos y medidas de mejoramiento en acciones específicas”. 8. Mantenimiento organizacional.
   6. Principales partes del manual
      1. 1. Elementos de identificación. 2. Elementos de contenido.
4. Manuales de procedimientos
   1. Los procedimientos en una organización corresponden a una actividad específica de la organización. Un procedimiento es un conjunto de pasos que se deben seguir para lograr realizar una actividad específica al interior de una estructura o de un conjunto de interacciones de estructuras. El objetivo es dejar sentada una estructura mínima de funcionamiento, de tal manera que exista una regularidad en el comportamiento organizacional.
   2. Objetivos, función y utilidad del manual
      1. El objetivo principal del manual de procedimiento es transmitir las reglas o normas de operación en una unidad organizacional.
   3. Metodología para su diseño y desarrollo
      1. Pasos básicos para su diseño y desarrollo Paso 1. Identificación de elementos básicos. Diagnóstico, estructura orgánica y manual de organización. Paso 2. Identificación de los procedimientos. Paso 3. Muestra de representaciones de procedimiento. Paso 4. Desarrollo del manual de procedimientos.
5. Normatividad aplicable
   1. La normatividad que regula tener un manual en las organizaciones recae en: Ordenamiento. Ley Orgánica de la Administración Pública Federal (Diario Oficial de la Federación 29-diciembre-1976, última reforma 02/04/2013). Titulo Segundo de la Administración Pública Centralizada, Capítulo I de las Secretarías de Estado y los Departamentos Administrativos. Artículo 19,
   2. Por otro lado, el orden jurídico-administrativo debe seguir el siguiente orden jerárquico en forma descendente: a) Constitución Política de los Estados Unidos mexicanos b) Tratados c) Leyes d) Códigos e) Reglamentos f) Decretos g) Acuerdos h) Convenios i) Circulares y/u oficios j) Documentos normativos-administrativos k) Otras disposiciones (documentos que por su naturaleza no puedan ser incluidos en la clasificación anterior).
6. Cambio en organizaciones gubernamentales
   1. Cambio, innovación y transformación son tres procesos diferenciados. El cambio hace referencia a la transición que ocurre una situación o cosa determinada a otra. La innovación es un tipo de cambio donde se introducen novedades, es decir cosas nuevas al estado diferenciado de una situación a otra. La transformación es un cambio profundo que se realiza a la situación o cosa determinada.